Title: Änderung Administratoren-E-Mail-Adresse: Bestätigungsmail kommt nicht an Last modified: 22. August 2024 --- # Änderung Administratoren-E-Mail-Adresse: Bestätigungsmail kommt nicht an * [kathiptack](https://de.wordpress.org/support/users/kathiptack/) * (@kathiptack) * [vor 2 Jahren, 1 Monat](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/) * Liebe Supporter, ich möchte meine Administratoren-E-Mail-Adresse ändern. Zur Bestätigung wird eine Mail an die neu angegebene Mailadresse versendet. Diese kommt leider nicht an, sodass die Änderung nicht durchgeführt werden kann. Mit meinem Mailanbieter (Microsoft) habe ich bereits nach der Ursache gesucht und konnte keine Lösung finden. Kann mir hier bitte jemand helfen und hat eine Idee, ob und wenn ja, wie das Problem WordPress-seitig gelöst werden kann?Ganz herzlichen Dank und viele Grüße Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) * Anonymous User 22040435 * (@anonymized-22040435) * [vor 2 Jahren, 1 Monat](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-162782) * > wie das Problem WordPress-seitig gelöst werden kann * Bar aller Infos über die Site würde ich sagen: Mal ein SMTP Plugin installieren, aktivieren. Dann kommen Mails von der Website zuverlässiger an. * Moderator [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/) * (@pixolin) * Moderator (nicht mehr aktiv) * [vor 2 Jahren, 1 Monat](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-162791) * [@kathiptack](https://de.wordpress.org/support/users/kathiptack/) Du kannst die neue E-Mail-Adresse auch unter `wp-admin/options-general.php` einfügen, ohne sie nochmal bestätigen zu müssen. Sperr dich aber nicht durch einen Tippfehler aus. * Moderator [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/) * (@la-geek) * [vor 2 Jahren, 1 Monat](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-162801) * Wenn Zugriff auf die Datenbank besteht, ist selbst ein Tippfehler kein Problem. Die Datenbank mit PhpMyAdmin aufrufen. In der Tabelle `wp_options` -> Spalte ` option_name` -> Feld `admin_email` kannst du die E-Mail-Adresse einfach ändern.` wp_` (von wp_options) ist das Standard-Präfix, es kann sein, dass vor dem Unterstrich bei deinen Tabellen etwas anderes steht. * Moderator [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/) * (@pixolin) * Moderator (nicht mehr aktiv) * [vor 2 Jahren, 1 Monat](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-162805) * Da will man es mal einfach machen … 😂 * Völlig korrekt, was Angelika schreibt. Nur schon ein bisschen fortgeschrittener. 😉 * [denmla1](https://de.wordpress.org/support/users/denmla1/) * (@denmla1) * [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-163965) * Hallo zusammen, * leider habe ich das gleiche Problem. Aber mit dem phpmyAdmin bin ich nicht so fit. * Und bei wp-admin/options-general.php kommt die Bestätigungsemail nicht an. * Da steht. Eine Änderung der Administratoren-E-Mail-Adresse in `info@email.... de` steht noch aus. abbrechen. * Was kann man da machen ? * Ganz herzlichen Dank und viele Grüße * Anonymous User 22040435 * (@anonymized-22040435) * [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-163966) * Seit ich hier gelernt habe, dass bei WordPress-Webs ein korrekt eingerichtetes SMTP Plugin diese Zustell-Probleme beseitigt, gebe ich das hier immer wieder zum Besten. Es ist auch die einfachste Lösung, wenn dein Zugangsprovider Mails von Webs nicht zustellen will. * Aber es ist nicht 100 %-ig zuverlässig! Leider habe ich auch immer wieder so Fälle, dass die Mails trotz absolut korrekten konfigurierten SMTP-Plugin nirgends ankommen. Egal wie und mit welchen Zugangsprovider man Mails abholt, je nach Anwendung kann es vorkommen, dass bestimmte Mails noch immer verschwinden. * Mails von WP selbst sind da seltener betroffen als wie Mail, etwa von Formular- Plugins derselben Website. Warum da so ist? Keinen Schimmer. * Einzige Lösung dafür scheint nur das Gespräch mit dem Zugangsprovider Kundendienst/ Support. Die meckern einem dann an, was der ach so unfähige Hoster der sturen Website alles falsch eingestellt hätte, was man alles beim Konfigurieren des SMTP verbockt hätte und gibt lange Anweisungen, wie du und dein Hoster das einzustellen hätten. Aber: Bisher stand noch immer eine Anmerkungen dabei: „_Wir haben die Domain freigeschaltet, Sie sollten nun alle Mails erhalten_„. Na, geht doch. Meist geht es dann echt … * Also zusammenfassend zum Thema Zustellbarkeit: Redet auch mal mit eurem Zugangsprovider** und** mit dem Hoster. * [denmla1](https://de.wordpress.org/support/users/denmla1/) * (@denmla1) * [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-163967) * vielen Dank für die schnelle Antwort. I * ich habe es jetzt tatsächlich über meinen Hoster und phpmyAdmin die E-Mail-Adresse in Einstellungen/Allgemein ändern können. * Vielen Dank für eure Hilfe * Moderator [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/) * (@pixolin) * Moderator (nicht mehr aktiv) * [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-163976) * > Und bei wp-admin/options-general.php kommt die Bestätigungsemail nicht an. * Es gibt Fälle, bei denen die Zustellung serverseitig nicht klappt, der Empfänger der WordPress-Benachrichtigungen nicht mehr erreichbar ist oder sich der bisherige Administrator nicht einvernehmlich aus einem Projekt zurückgezogen hat und auf E-Mails gar nicht mehr reagiert. * In diesem Fall hilft ein Hintertürchen, dass aus Gründen nicht gerade ausgiebig dokumentiert ist: du kannst die E-Mail-Adresse ändern, indem du `https://example. com/wp-admin/options.php` (nicht verwechseln mit `options-general.php`, der Seite für Einstellungen > Allgemein!) aufrufst, dort im Browser nach `admin_email` suchst und diesen Einträg änderst. * Mit großer Macht kommt große Verantwortung. Den (übrigens auf meinen Hinweis eingefügten) Sicherheitshinweis ganz oben auf der Seite solltest du ernst nehmen. Tippfehler an der falschen Stelle können einem den ganzen Nachmittag versauen. Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) Das Thema „Änderung Administratoren-E-Mail-Adresse: Bestätigungsmail kommt nicht an“ ist für neue Antworten geschlossen. ## Schlagwörter * [mladen-z@gmx.net](https://de.wordpress.org/support/topic-tag/mladen-zgmx-net/) * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/) * 8 Antworten * 5 Teilnehmer * Letzte Antwort von: [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/) * Letzte Aktivität: [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/aenderung-administratoren-e-mail-adresse-bestaetigungsmail-kommt-nicht-an/#post-163976) * Status: nicht gelöst ## Themen ### Beliebteste Themen ### Unbeantwortete Themen ### Nicht-Support-Themen ### Gelöste Themen ### Ungelöste Themen ### Alle Themen