Support » Allgemeine Fragen » Änderung Emailadresse in „Einstellungen – Allgemein“ nicht möglich

  • Ich bin mit einer WordPress-Seite umgezogen. Nun funktionieren dort alle Mail-Aussendungen nicht mehr, egal ob sie mit den Plugins Contact Form 7, Caldera pder WP Forms erstellt wurden. In den Einstellungen stimmt alles. Was ich nun aber festgestellt habe ist, dass in den Einstellungen – Allgemein im Dashboard (wo der Titel der Seite definiert wird) bei der E-Mailadresse eine falsche Adresse steht. Ich wollte diese nun mit der richtigen Adresse überschreiben erhalte aber dann aber folgende Info:
    „Diese Adresse wird für administrative Zwecke verwendet. Wenn du diese änderst, bekommst du eine E-Mail an deine neue E-Mail-Adresse, um die Änderung zu bestätigen. Die neue Adresse wird erst nach dieser Bestätigung benutzt.“
    „Darunter dann: Eine Änderung der Administratoren-E-Mail-Adresse in xxx@xxx.de steht noch aus.“
    Ich bekomme jedoch nie eine Mail um die xxx@xxx.de zu bestätigen??? Diese Mailadresse ist jedoch meine allgemeine und funktioniert immer. Im SPM-Ordner habe ich natürlich nachgeschaut, nichts zu finden.
    Kann damit auch das Problem mit dem Nichtversenden der Mails aus den Formular-Plugins zusammenhängen? Wobei ich mir das nicht vorstellen kann.
    Die Seite läuft unter WP 5.0.3 alle Plugins sind aktuell

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • hage

    (@hage)

    Hallo,
    ich habe das jetzt mal testweise auf einer lokalen Seite unter XAMPP nachvollzogen und erhalte auch keine Mail.
    Du kannst die Mailadresse allerdings (natürlich erst nach Sicherung) auch in der Datenbank ändern: siehe Tabelle wp_options, option_name: admin_email.
    Das hat bei mir funktioniert.

    Hast du die Website zu einem anderen Provider umgezogen? Vielleicht liegt es am Provider. Setz doch mal eine reine WordPress-Website bei dem Provider auf und teste, ob der E-Mail-Versand funktioniert.

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