• Gelöst irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)


    Hallo,

    wie der Titel sagt, wird aktuell der Action Scheduler (geplante Aktionen) nicht ausgeführt. Ich habe bereits einmal die vier entsprechenden Datenbanktabellen gelöscht und neu erstellen lassen, es gibt aber aktuell nur geplante und überfällige Aktionen.
    Ausgelöst wurde das vermutlich durch einen fehlerhaften Cronjob (soweit ich das nachvollziehen kann), der inzwischen gelöscht ist. Cronjobs generell scheinen normal ausgeführt zu werden.

    Manuell kann ich die Aktionen auch nicht ausführen; es kommt zwar „Erfolgreich ausgeführte Aktion“, aber die Aktion wird dennoch nicht aufgelöst.

    Ich habe mich schon einmal durch die Ratschläge von GPT gehangelt, es scheint aber nichts zu funktionieren. in _options habe ich u.a. auch den action_scheduler_lock_async-request-runner gelöscht, der wird dann wieder neu erstellt. Plugins sukzessive habe ich auch deaktiviert ohne Erfolg.

    Ich dachte, ich frage einfach mal, ob jemand eine Idee hat. Danke schon mal!

    Beste Grüße
    Florian

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  • Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Action scheduler ist ja nicht Teil von WordPress Core, sondern kommt von einem (oder mehreren) Plugins. Diese können einen Konflikt haben.

    Interessant wäre es daher mal die Errorlogs zu checken, ob da etwas auftaucht und die Liste deiner aktiven Plugins.

    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Aktive Plugins sind:
    Germanized für WooCommerce
    PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce
    Regenerate Thumbnails
    SliceWP
    Sucuri Security – Auditing, Malware Scanner and Hardening
    UpdraftPlus – Sichern/Wiederherstellen
    W3 Total Cache
    WooCommerce
    WooCommerce AJAX Products Filter
    WooCommerce Colors
    WooCommerce PayPal Payments
    WP Crontrol
    WP Mail SMTP
    WPForms Lite
    Yoast SEO

    Alle in der neusten Version mit auto updater. Neue sind auch keine in der letzten Zeit dazu gekommen.

    die letzten beiden / heutigen Error im FatalErrors log sind folgende:

    2024-10-13T07:37:01+00:00 CRITICAL Uncaught RuntimeException: Aktionen können nicht beansprucht werden. Datenbankfehler:Table ‚d0339fbf.bps_actionscheduler_actions‘ doesn’t exist in [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php:944 CONTEXT: {„error“:{„type“:1,“file“:“[SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php“,“line“:944},“backtrace“:[„“,“#0 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php(801): ActionScheduler_DBStore->claim_actions(0, 25, NULL, “, “)“,“#1 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_HybridStore.php(221): ActionScheduler_DBStore->stake_claim(25, NULL, Array, “)“,“#2 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/ActionScheduler_QueueRunner.php(160): ActionScheduler_HybridStore->stake_claim(25)“,“#3 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/ActionScheduler“]}

    2024-10-13T07:43:46+00:00 CRITICAL Uncaught RuntimeException: Aktionen können nicht beansprucht werden. Datenbankfehler:Deadlock found when trying to get lock; try restarting transaction in [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php:944 CONTEXT: {„error“:{„type“:1,“file“:“[SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php“,“line“:944},“backtrace“:[„“,“#0 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php(801): ActionScheduler_DBStore->claim_actions(14681, 25, NULL, “, “)“,“#1 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_HybridStore.php(221): ActionScheduler_DBStore->stake_claim(25, NULL, Array, “)“,“#2 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/ActionScheduler_QueueRunner.php(160): ActionScheduler_HybridStore->stake_claim(25)“,“#3 [SERVERPFAD]/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/Act“]}

    Das klingt für mich als kam das durch das Löschen der Datenbanktabellen.

