Support » Allgemeine Fragen » Administrator Mailadresse ändern

  • Hallo zusammen,
    seit Wochen versuche ist, die Administrator-Mailadresse zu ändern. Ich kann zwar eine neue Adresse eingeben, danach erscheint die Meldung, dass eine Mail an die neue Adresse geschickt wird – aber egal, welche Mailadresse ich eingebe, niemals kommt eine Mail an. Auch nicht auf dem alten Mailaccoutn. Es scheint, als würde diese Funktion gar nicht funktionieren. Gibt es dazu Erfahrungen?
    Schonmal vielen herzlichen Dank!

    „Diese Adresse wird für administrative Zwecke verwendet. Wenn du diese änderst, bekommst du eine E-Mail an deine neue E-Mail-Adresse, um die Änderung zu bestätigen. Die neue Adresse wird erst nach dieser Bestätigung benutzt.
    Eine Änderung der Administratoren-E-Mail-Adresse in xxxx@xxxx steht noch aus.“

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Geh mal auf https://example.com/wp-admin/options.php (natürlich mit deiner Domain) und such dort nach admin_email. Im Eingabefeld kannst du eine neue E-Mail-Adresse einfügen, ohne das nochmal bestätigen zu müssen.

    Da du hier auch eine ungültige E-Mail-Adresse eintragen kannst und keine Abfrage mehr erfolgt, ob die Adresse auch funktioniert, wird ganz oben auf der Einstellungsseite ein Warnhinweis eingeblendet. Also: vorsichtig sein, E-Mail-Adresse nochmal scharf anschauen, bevor du den Eintrag mit dem Button „Änderungen speichern“ ganz unten speicherst.

    Thread-Starter Sylvia Knittel

    (@sylvia-knittel)

    Danke für die Hilfe – aber das funktioniert auch nicht. Die Mailadresse springt immer wieder zurück auf die alte.

    Wenn du die Änderung wie beschrieben vornimmst, wird das auch so übernommen. Du siehst vielleicht noch den Hinweis, das eine Änderung aussteht („Eine Änderung der Administratoren-E-Mail-Adresse in abc@example.com steht noch aus“), die du aber abbrechen kannst.

    Thread-Starter Sylvia Knittel

    (@sylvia-knittel)

    Leider wird es nicht übernommen, das System sagt mir zwar „Einstellungen gespeichert“ aber es steht immer wieder die alte Adresse drin. Ist mir ein Rätsel… Ich frage nochmal denjenigen, der mich technisch betreut. Aber als Admin müsste ich die Mailadresse doch ändern können.

    Hast du die Eingabe unter wp-admin/options.php oder wp-admin/options-general.php vorgenommen?

    Thread-Starter Sylvia Knittel

    (@sylvia-knittel)

    Wie Du geschrieben hast, genau dort: „Geh mal auf https://example.com/wp-admin/options.php (natürlich mit deiner Domain) und such dort nach admin_email. Im Eingabefeld kannst du eine neue E-Mail-Adresse einfügen, ohne das nochmal bestätigen zu müssen.“ options-general hat ja nicht funktioniert, das war mein erster Weg.

    Der Weg, die Admin-E-Mail-Adresse über die Eingabefelder unter options.php zu ändern sollte eigentlich immer funktionieren. Wenn das nicht klappt, kann ich dir leider nicht weiterhelfen.

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