Lass mich das nochmal kurz zusammenfassen:
Du hast ein Newsletter-Plugin von einem Drittanbieter und ein kommerzielles Theme installiert. Zu beidem können wir nur sehr eingeschränkt Unterstützung anbieten.
Das Widget des Newsletter funktioniert (warum auch immer) nicht wie gewünscht. Der Drittanbieter meint, das muss an WordPress liegen. Ja klar, was sonst.
Wir haben keinen Link und keinerlei Informationen zu deiner Website wie z.B. Webhoster, PHP-Version, andere eingesetzte Plugins, Cache-Lösungen, etc.
Sorry, aber ich bin da raus. Trotzdem viel Erfolg.
Edi
(@psychosopher)
Newsletter2Go ist nicht nur ein Plugin von einem Drittanbieter, sondern auch ein kommerzielles Plugin, das nicht im offiziellen Repository zur Verfügung gestellt wird. Allein daran lässt sich schon ermessen, wie viel oder wie wenig es wert ist… 😉
Zu behaupten das Problem liege bei WordPress, ist die Standardantwort in solchen Fällen. Wenn das so beginnt, wirst Du wohl nie glücklich werden mit dem Plugin.
Ernsthaft: Ich würde einen anderes, bewährtes Newsletter-System wie MailChimp oder Campaign Manager mit einem entsprechenden Plugin verwenden.
Thread-Starter
AndiZH
(@andizh)
Vielen Dank für die Anworten. Klar, sind beides gekaufte Sachen…meine Frage war auch eher so, ob es nie Probleme gibt, wenn 2 Widgets dieselbe Funktion im Theme abwickeln..ist das egal? Kann ich das im „normalen“ WP machen? Oder gibt es Logiken, welche beachtet werden müssen?
PS: Seite geht am 15.05 live..deshalb leider keinen Link public..
Wenn die Widgets korrekt programmiert sind, kann man auch mehrere Instanzen auf einer Webseite ausführen.
Edi
(@psychosopher)
Ohne Link lässt sich bestenfalls Kaffeesatz lesen…
Warum ein Widget in einer bestimmten Umgebung nicht funktioniert, kann verschiedene Ursachen haben (ausser am Widget selbst kann es am Zusammenspiel mit anderen Plugins/Widgets oder mit dem Theme liegen).
Du kannst selber mit der Konsole prüfen, warum es nicht funktioniert. Das könnte der Support des Plugins übrigens auch. 😉
Offizielle Antwort vom Support auf die Frage, ob es aktuell ein Problem mit der Newsletter Integration bei WordPress gibt:
„Die verschiedenen Schnittstellen sind bedauerlicherweise, noch nicht verfügbar. Unsere Kollegen der IT arbeiten daran diese Zeitnah zur Verfügung zu stellen.“
Auf die Frage, wann das Problem behoben wird:
„Bedauerlicherweise, kann ich Ihnen keinen konkreten Termin nennen.
Ich bitte Sie dies zu entschuldigen.“
Habe es bei BeTheme und Enfold Theme probiert, weder per Plugin, noch per Snippet.
Bei mir kommen gar keine Anmeldungen etc. durch.
versuch doch die kostenfreie Version vom Tribulant Newsletter
https://de.wordpress.org/plugins/newsletters-lite/
ausprobieren kostet nichts, außer ein wenig Zeit zum Testen.
Thread-Starter
AndiZH
(@andizh)
auf der Konsole haben wir das Problem gesehen und Newsletter2Go mitgeteilt. Sie sehen das Problem nun bei ihnen und haben mir eine Lösung in den nächsten 1-2 Wochen versprochen..
