Support » Installation » 503 Service Unavailable nach Umzug zu strato

  • Gelöst ferropolis

    (@ferropolis)


    Hallo zusammen,

    ich habe gerade eine WordPress Blog von einen Webspace (nicht Strato) zu einem Webspace von Strato umgezogen.

    Jetzt erhalte ich den Fehler auf der Seite: Service Unavailable, The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

    Die Seite ist allerdings auch über die Paketdomain unter http://510952948.swh.strato-hosting.eu/2016_freiwilligefeuerwehr/ erreichbar. Hier läd die Seite allerdings nur so halb und einen Fehler gibt es, wie sollte es anders sein, auch: lessphp fatal error: load error: failed to find /var/www/vhosts/ff-essen-mitte.de/httpdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/themes/theme55751/bootstrap/less/bootstrap.lesslessphp fatal error: load error: failed to find /var/www/vhosts/ff-essen-mitte.de/httpdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/themes/theme55751/style.less

    Was ich für den Umzug unternommen habe:
    – Datenbank per PhpMyAdmin gesichert und in die neue DB eingespielt
    – FTP Daten gesichert und auf den neuen Server hochgeladen
    – Zugangsdaten zu DB in wp-config.php angepasst.

    define('DB_NAME', 'DB435XXXX')
    define('DB_USER', 'U435XXXX')
    define('DB_PASSWORD', 'xXx')
    define('DB_HOST', 'rdbms.strato.de')

    Womit ich verucht habe, den Fehler zu finden:
    – wp-content/plugins/-Ordner umbenannt (um so die Plugins zu deaktivieren)
    – Strato Gästebuch-Spam Einstellungen deaktiviert

    MySQL Version alter Server: 5.7
    Strato MySQL Version neuer Server: 5.6
    Ist das ggf. schon das Problem?

    Die Domain ist gleich geblieben und wurde heute per AUTH-Code umgezogen.

    Habe ich noch etwas vergessen oder muss ich noch etwas ändern?
    Danke euch für eure Hilfe.

    • Dieses Thema wurde geändert vor 5 Tage, 1 Stunde von ferropolis.
    • Dieses Thema wurde geändert vor 5 Tage, 1 Stunde von ferropolis. Grund: was hinzugefügt

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Der Klassiker bei Strato ist, dass der Gästebuch-Spamfilter aktiviert ist. Lies mal hier nach: https://www.strato.de/faq/hosting/fehler-503-error-service-unavailable-bei-der-verwendung-von-post-requests/

    Ah, sorry, denn Klassiker hatte ich auch schon kurzzeitig deaktiviert und da er nichts brachte wieder deaktiviert. Jetzt, nach deinem Hinweis aber dauerhaft deaktiviert, leider ohne Erfolg.

    Dann würde ich beim Support von Strato nochmal nachhören, vor allem aber auf abgeschalteten Gästebuch-Spam-Schutz und Domain-Transfer hinweisen. Kann gut sein, dass die Prozesse intern noch nicht abgeschlossen sind.

    Strato zeigt sich erfahrungsgemäß wenig kooperativ, wenn du das Stichwort WordPress fallen lässt. Sie verweisen dann zu gerne auf unser Supportforum und erklären sich für nichts außer dem Lastschrifteinzug zuständig.

    Die ServerSide Security bitte deaktiviert lassen.

    Nicht das ich jemals deine Kompetenz in Frage gestellt hätte. Aaaaber du könntest recht haben. 😉

    Ich habe die Domain mal auf einen anderen Ordner innerhalb des Paketes umgestellt (in dem kein WordPress installiert ist) und siehe da – es klappt auch nicht. Ich bin mir allerdings relativ sicher das der andere/neue Ordner funktioniert da er unter einer anderen Domain abrufbar ist.

    Ich schreib denen mal 1 Mail.

    Danke dir @bego!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Bin gespannt auf die Rückmeldung. Und nicht einschüchtern lassen! 😉

    ferropolis

    (@ferropolis)

    Durch den Umzug heute meinte der freundliche Kollege an der Hotline, dass die alten DNS Einstellungen (vom vorherigen Webhoster) mit übernommen wurden. Für mich eigentlich unverständlich, aber gut. Wir haben gemeinsam die DNS Einstellungen zurück gesetzt was jetzt lt. dem Service Mitarbeiter bis zu 24h Stunden dauern kann. Danach sollte es dann vielleicht funktionieren.

    Er hat darüber hinaus mit mir noch in die Logs geschaut, vielleicht hilft uns/euch das noch weiter?

    19.11.2020 17:05:13 ff-xyz.de [client 114.119.XX.XX] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    19.11.2020 17:05:13 ff-xyz.de [client 114.119.XX.XX] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    19.11.2020 17:09:22 51095XXXX.swh.strato-hosting.eu [client 2003:f0:7f00::] PHP Warning:  array_merge(): Expected parameter 2 to be an array, bool given in /mnt/web508/b3/48/51095XXXX/htdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/plugins/instagram-feed/inc/if-functions.php on line 583
    19.11.2020 17:11:02 51095XXXX.swh.strato-hosting.eu [client 92.226.XX.XX] PHP Warning:  array_merge(): Expected parameter 2 to be an array, bool given in /mnt/web508/b3/48/51095XXXX/htdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/plugins/instagram-feed/inc/if-functions.php on line 583
    19.11.2020 17:16:37 ff-xyz.de [client 114.119.28.0] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    19.11.2020 17:16:37 ff-xyz.de [client 114.119.28.0] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    19.11.2020 17:37:05 ff-xyz.de [client 114.119.5.0] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    19.11.2020 17:37:05 ff-xyz.de [client 114.119.5.0] rdbmmap (24): ff-xyz.de DENY on request rate
    • Diese Antwort wurde geändert vor 5 Tage von ferropolis.

    Die Seite scheint wieder zu funktionieren. Der Grund bleibt mir allerdings verborgen.

    Die Seite weißt noch einen Fehler auf:
    lessphp fatal error: load error: failed to find /var/www/vhosts/tld.de/httpdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/themes/theme55751/bootstrap/less/bootstrap.lesslessphp fatal error: load error: failed to find /var/www/vhosts/tld.de/httpdocs/2016_freiwilligefeuerwehr/wp-content/themes/theme55751/style.less

    Hat da jemand eine Idee was der Fehler ist oder wäre das ein gesondertes Thema wert?

    Danke für die Hilfe

    Fehler kam vom Theme.
    Lösung: https://www.templatemonster.com/help/de/wordpress-how-to-deal-with-style-less-cache-lessphp-fatal-error-load-error-failed-to-find-error.html

    Nachdem Sie die Lokalisierung Ihrer Webseite geändert haben, kann der folgende Fehler auftreten:
    
    lessphp fatal error: load error: failed to find /wp-content/themes/themeXXXXX/bootstrap/less/bootstrap.lesslessphp fatal error: load error: failed to find wp-content/themes/themeXXXXX/style.less
    Um diesen Fehler zu beheben, sollen Sie «manuell» 2 Dateien von dem Server entfernen:
    
    wp-content/themes/themeXXXXX/bootstrap/less/bootstrap.less.cache;
    
    wp-content/themes/themeXXXXX/style.less.cache;

    Danke für die Rückmeldungen. Ich drücke die Daumen, dass jetzt alles läuft – trotz Strato.

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