500 Internal Server Error

denise1995
(@denise1995)

vor 5 Jahren, 8 Monaten

Hallo,
meine Website ist nicht mehr erreichbar, ich komme sofort auf die Seite „500 Internal Server Error“.
Ich hab zwar schon ein paar Forumeinträge dazu gefunden, aber bei denen ist wenigstens irgendeine Seite erreichbar. Ich kommm weder auf die Startseite, noch auf eine andere. Deshalb weiß ich auch nicht, wie ich etwas ändern kann, wenn ich nicht einmal Zugriff auf die Website habe oder mich einloggen kann.
Ich weiß auch nicht, was der Grund dafür sein könnte, habe in letzter Zeit keine Änderungen vorgenommen, außer neue Beiträge zu veröffentlichen.
Wie gehe ich das Problem am besten an?

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 8 Monaten
Hallo @denise1995 und willkommen im Forum,

die Fehlermeldung „500 Internal Server Error“ sagt leider zunächst nicht viel mehr aus, als dass deine Website kaputt ist. So weit warst du sicher auch schon. Um der Sache weiter auf den Grund zu gehen könntest du …
1. Den Error-Log des Servers auslesen. Manche Webhoster bieten im Kundenmenü die Möglichkeit, dieses Fehlerprotokoll auszulesen. Hier wird angegeben, was den Fehler ausgelöst hat.
2. Den Debug-Modus aktivieren. Dazu trägst du in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ mit einem geeigneten Programmier-Editor (nicht Notepad oder Textedit) folgende Zeile ein:
  define( 'WP_DEBUG', true );
  Ziel ist, dass Fehlermeldungen ausgegeben werden. Anschließend kannst du die Zeile wieder löschen.
3. Die .htaccess per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhoster vorübergehend umbenennen.
4. Darauf hoffen, dass der Fehler durch ein Plugin ausgelöst wurde und per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhoster das Verzeichnis wp-content/plugins vorübergehend in wp-content/no.plugins umbenennen und testen, ob du dich dann anmelden kannst. Anschließend kannst du das Verzeichnis wieder in wp-content/plugins zurück benennen und im Backend die Plugins einzeln aktivieren.
Gib uns doch mal eine Rückmeldung, ob du mit diesen Schritten etwas bewirken konntest und ob es irgendwelche zusätzlichen Fehlermeldungen gab.

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