    Ansonsten hier nochmal der komplette Stausreport:

    WordPress Environment

    WordPress address (URL): https://shop.brettspielgeschaeft.berlin
    Site address (URL): https://shop.brettspielgeschaeft.berlin
    WC Version: 9.3.3
    Legacy REST API Package Version: Auf dieser Website ist das alte REST-API-Plugin nicht installiert.
    Action Scheduler Version: ✔ 3.8.1
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 6.6.2
    WP Multisite: ✔
    WP Memory Limit: 512 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: de_DE
    External object cache: – Server Environment

    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.33-nmm5
    PHP Post Max Size: 64 MB
    PHP Time Limit: 600
    PHP Max Input Vars: 12000
    cURL Version: 7.68.0
    OpenSSL/1.1.1f

    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.5.5-10.5.26-MariaDB-ubu2004-log
    Max Upload Size: 64 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔ Database

    WC Database Version: 9.3.3
    WC Database Prefix: bps_
    Datenbank-Gesamtgröße: 340,00MB
    Datenbank-Datengröße: 195,00MB
    Datenbank-Indexgröße: 144,00MB
    bps_woocommerce_sessions: Daten: 3,35MB + Index: 0,01MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_api_keys: Daten: 0,00MB + Index: 0,00MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_attribute_taxonomies: Daten: 0,00MB + Index: 0,00MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_downloadable_product_permissions: Daten: 0,00MB + Index: 0,00MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_order_items: Daten: 1,69MB + Index: 0,93MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_order_itemmeta: Daten: 18,42MB + Index: 12,72MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_tax_rates: Daten: 0,01MB + Index: 0,01MB + Engine MyISAM
    bps_woocommerce_tax_rate_locations: Daten: 0,00MB + Index: 0,00MB + Engine MyISAM
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    WooCommerce: von Automattic – 9.3.3
    Germanized für WooCommerce: von vendidero – 3.18.3
    WooCommerce: von Automattic – 9.3.3
    WooCommerce AJAX Products Filter: von BeRocket – 3.1.4.6
    WooCommerce Colors: von WooThemes – 1.0.7
    PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: von WP Overnight – 3.8.8
    WPForms Lite: von WPForms – 1.9.1.3
    Yoast SEO: von Team Yoast – 23.6
    UpdraftPlus – Sichern/Wiederherstellen: von TeamUpdraft
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    W3 Total Cache: von BoldGrid – 2.7.6
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    WP Mail SMTP: von WP Mail SMTP – 4.1.1
    Sucuri Security - Auditing, Malware Scanner and Hardening: von Sucuri Inc. – 1.9.5
    WP Crontrol: von John Blackbourn – 1.17.0
    WooCommerce PayPal Payments: von WooCommerce – 2.9.2
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    Action Scheduler: von Automattic – 3.8.2
    Advanced Database Cleaner: von Younes JFR. – 3.1.5
    Bugsnag Error Monitoring: von Bugsnag Inc. – 1.6.3
    Cleanup Action Scheduler: von Media Uganda – 1.2.1
    WooCommerce Extended Coupon Features FREE: von Soft79 – 3.3.3
    Woo Custom Stock Status: von Softound Solutions – 1.5.8
    WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: von David Anderson
    Ruhani Rabin
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    advanced-cache.php: advanced-cache.php
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    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
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    external (external)
    grouped (grouped)
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    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: –
    HPOS feature enabled: –
    Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
    HPOS data sync enabled: – Logging

    Enabled: ✔
    Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2
    Retention period: 30 Tage
    Level threshold: –
    Log directory size: 85 kB WC Pages

    Shop-Basis: #6 - /shop/
    Warenkorb: #7 - /warenkorb/ - Enthält den [woocommerce_cart]-Shortcode
    Kasse: #8 - /kasse/ - Enthält den [woocommerce_checkout]-Shortcode
    Mein Konto: #9 - /mein-konto/
    Allgemeine Geschäftsbedingungen: #79 - /agb/ Theme

