Support » WooCommerce » 16% Steuersatz in System oder Cache festgeschrieben.

  • Gelöst tenak3000

    (@tenak3000)


    Probleme: 16% Steuersatz in System oder Cache festgeschrieben.
    Offenbar gibt es Probleme in der DATENBANK oder Cache.
    Meine Rechnungen werden ohne Mehrwertsteuer ausgegeben.
    Meine Lieferscheine haben immer dasselbe Datum von Dezember 2021.
    Außerdem werden im gesamten Shop 16% Umsatzsteuer statt 19% Umsatzsteuer berechnet.
    Die Vorschau im Rechnungs/Lieferschein Editor ist bei beiden Dokumenten in Ordnung.
    Sobald aber eine Bestellung eingeht, werden die falschen Angaben übernommen.

    Ich habe gesehen, dass in der Datenbank noch Rest Dateien eines gelöschten Buchhaltungsplugins zu finden sind. Könnte das möglichereweise das Problem sein?

    VG tenak3000

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moin,
    Im angehefteten Beitrag

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst°

    hat das Team hier beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört die URL deiner Website und der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.`

    Thread-Starter tenak3000

    (@tenak3000)

    Hallo Michi, ich habe den Bericht nun hinzugefügt.

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.0.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 4
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html
    wordpress_size: 1.015,81 MB (1065154907 bytes)
    uploads_path: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/uploads
    uploads_size: 594,57 MB (623446877 bytes)
    themes_path: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/themes
    themes_size: 14,36 MB (15054576 bytes)
    plugins_path: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/plugins
    plugins_size: 268,01 MB (281029170 bytes)
    database_size: 68,66 MB (71991296 bytes)
    total_size: 1,92 GB (2056676826 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    object-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Flatsome (flatsome)
    version: 3.15.6
    author: UX-Themes
    author_website: http://www.uxthemes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, woocommerce-germanized, woocommerce, title-tag, automatic-feed-links, customize-selective-refresh-widgets, sensei, html5, menus, post-formats, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-zoom, widgets
    theme_path: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/themes/flatsome
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty: version: 2.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (40) ###
    
    Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: version: 1.3.6, author: Emran Ahmed (latest version: 1.3.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Advanced Database Cleaner: version: 3.1.1, author: Younes JFR., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    All In One WP Security: version: 4.4.12, author: All In One WP Security & Firewall Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Broken Link Checker: version: 1.11.17, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Burst Statistics - Privacy-Friendly Analytics for WordPress: version: 1.1.4, author: Really Simple Plugins (latest version: 1.1.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    CartBounty - Save and recover abandoned carts for WooCommerce: version: 7.1.2.6, author: Streamline.lv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz - Terms and Conditions: version: 1.1.0, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.2.4, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.6, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.6.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    FileBird Lite: version: 5.0.1, author: Ninja Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Flamingo: version: 2.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Free Gift for WooCommerce: version: 0.0.4, author: SkyWeb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.9.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.5.4, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Listings and Ads: version: 2.0.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 11.1.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jetpack Boost: version: 1.5.1, author: Automattic - Website Speed and Performance team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.2, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter: version: 7.5.0, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Product Size Chart for WooCommerce: version: 1.0.11, author: VillaTheme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Product Variation Swatches for Woocommerce: version: 2.1.0, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Purchased Items Column WooCommerce: version: 1.5, author: pipdig, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Sequential Order Numbers for WooCommerce: version: 1.4.8, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    SiteGround Optimizer: version: 7.2.0, author: SiteGround, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    SiteGround Security: version: 1.3.0, author: SiteGround, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.78.0, author: Google (latest version: 1.79.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Stock Manager for WooCommerce: version: 2.8.3, author: StoreApps, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.14, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    vendidero Helper: version: 2.1.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 6.7.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Order Navigation: version: 1.1, author: woosmartcod.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 1.9.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Product SKU Generator: version: 2.4.6, author: SkyVerge, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Stripe Gateway: version: 6.4.3, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-Lister Lite for eBay: version: 3.2.11, author: WP Lab, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPC Product Bundles for WooCommerce (Premium): version: 6.2.1, author: WPClever, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Google Review Slider: version: 11.1, author: LJ Apps, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Visitor Statistics (Real Time Traffic): version: 5.9, author: osamaesh, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    YITH WooCommerce Wishlist: version: 3.11.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 19.3, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 256M
    upload_max_filesize: 256M
    max_effective_size: 256 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.12.18-clouder0 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.30 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 3000
    time_limit: 120
    memory_limit: 768M
    max_input_time: 120
    upload_max_filesize: 256M
    php_post_max_size: 256M
    curl_version: 7.66.0 OpenSSL/1.1.1q-fips
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.38-41-log
    client_version: mysqlnd 7.4.30
    max_allowed_packet: 33554432
    max_connections: 500
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 768M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### jetpack ###
    
    site_id: 198475272
    ssl_cert: No
    time_diff: undefined
    version_option: 11.1.2:1658210138
    old_version: 11.1.1:1657562492
    public: Public
    master_user: #4 KRS_22
    current_user: #4 KRS_22
    tokens_set: Blog User
    blog_token: Ahyp@L2mF0%w@b7UR&&rdSLCBLcvw@TP
    user_token: BLGg$s5RFsiqcLNOEl6VckOIavgur687
    version: 11.1.2
    jp_plugin_dir: /home/customer/www/roks-shop.de/public_html/wp-content/plugins/jetpack/
    plan: free
    protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false}
    full_sync: {"started":"Fri, 17 Dec 2021 18:57:02 +0000","finished":"Fri, 17 Dec 2021 18:57:05 +0000","progress":{"options":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"constants":{"finished":true},"users":{"total":"1","sent":1,"finished":true,"last_sent":"4"},"network_options":{"finished":true}},"config":{"options":true,"functions":true,"constants":true,"users":[4],"network_options":true}}
    sync_size: undefined
    sync_lag: 0 seconds
    full_sync_size: undefined
    full_sync_lag: 0 seconds
    idc_urls: {"home":"https:\/\/roks-shop.de","siteurl":"https:\/\/roks-shop.de","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""}
    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: All Pass.
    
    ### google-site-kit ###
    
    version: 1.78.0
    php_version: 7.4.30
    wp_version: 6.0.1
    reference_url: https://roks-shop.de
    amp_mode: no
    site_status: connected-site
    user_status: authenticated
    verification_status: verified-non-site-kit
    connected_user_count: 1
    active_modules: site-verification, search-console, adsense, analytics, analytics-4
    recoverable_modules: none
    required_scopes: 
    	openid: ✅
    	https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ✅
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    capabilities: 
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    	googlesitekit_setup: ✅
    	googlesitekit_view_posts_insights: ✅
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    threadi

    (@threadi)

    Hast Du das bereits lösen können? Im Shop sehe ich 19% als Mwst. Daher und weil das Topic noch nicht auf gelöst gesetzt ist frage ich.

    Wenn es noch nicht gelöst ist: wie erzeugst Du denn die Rechnungen und Lieferscheine? Wenn es über Germanized läuft, dann würde ich empfehlen deren Plugin-Support zu fragen.

    Hallo,
    noch ein paar Anmerkungen zu dem Bericht:

    • Jetpack ist unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch. Das Plugin solltest du löschen.
    • 40 Plugins ist eine Menge. Evtl. kannst du auf das eine oder andere Plugin verzichten.
    • Flatsome ist ein kostenpflichtiges Theme. Da können wir leider nicht helfen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter tenak3000

    (@tenak3000)

    Danke euch. Es lag offenbar doch an einem Plugin Cache.

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