Support » Allgemeine Fragen » „Aktualisieren“ bei Seiten funktioniert nicht

  • Hallo Leute, seit 2 Tagen funktioniert mein „Aktualisieren“ bei meinen „Seiten“ nicht mehr. Also bei den „Beiträgen“ ist alles super, aber bei den „Seiten“ schluckt er einfach das „Aktualisieren“ nicht. Änderungen werden zwar zuerst alle brav angenommen, sowohl Bildergalerie einfügen, als auch Textfeld einfügen. Aber wenn man dann „Aktualisieren“ klickt (also Veröffentlichen), tut sich gar nichts. Auch nicht bei der „Vorschau der Änderungen“. Keine Reaktion! Was kann das wohl sein? Kann man da unbeabsichtigt irgendwo drauf geklickt haben, dass da eine Sperre eingebaut ist?

    Woran kann das liegen?

    Das Seltsame ist, bei normalen Seiten (ohne Tabellenstruktur, wo man gleich losschreiben kann) werden Änderungen angenommen.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • In den meisten Fällen entstehen solche Probleme durch Fehler in JavaScript von Theme und/oder Plugins.

    Installiere und aktiviere doch bitte mal das Plugin Health Check, gehe auf den Reiter „Fehlerdiagnose-Modus“ und aktiviere die Fehlerdiagnose. Dabei werden die Plugins nur für dich deaktiviert und ein Standard-Theme aktiviert. Prüfe dann bitte, ob du Seiten aktualisieren kannst. Falls ja, kannst du über den Menüeintrag in der Admin-Leiste oben die Plugins einzeln wieder aktivieren und jedesmal testen, ob das gerade aktivierte Plugin unter Umständen für die Probleme verantwortlich ist. Wenn du dich ab- und direkt wieder anmeldest, ist der Fehlerdiagnose-Modus beendet und alle Einstellungen sowie die aktivierten Plugins und Theme wie vor dem Test.

    Gib doch mal eine Rückmeldung, ob du so etwas herausfinden konntest. Falls nicht, helfen uns die Angaben, die du im Plugin Health Check im Reiter Debugging kopieren und hier einfügen kannst.

    Thread-Starter bogomir2017

    (@bogomir2017)

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Hab leider heute einen anstrengenden 11-h-Arbeitstag. Muss das morgen ausprobieren. Meld mich wieder.

    Thread-Starter bogomir2017

    (@bogomir2017)

    Hallo Bego Mario,
    endlich komme ich zu der Fehlerdiagnose (Health Check). Ich habe es genauso gemacht, wie du gesagt hast. Beim Standard-Theme-Aktivierung kommt immer der HTML-Modus, wo ich fast keinen Durchblick hab. Aber da nimmt er die Änderungen sofort, z.B. das Hinzufügen eines Buchstabens.

    Dann: aktivierte Plugins (oben in der Admin-Leiste):
    Exakt beim „Click to enable js-composer“ kommt jetzt zwar der bekannte Arbeitsmodus, ABER

    hier macht er die Änderungen nicht. Alles bleibt, wie es ist.
    Bei diesem Java Script scheint der Fehler zu liegen.

    Bei allen anderen aktivierten Plugins (hab alle einzeln ausprobiert) werden die Änderungen anstandslos geschluckt.

    Als ich mich wieder abgemeldet habe, ist wieder alles beim alten. Keine Änderungen möglich.

    Wie soll ich weiter verfahren?

    Vielen Dank schon mal bis hierher !!!

    Thomas

    Im Editor kannst du über zwei Reiter vom „visuellen Modus“ (Formatierung wird im Editor angezeigt) auf den „Text-Modus“ (HTML-Eingabe) und zurück umschalten.

    Der Fehler entsteht offensichtlich durch „JS Composer“. Gibt es dazu eine aktuellere Version? Vielleicht hilft schon ein Update.

    Thread-Starter bogomir2017

    (@bogomir2017)

    Ja ok. Im „Text-Modus“ (HTML) gehen Änderungen. Aber die zu bearbeitende Seite ist so komplex mit einer Tabelle aufgebaut, dass ich da nie im Leben durchblicke, hier neue Zeilen und Spalten einzufügen.

    Ich weiß nicht, wo man bei WordPress aktuelle Versionen von „JS Composer“ findet.

    Vor kurzem hatte ich die neueste Version von WordPress installiert: 4.9.1.
    Erst danach tauchte aber der Trouble auf.

    Habe nun neue Versionen der Plugin „Annual Archive“ und „Polylang“ installiert, also alles ist hier auf dem neuesten Stand, aber es funktioniert immer noch nicht.

    Hast du einen Tipp?

    Nein, du sollst ja auch nicht im Text-Modus arbeiten. Ich habe nur versucht, den Unterschied zwischen visuellem und Text-Modus zu erklären.

    Um die Ursache zu nennen, bräuchte ich mehr Infos. Geh mal im Menü Health Check auf Debugging-Informationen, kopiere per Button die Angaben und füge sie hier als neuen Beitrag komplett ein.