    Name: Brettspielgeschäft Shop Theme
    Version: 1.0
    Author URL: https://brettspielgeschaeft.berlin/
    Child Theme: ✔
    Parent Theme Name: GeneratePress
    Parent Theme Version: 3.5.1
    Parent Theme Author URL: https://tomusborne.com
    WooCommerce Support: ✔ Templates

    Overrides: brettspielgeschaeft-shop-theme/woocommerce/emails/admin-new-order.php
    brettspielgeschaeft-shop-theme/woocommerce/emails/customer-completed-order.php
    brettspielgeschaeft-shop-theme/woocommerce/emails/customer-processing-order.php
    brettspielgeschaeft-shop-theme/single-product.php WooCommerce PayPal Payments

    Onboarded: ✔
    Shop country code: DE
    WooCommerce currency supported: ✔
    Advanced Card Processing available in country: ✔
    Pay Later messaging available in country: ✔
    Webhook status: ✔
    PayPal Vault enabled: –
    ACDC Vault enabled: –
    Logging enabled: –
    Reference Transactions: –
    Used PayPal Checkout plugin: ✔
    Subscriptions Mode: Disabled
    PayPal Shipping Callback: –
    Apple Pay: –
    Google Pay: –
    Fastlane: – Admin

    Enabled Features: activity-panels
    analytics
    product-block-editor
    coupons
    core-profiler
    customize-store
    customer-effort-score-tracks
    import-products-task
    experimental-fashion-sample-products
    shipping-smart-defaults
    shipping-setting-tour
    homescreen
    marketing
    mobile-app-banner
    navigation
    onboarding
    onboarding-tasks
    pattern-toolkit-full-composability
    product-custom-fields
    remote-inbox-notifications
    remote-free-extensions
    payment-gateway-suggestions
    printful
    shipping-label-banner
    subscriptions
    store-alerts
    transient-notices
    woo-mobile-welcome
    wc-pay-promotion
    wc-pay-welcome-page
    launch-your-store

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    Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2024-10-14 09:29:57 +02:00
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    Notes: 6
    Onboarding: completed Action Scheduler

    Ausstehend: 22
    Oldest: 2024-10-13 09:37:08 +0200
    Newest: 2024-10-14 12:47:32 +0200 Status report information

    Generated at: 2024-10-13 13:20:11 +02:00
    `

    Danke schon mal für Ideen!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Wochen, 6 Tage von irrlichtsammler.
    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Heute finden sich mehrere dieser Fehlermeldungen im Error Log:

    2024-10-14T06:02:40+00:00 CRITICAL Uncaught RuntimeException: Aktionen können nicht beansprucht werden. Datenbankfehler:Deadlock found when trying to get lock; try restarting transaction in [SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php:944 CONTEXT: {„error“:{„type“:1,“file“:“[SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php“,“line“:944},“backtrace“:[„“,“#0 [SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_DBStore.php(801): ActionScheduler_DBStore->claim_actions(1439125, 25, NULL, “, “)“,“#1 [SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/data-stores/ActionScheduler_HybridStore.php(221): ActionScheduler_DBStore->stake_claim(25, NULL, Array, “)“,“#2 [SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/ActionScheduler_QueueRunner.php(160): ActionScheduler_HybridStore->stake_claim(25)“,“#3 [SERVERPFAD]wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler/classes/A“]}

    Im Action Scheduler selbst steht nun auch „Aktionsplaner-Migration wird durchgeführt. Die Liste der geplanten Aktionen ist möglicherweise unvollständig.“, ohne dass ich mich erinnern könnte eine Migration in irgendeiner Form angestoßen zu haben.

    Würde mich über Hilfe freuen! Danke!

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    @irrlichtsammler Ich wundere mich über Action Scheduler und Cleanup Action Scheduler. Waren die mal aktiv? Sind davon noch Überbleibsel im System?

