Support » Allgemeine Fragen » Änderungen nicht gespeichert

  • Hallo Ihr Lieben!
    Ich bin dabei meine Webseite aufzubauen und arbeite täglich dran. Meine Änderungen von gestern wurden aus irgendeinem Grund nicht gespeichert. Auch die Revision ist von vor 3 Tagen, statt von gestern. Hat jemand eine Idee was ich machen kann?
    Danke und liebe Grüße,
    Natalie

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Hallo,
    du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch ansehen und dir sicher besser helfen.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    Thread-Starter natalie298

    (@natalie298)

    Hallo Hans-Gerd,

    danke für deine schnelle Hilfe! Das ist der Bericht:

    ### wp-core ###
    
    version: 5.5.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 0
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs
    wordpress_size: 54,26 MB (56892742 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 1.014,22 MB (1063487663 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 65,29 MB (68459409 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 157,47 MB (165122701 bytes)
    database_size: 38,73 MB (40615936 bytes)
    total_size: 1,30 GB (1394578451 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    maintenance.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Divi (Divi)
    version: 4.5.8 (latest version: 4.6.1)
    author: Elegant Themes
    author_website: http://www.elegantthemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, custom-background, automatic-feed-links, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, widgets
    theme_path: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi
    auto_update: Aktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (2) ###
    
    Esben Child: version: 1.0, author: Edge Themes,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Esben: version: 1.0, author: Edge Themes,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (22) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Blank Slate: version: 1.2, author: Aaron Reimann, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Bloom: version: 1.3.10, author: Elegant Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Coming Soon Page, Under Construction & Maintenance Mode by SeedProd: version: 5.1.3, author: SeedProd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.2.1, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.2.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Facebook for WooCommerce: version: 2.0.1, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack by WordPress.com: version: 8.8.2, author: Automattic (latest version: 8.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Payments for WooCommerce: version: 2.1.1, author: krokedil, klarna, automattic (latest version: 2.1.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Lingotek Translation: version: 1.4.7, author: Lingotek and Frédéric Demarle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Mailchimp for WooCommerce: version: 2.4.5, author: Mailchimp, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.8, author: ibericode (latest version: 4.8.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Monarch Plugin: version: 1.4.12, author: Elegant Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Polylang: version: 2.8, author: WP SYNTEX (latest version: 2.8.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Slider Revolution: version: 5.4.8.3, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 4.3.3, author: Automattic (latest version: 4.4.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Admin: version: 1.3.2, author: WooCommerce (latest version: 1.5.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.0.3, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Services: version: 1.24.0, author: Automattic (latest version: 1.24.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Stripe Gateway: version: 4.5.1, author: WooCommerce (latest version: 4.5.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Reset: version: 1.80, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 14.8, author: Team Yoast (latest version: 14.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (7) ###
    
    Edge CPT: version: 1.0.1, author: Edge Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Edge Instagram Feed: version: 1.0, author: Edge Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Edge Membership: version: 1.0, author: Edge Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Edge Twitter Feed: version: 1.0, author: Edge Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Envato Market: version: 2.0.3, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPBakery Page Builder: version: 6.0.3, author: Michael M - WPBakery.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 8M
    upload_max_filesize: 8M
    max_effective_size: 8 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 4
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.9.0-9-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.2.33 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 90
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 8M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.52.1 OpenSSL/1.0.2t
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.1.41-MariaDB-0+deb9u1
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 3591daad22de08524295e1bd073aceeff11e6579 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### jetpack ###
    
