Support » Allgemeine Fragen » Änderungen werden nach Serverumzug nicht mehr gespeichert

  • Hallo zusammen,

    ich bin vor ein paar Tagen mit meiner selbstgehosteten WordPress Homepage zu Ionos gewechselt. Meine Homepage habe ich mit dem Plugin Duplicator übertragen.
    Es funktioniert soweit auch alles. Also alle meine Seiten und Plugins sind da.
    Allerdings kann ich keine Änderungen mehr vornehmen. Weder im Customizer noch in den Einstellungen von den Plugins.
    Sobald ich im Customizer etwas ändere und auf speichern klicke, erhalte ich die Fehlermeldung „changeset_post_save_failure“.
    Bezüglich der Plugins möchte ich beispielsweise bei dem Plugin Borlabs Cookie den Status auf „An“ schalten. Wenn ich dann auf Einstellungen speichern klicke, erhalte ich auch eine Meldung, dass die Einstellungen erfolgreich gespeichert wurden. Sobald ich die Seite neu lade, ist der Status allerdings wieder auf „Aus“ gestellt.
    Auch bei den Plugins Elementor und Contact Form 7 werden die Änderungen nicht gespeichert.
    Ich nutze das Theme Ocean WP.
    Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte und wie ich die Sache wieder zum laufen bekomme?

    Vielen Dank für eure Hilfe!

    Elli

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 10 Antworten - 1 bis 10 (von insgesamt 10)
  • PUH! Tricky.
    Es ist ein bissl Kaffeesudleserei, weil: Das kann alles Mögliche sein!

    Von der Beschreibung her, hört sich das an, als ob du keine Schreibrechte in der Datenbank hast.
    Artikel veröffentlichen geht?

    Vielleicht ist der falsche Datenbank-User in der wp-config.php hinterlegt?
    Mit welchen Userrechten bist du eingeloggt?

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von souri.

    Hallo,
    du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter elli645

    (@elli645)

    Vielen Dank ihr Beiden.

    Also erstmal zu deiner Nachricht Souri:
    Es scheint tatsächlich an den Admin-Rechten zu liegen. Ich kann nämlich auch keine neue Seite veröffentlichen. Wenn ich das versuche, bekomme ich die Fehlermeldung „Du bist leider nicht berechtigt, diesen Beitrag zu bearbeiten.“
    Der Datenbank-User in der wp-config.php stimmt allerdings.
    Die Admin-Rechte sollten sich ja in phpMyAdmin anpassen lassen, richtig? Weißt du zufällig wie, bzw. wo man das machen kann?

    Thread-Starter elli645

    (@elli645)

    Und hier ist der Bericht zur Website, den du angefragt hast Hans-Gerd:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.7.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics
    wordpress_size: 54,15 MB (56784293 bytes)
    uploads_path: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content/uploads
    uploads_size: 192,83 MB (202198828 bytes)
    themes_path: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content/themes
    themes_size: 22,65 MB (23746042 bytes)
    plugins_path: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content/plugins
    plugins_size: 98,52 MB (103305568 bytes)
    database_size: 349,30 MB (366264320 bytes)
    total_size: 717,45 MB (752299051 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    maintenance.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: OceanWP (oceanwp)
    version: 2.0.8
    author: Nick
    author_website: https://oceanwp.org/about-me/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (5) ###
    
    Twenty Nineteen: version: 2.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Seventeen: version: 2.7, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Sixteen: version: 2.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 1.7, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.3, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (16) ###
    
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.26, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.4.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7 Conditional Fields: version: 2.0.3, author: Jules Colle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.2.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Insert Headers and Footers: version: 1.6.0, author: WPBeginner, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    myStickymenu: version: 2.5.1, author: Premio, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter: version: 7.1.7, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter - Addons Manager: version: 1.1.4, author: The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ocean Extra: version: 1.7.5, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Polylang: version: 3.0.4, author: WP SYNTEX, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Popup Maker: version: 1.16.1, author: Popup Maker, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.63, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty20 Image Before-After: version: 1.5.7, author: Zayed Baloch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WOW Style Contact Form 7: version: 1.4.1, author: Tobias Conrad, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.6.7, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Mail SMTP: version: 2.8.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (1) ###
    
