Abonnenten können keine Texte und Bilder kopieren

  • Gelöst mfausin

    (@mfausin)


    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Hallo zusammen,

    ich betreibe eine geschlossene Community Plattform auf Basis von WordPress und dem BuddyBoss Plugin. Wir nutzen z.B. auch eine KnowledgeBase auf der Artikel für die Anwender zur Verfügung gestellt werden, die sie dann als Kopiervorlage benutzen können, leider ist es für Abonnenten aktuell nicht möglich Bilder und Texte aus diesen Artikeln oder auch aus einem normalen WordPress Blog Beitrag zu kopieren und z.B. in einem Messanger wie WhatsApp einzufügen. Man erhält dann immer nur einen Text „Das kopieren ist nicht möglich“.

    Also Admin oder Redakteure funktioniert das natürlich alles bestens, darum ist es mir selbst lange nicht aufgefallen, aber ich kann nicht alle meine 250 Abonnenten zu Redakteuren machen.

    Ich habe meines Wissens nach kein Plugin mit einer derartigen Funktion installiert oder eine Einstellung bewusst getroffen, welche das kopieren von Inhalten verhindert.

    Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen. Die Suche auf Google bringt mich leider nicht weiter.


    Vielen Dank
    VG
    Markus

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  • bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Versuche es mal mit
    html, body { user-select: auto !important }
    im Custom-CSS

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Die textliche Ausgabe „Das kopieren ist nicht möglich“ deutet auf ein Plugin oder dein Theme hin, welches hier genau das verhindert. Bin unsicher, ob ein simpler CSS-Eintrag dagegen hilft. Falls nicht musst Du die schuldige Komponente finden. Deaktiviere testweise alle Plugins und aktiviere sie dann schrittweise bis es wieder passiert – dann solltest du das schuldige Plugin gefunden haben.

    Thread-Starter mfausin

    (@mfausin)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Danke schon mal für die ersten Ansatzpunkte. Ich werde nochmal versuchen rauszufinden an welcher Komponente es liegen könnte. Ich hab nur etwas Angst das ich mir etwas zerschiesse wenn ich ein Plugin nach dem anderen deaktiviere. Die Plattform wird von 250 Personen aktiv genutzt….

    Aber ich schau mal was ich machen kann bzw ob dieser Code im Custom CSS schon hilft.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Du hast auch mehrere weitere Möglichkeiten um das zu untersuchen:

    • Nutze das Troubleshoot-Plugin: https://de.wordpress.org/plugins/health-check/ – dort kannst Du nur für deine eigene Sitzung testweise die Plugins deaktivieren. Kein anderer würde es bemerken.
    • Erstelle eine Projekt-Kopie und teste es an dieser. Hilfreich kann dabei das Plugin WP Staging sein: https://de.wordpress.org/plugins/wp-staging/
    • Schau dir per Quellcode-Untersuchung den Code an der diesen Texthinweis ausgibt. Oft sieht man anhand von IDs oder Klassennamen einen Hinweis auf ein Plugin was man einsetzt. Auch könnte es Kommentare im Quellcode dazu geben.
    • Da der Text deutsch ist, könntest Du dir den Text auch in den Sprachdateien suchen. Anhand dessen würdest Du auch das Plugin herausfinden können. Möglicherweise kann dabei dieses Plugin helfen: https://de.wordpress.org/plugins/string-locator/ – oder du lädst dir alle Sprachdateien von /wp-content/languages/ runter und durchsuchst sie auf deinem Rechner.

    Und ansonsten gilt bei jedem Testen: vorher ein Backup machen. 🙂

    Thread-Starter mfausin

    (@mfausin)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    vielen Dank für die ganzen Hinweise.

    ich werde mir deine tips nochmal alle genauer anschauen. Aber dein letzter tip mit der Übersetzung war erfolgreich, ich konnte darüber jetzt herausfinden welches Plugin dafür verantwortlich war und konnte es auch über die Einstellungen des Plugins deaktivieren.
    vielen Dank du hast mir sehr geholfen.

    VG Markus

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Monat, 2 Wochen von mfausin.
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