    Thread-Starter bogomir2017

    (@bogomir2017)

    Hallo Bego,
    das Problem ist geklärt. Der Administrator, der uns die Seite vor 2 Jahren eingerichtet hat, war telefonisch zu erreichen. Er meinte, dass leider die Kompatibilität der neuen WordPress-Versionen mit den älteren suboptimal ist. Er hat die Plugins nun wohl alle kombatibel gemacht (also z.B. polylang und anual-archive) und nun geht alles wieder.
    Er meint, man solle nicht die neuen Versionen von WordPress aktualisieren. So würde vieles durcheinander geraten. Das ginge zwar zu Lasen der Sicherheit, aber diese Probleme mit der Kompatibilität taucht dann nicht auf.

    Dennoch 1000 Dank für deine Hilfe!!

    Für dich noch mal zur Information die Debug Informationen:

    
    ### WordPress ###
    
    Version: 4.9.1
    Language: de_DE
    Permalink structure: /%postname%/
    Is this site using HTTPS?: Ja
    Can anyone register on this site?: No
    Default comment status: closed
    Is this a multisite?: No
    User Count: 1
    Communication with WordPress.org: WordPress.org is reachable
    Create loopback requests: The loopback request to your site completed successfully.
    
    ### Active theme ###
    
    Name: GHND
    Version: 0.1.0
    Author: Ultimatum Theme
    Author website: Undefined
    Parent theme: Ultimatum
    Supported theme features: widgets, menus, post-thumbnails, editor-style, woocommerce
    
    ### Other themes (1) ###
    
    Ultimatum (ultimatum): version 2.9.0.9 by Ultimatum Theme
    
    ### Must Use Plugins (1) ###
    
    Health Check Disable Plugins: Version 1.0
    
    ### Active Plugins (10) ###
    
    Annual Archive: version 1.4.10 by Twinpictures
    DHVC Form: version 2.1.2 by Sitesao
    Health Check: version 0.7.0 by The WordPress.org community
    Polylang: version 2.2.7 by Frédéric Demarle
    ShiftNav Pro - Responsive Mobile Menu: version 1.4.0.1 by Chris Mavricos, SevenSpark
    Slider Revolution: version 5.4.6.3.1 by ThemePunch
    Ultimatum library: version 1.0 by Wonder Foundry
    Ultimatum Mobility: version 1.0 by Wonder Foundry
    Ultimatum Social Share: version 1.0.0 by Ultimatum Theme
    WPBakery Page Builder: version 5.4.5 by Michael M - WPBakery.com
    
    ### Server ###
    
    Server architecture: Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux
    PHP Version: 5.6.32 (Supports 64bit values)
    PHP SAPI: cgi-fcgi
    PHP max input variables: 5000
    PHP time limit: 50000
    PHP memory limit: 256M
    Upload max filesize: 64M
    PHP post max size: 64M
    cURL Version: 7.38.0 OpenSSL/1.0.1t
    SUHOSIN installed: No
    Is the Imagick library available: No
    
    ### Database ###
    
    Extension: mysqli
    Server version: 5.5.57-0+deb7u1-log
    Client version: mysqlnd 5.0.11-dev - 20120503 - $Id: 76b08b24596e12d4553bd41fc93cccd5bac2fe7a $
    Database prefix: wp_
    
    ### WordPress constants ###
    
    ABSPATH: /homepages/42/d644870592/htdocs/neumarkt/
    WP_HOME: Undefined
    WP_SITEURL: Undefined
    WP_DEBUG: Disabled
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG_DISPLAY: Enabled
    WP_DEBUG_LOG: Disabled
    SCRIPT_DEBUG: Disabled
    WP_CACHE: Disabled
    CONCATENATE_SCRIPTS: Undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: Undefined
    COMPRESS_CSS: Undefined
    WP_LOCAL_DEV: Undefined
    
    ### Filesystem permissions ###
    
    The main WordPress directory: Writable
    The wp-content directory: Writable
    The uploads directory: Writable
    The plugins directory: Writable
    The themes directory: Writable
    The Must Use Plugins directory: Writable
    
    

    Er meint, man solle nicht die neuen Versionen von WordPress aktualisieren. So würde vieles durcheinander geraten. Das ginge zwar zu Lasen der Sicherheit, aber diese Probleme mit der Kompatibilität taucht dann nicht auf.

    Das ist kein guter Rat. Zumindest die Zwischenversionen (4.9.1, 4.9.2, 4.9.3, …) solltest du regelmäßig aktuell halten.

    WordPress wird auf Millionen von Websites eingesetzt und ist damit für Angreifer ein äußerst lukratives Ziel. Sicherheitslücken sprechen sich schnell herum und werden mit Skripten für automatisierte Angriffe ausgenutzt. Dem kannst du nur durch Backups (gutes Stichwort! ich finde in deiner Plugin-Liste kein Backup-Plugin!) und regelmäßige Aktualisierungen beikommen.

    Wer aus Bequemlichkeit mögliche Kompatibilitätsprobleme über die Sicherheit stellt, handelt grob fahrlässig.

    PS: Wenn alles wieder läuft, kannst du das Plugin Health Check wieder löschen.

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