    IONOS Assistant: version: 6.3.0, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.262-icpu-066 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.18 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.32-log
    client_version: mysqlnd 7.4.18
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/41/d869374034/htdocs/clickandbuilds/Acoustics/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.6.7
    lite: Sep 22, 2020 @ 1:39pm
    upload_dir: Beschreibbar
    db_tables: HNC8ZwwKw_wpforms_tasks_meta
    total_forms: 1
    total_submissions: undefined
    
    ### wp_mail_smtp ###
    
    version: 2.8.0
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    db_tables: HNC8ZwwKw_wpmailsmtp_tasks_meta
    lite_install_date: Okt 26, 2020 @ 9:57am
    
    ### pll_options ###
    
    browser: 1
    rewrite: 1
    hide_default: 1
    force_lang: 1
    redirect_lang: 0
    media_support: 0
    sync: 0
    post_types: 0
    taxonomies: 0
    domains: 0
    version: 3.0.4
    default_lang: de
    topbar_menu: de => 0 | en => 0
    main_menu: de => 15 | en => 16
    footer_menu: de => 18 | en => 19
    mobile_menu: de => 15 | en => 16
    animated-fullscreen-menu: de => 15
    previous_version: 3.0.3
    
    ### pll_language_de ###
    
    term_id: 7
    name: Deutsch
    slug: de
    term_group: 1
    term_taxonomy_id: 7
    count: 19
    tl_term_id: 8
    tl_term_taxonomy_id: 8
    tl_count: 1
    locale: de_DE
    is_rtl: 0
    w3c: de-DE
    facebook: de_DE
    home_url: https://www.holo-metrix.com/
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    ### pll_language_en ###
    
    term_id: 4
    name: English
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    term_group: 2
    term_taxonomy_id: 4
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    custom_flag_url: 0
    
    

    Geh in die Usermeta-Tabelle wp_usermeta, suche nach deinem User und dem Wert wp_capabilities bei meta_key.
    Dort gibst du bei meta_value jetzt a:1:{s:13:"administrator";b:1;} ein bzw ersetzt das, was da drin steht!

    In der Tabelle änderst du bei wp_user_level den Wert bei meta_value auf 10.
    Und schooooooooooooooooooon hat dein Benutzer Admin-Rechte!

    Bin mir aber nicht so sicher, ob dir das final hilft. Hättest du keine Admin-Rechte, dürftest du gewisse Bereiche im Backend gar nicht sehen!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von souri.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von souri.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von souri.

    Hallo,
    solltest du mit der genannten Lösung von @souri nicht klar kommen, wäre eine weitere Möglichkeit, in den Error-Logs des Webservers nach Fehler zu suchen.
    Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Um das zu ermöglichen, müssen folgenden Zeilen in die wp-config.php geschrieben werden:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du das define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, was deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Denke aber bitte daran, vorher die Datei wp-config.php zu sichern. Wenn der Fehler gefunden wurde, musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Erläuterung
    Thread-Starter elli645

    (@elli645)

    Es scheint tatsächlich nicht an den Admin-Rechten zu liegen.
    Die Werte, die du mir gegeben hast, souri, sind alle schon so hinterlegt.
    Allerdings ist mir aufgefallen, dass meine Tabellen nicht wp-usermeta oder wp_capabilities, sondern HNC8ZwwKw_usermeta und HNC8ZwwKw_capabilities heißen.
    Könnte es damit etwas zu tun haben?

    Vielen Dank Hans-Gerd,

    ich werde das mal ausprobieren und mich melden, ob es geklappt hat.

    Viele Grüße

    Elli

    Könnte es damit etwas zu tun haben?

    Nein! Das ist der Tabellen-Prefix, und das gehört so!
    https://codex.wordpress.org/Creating_Tables_with_Plugins#Database_Table_Prefix

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 11 Monaten von souri.

    … dass meine Tabellen nicht wp-usermeta oder wp_capabilities, sondern HNC8ZwwKw_usermeta und HNC8ZwwKw_capabilities heißen.

    Das ist schon in Ordnung so. Damit soll Angreifern (die nicht wissen, welche Vorsilbe deine Datenbank-Tabellen haben) ein automatisierter Angriff auf deine Website erschwert werden. Mit deinem Problem hat das nichts zu tun.

    Hallo,
    HNC8ZwwKw_ ist bei dir das eingestellte Präfix statt wp_ für die Tabellen der Datenbank. Das dürfte kein Problem sein.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nachtrag: Bego und @souri waren flotter 😁

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