    Hast du mal geschaut, was den Deadlock auslösen könnte? Es müsste ja gleichzeitige Datenbankanfragen geben, die sich gegenseitig blockieren.

    HPOS scheint nicht aktiviert zu sein. Du könntest die Post-Tabelle entlasten und das mal aktivieren.
    Mehr dazu: https://woocommerce.com/document/high-performance-order-storage/

    Vielleicht läuft noch ein Backup oder ein anderer Task/Hintergrundprozess mit Zugriff auf die Datenbank? Falls alles nicht hilft, auch mal den Hoster-Support fragen (sofern kein eigener Terminal-Zugriff möglich ist) oder die Rechte dazu fehlen.

    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Danke für die Antwort und die Ideen @zodiac1978

    Action Scheduler von Automattic hatte ich in Folge des Problems installiert, da ich dachte, dort ggf. mehr zu sehen oder irgendwelche Wartungstools zu haben, aber das war dann nicht der Fall. Das Plugin hat auch eine Migration (von wo nach wo kann ich nicht sagen) ausgelöst, die nicht abgeschlossen wird, soweit ich das sehe. Ich habe dauerhaft im Scheduler eine Meldung „Action Scheduler migration in progress. The list of scheduled actions may be incomplete.“ Ich habe versucht das über einen entsprechenden Eintrag in der Datenbank abzuschließen, was aber ohne Erfolg war. Das eigentliche Problem bestand aber schon vorher.

    In der Datenbank gibt es zumindest keine aufgelaufenen Prozesse in der PROCESSLIST, die blockieren. Eine andere Idee, wo ich Entsprechendes sehen könnte, fällt mir nicht ein.

    Danke für den Hinweis mit HPOS, das war mir nicht bekannt. Damit ich das aktivieren kann, müssen die Bestellungen synchronisiert werden, sagt mir WC – was aber keinen Fortschritt zu machen scheint, nachdem ich es anstoße („Bestellungen werden synchronisiert …“ steht unverändert unter Funktionen), womöglich weil es den Action Scheduler beansprucht.

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Ja, action_scheduler_run_queue wird weiterhin minütlich ausgeführt, abgeschlossen wird aber nichts. Andere Cronjobs laufen. Ansonsten gibt es aber keine damit zusammenhängenden kritischen Fehler. Aus den Inhalten hinter dem Link geht nicht hervor, wo ich einen Return sehen könnte. Es gibt ja keine Zeiten zu vergleichen und keine minütlich auftretenden Fehler in den Logs, die auf einen spezifischen Task hinweisen würden.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Wochen, 4 Tage von irrlichtsammler.
    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Timeout auf dem Server zu kurz bemessen, so dass der Prozess abbricht? Ohne Blick auf die Umgebung ist das schwer zu debuggen. Ich würde mal den Hoster-Support dazuziehen. Oder hast du das schon versucht?

    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Danke dir dennoch für deine Mühen!

    In der wp-config habe ich großzügige Zeiten und Memory Limits vergeben. Aber ja, wahrscheinlich wäre, den Hoster zu kontaktieren, ein sinnvoller nächster Schritt.

    Thread-Starter irrlichtsammler

    (@irrlichtsammler)

    Es geht wieder. Und es war tatsächlich meine eigene Blödheit. Bin gerade nochmal meine functions.php durchgegangen und mir fiel auf, dass ich mal das Schreiben an eines Logs für die Überwachung bestimmter Jobs an das Ausführen des Schedulers geknüpft hatte. Das hatte ich komplett vergessen und bislang gab es auch keine Probleme. Rausgenommen, läuft wieder. *facepalm

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    @irrlichtsammler Kein Problem! Been there, done that 😉

    Schön, dass du es gefunden hast und es gelöst ist und danke fürs Bescheidgeben hier. 👍

    Ich stelle den Status dann auf „Gelöst“.

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