Dashboard nicht mehr sichtbar
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Hallo
Ich bin am verzweifeln…
Vorgestern lief noch alles wunderbar, trotzt Update auf 4.0, heuten morgen wollte ich die Bestellungen checken, (es handelt sich um einen Webshop http://www.caffechiriatti.ch, thema Enfold von Krüsi.at). Es erschein eine perfekt leere Seite. Wenn ich die Site aufrufe erschein oben zwar den Editierbalken einige Bilder fehlen aber. Wenn ich auf Dashboard clicke kommt eine komplette leere Seite.
Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte?Danke für Eure Hilfe
Francesco
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Verzweifeln ist schlecht.
Ein weißer Bildschirm deutet auf einen Programmierfehler hin, den z.B. ein aktualisiertes Plugin eingeschleust hat. Was macht man nun?
- Wichtig: Backup, egal wie „zerschossen“ die Website aktuell sein mag. Dabei solltest du nicht nur den wp-content-Ordner sondern auch die Datenbank sichern.
- Da vermutlich ein Plugin den „White Screen of Death“ (der heißt nur so) verursacht, nach und nach die Plugins deaktivieren, schauen, ob’s hilft, sonst wieder aktivieren. Kommst du nicht in das Plugin-Menü, hilft nur, den Plugin-Ordner per FTP umzubenennen. Dadurch werden alle (!) Plugins deaktiviert. Nun solltest du wieder Zugriff zum Back End haben, wo du die Plugins nach und nach wieder aktivieren kannst. Erhältst du wieder einen WSOD, kennst du den Verursacher und solltest mal im Support für das Plugin nachfragen, woran es liegen kann.
Unter Umständen hilft auch, den DEBUG-Modus einzuschalten (dazu in der wp-config.php eine Zeile
define('WP_DEBUG', true);einfügen).Hallo pixolin
Danke für dein TippIch habe via ftp alle pluging in einem temp ordner kopiert. Danach konnte ich mich wieder einloggen. Dann habe ich nach und nach die plugins wieder im plugin verzeichniss kopiert. Der Fehler ist NICHT wieder aufgetreten. Dafür kommt die Meldung, dass WP nicht aktuell sei und dass ich auf die Version 4.0 updaten soll. Das hatte ich aber letzte Woche schon. Nun ich habe (nach einem Kompletbackup mit UpDraft) wieder auf WP 4.0 aktualisiert und jetzt kommt die Meldung dass Woocommerce auch aktualisiert werden soll… Das hatte ich alles schon!
Ich kann en nicht nachvollziehen warum diese „rollback“ passiert ist, aber ich werde alles wieder aktualisieren..
Ich Danke Dir für Dein Tipp.LG
Franceco
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