    site_id: 169859387
    ssl_cert: No
    time_diff: undefined
    version_option: 8.8.2:1597676877
    old_version: 8.6.1:1593439259
    public: Public
    master_user: #1 Administrator (info@natalieormani.com)
    current_user: #1 Administrator (info@natalieormani.com)
    tokens_set: Blog User
    blog_token: N52dWV*CLKcRGFIv)5@1x%wxO$IiIETT
    user_token: $RHRxOl!q36nZFbOdt)fImcLNjjoSXy8
    version: 8.8.2
    jp_plugin_dir: /var/www/vhosts/natalieormani.com/httpdocs/wp-content/plugins/jetpack/
    plan: free
    HTTP_HOST: natalieormani.com
    SERVER_PORT: 443
    HTTPS: on
    HTTP_X_REAL_IP: 45.139.213.86
    REMOTE_ADDR: 45.139.213.86
    protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false}
    full_sync: {"started":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","finished":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","progress":[],"config":[]}
    sync_size: 2
    sync_lag: 1 second
    full_sync_size: undefined
    full_sync_lag: 0 seconds
    idc_urls: {"home":"https:\/\/natalieormani.com","siteurl":"https:\/\/natalieormani.com","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""}
    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: All Pass.
    
    ### pll_options ###
    
    browser: 1
    rewrite: 1
    hide_default: 1
    force_lang: 1
    redirect_lang: 0
    media_support: true
    sync: 0
    post_types: 0
    taxonomies: 0
    domains: 0
    version: 2.8
    default_lang: de
    previous_version: 2.7.4
    primary-menu: en => 0 | de => 20
    secondary-menu: en => 20 | de => 0
    footer-menu: en => 0 | de => 21
    
    ### pll_language_en ###
    
    term_id: 50
    name: English
    slug: en
    term_group: 0
    term_taxonomy_id: 50
    count: 0
    tl_term_id: 51
    tl_term_taxonomy_id: 51
    tl_count: 0
    locale: en_US
    is_rtl: 0
    w3c: en-US
    facebook: en_US
    flag_url: 0
    home_url: https://natalieormani.com/en/home-en__trashed/
    search_url: https://natalieormani.com/en/
    mo_id: 1156
    page_on_front: 1315
    page_for_posts: 0
    flag_code: 0
    lingotek_locale: en-US
    
    ### pll_language_de ###
    
    term_id: 53
    name: Deutsch
    slug: de
    term_group: 1
    term_taxonomy_id: 53
    count: 10
    tl_term_id: 54
    tl_term_taxonomy_id: 54
    tl_count: 2
    locale: de_DE
    is_rtl: 0
    w3c: de-DE
    facebook: de_DE
    flag_url: https://natalieormani.com/wp-content/plugins/polylang/flags/de.png
    home_url: https://natalieormani.com/
    search_url: https://natalieormani.com/
    mo_id: 1157
    page_on_front: 1240
    page_for_posts: 0
    flag_code: de
    lingotek_locale: de-DE
    

    Ich hoffe du kannst damit was anfangen. 🙂
    Es liegt wohl an dem neuen Update, sonst war das nicht. Sogar die Module, die ich in der Divi Bibliothek gespeichert habe, sind nicht gespeichert worden. Es handelt sich nur um die Änderungen von gestern.

    Danke und liebe Grüße,
    Natalie

    Thread-Starter natalie298

    (@natalie298)

    Was mir gerade einfällt… ich habe gestern Abend noch das Mailerlite Plugin installiert… das Mail Chimp Plugin ist aber auch noch da.. hat das vielleicht was durcheinander bringen können?

    Liebe Grüße,
    Natalie

    Hallo,
    wir können bei gekauften Themes (hier z. B. Divi) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.

    Hier aber einige Anmerkungen:

    • Akismet Antispam und Jetpack sind nicht DSGVO-konform. Insofern solltest du überdenken, ob du die beiden Plugins wirklich nutzen willst. Jetpack hat in dem einen oder anderen Fall auch bei bestimmten Konstellationen Probleme verursacht. Du kannst ja mal oben bei der Suche einfach „Jetpack“ eingeben.
    • Nicht genutzte Themes und Plugins sollten schon aus Sicherheitsgründen gelöscht werden

    die Hinweise zu WordPress 5.5 hast du schon gelesen?
    Es könnte evtl. auch sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins verursacht wird.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Das Thema „Änderungen nicht gespeichert“ ist für neue Antworten geschlossen.