Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.

Gelöst

(@dzimmer2)

Hallo,
seit kurzem können wir die Startseite nicht mehr bearbeiten. Immer wenn ich auf Aktualisieren klicken will, kommt die Fehlermeldung „Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“. Die anderen Seiten kann ich bearbeiten.
Anbei noch der Website-Zustand Bericht:


### wp-core ###

version: 5.6
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timezone: Europe/Zurich
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
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user_registration: 0
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default_comment_status: open
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dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

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### wp-active-theme ###

name: Travel Gem (travel-gem)
version: 1.1.4
author: WEN Themes
author_website: https://wenthemes.com
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, menus, html5, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, responsive-embeds, custom-logo, custom-header, widgets
theme_path: /home/ch256641/web/hopeandwonder.org/public_html/wp-content/themes/travel-gem
auto_update: Deaktiviert

### wp-plugins-active (17) ###

404page - your smart custom 404 error page: version: 11.3.0, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Akismet Anti-Spam: version: 4.1.8, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Conditional Menus: version: 1.1.9, author: Themify, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.3.2, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Cookie Notice: version: 1.3.2, author: dFactory, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Custom Sidebars: version: 3.2.4, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Display Posts: version: 3.0.2, author: Bill Erickson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Donation Thermometer: version: 2.0.10, author: Henry Patton, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Google Typography: version: 1.1.2, author: Eric Alli, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
MailPoet 3 (New): version: 3.57.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Click Demo Import: version: 2.6.1, author: ProteusThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Page Builder by SiteOrigin: version: 2.11.8, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
SiteOrigin CSS: version: 1.2.12, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
SiteOrigin Widgets Bundle: version: 1.17.11, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Unique Headers: version: 1.7.12, author: Ryan Hellyer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Advent: version: 1.3.4, author: <a href="http://martinschneider.me/">Martin Schneider</a> & <a href="http://dominikschwind.com/">Dominik Schwind</a>, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Travel: version: 4.4.3, author: WP Travel, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (1) ###

Count Per Day: version: 3.6.1, author: EasyPlugin (Jon Highham), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1673
imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2020-12-04 http://www.imagemagick.org
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 20M
upload_max_filesize: 20M
max_effective_size: 20 MB
max_file_uploads: 40
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 251 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 251 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 126 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
gd_version: 2.3.0
ghostscript_version: 9.26

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.15.0-123-generic x86_64
httpd_software: Apache/2.4.18 (Ubuntu) OpenSSL/1.0.2g mod_fcgid/2.3.9
php_version: 7.4.13 64bit
php_sapi: fpm-fcgi
max_input_variables: 1000
time_limit: 120
memory_limit: 128M
max_input_time: 180
upload_max_filesize: 20M
php_post_max_size: 20M
curl_version: 7.47.0 OpenSSL/1.0.2g
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.7.32-0ubuntu0.16.04.1
client_version: mysqlnd 7.4.13

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /home/ch256641/web/hopeandwonder.org/public_html/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /home/ch256641/web/hopeandwonder.org/public_html/wp-content/plugins
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable

Dieses Thema wurde geändert vor 3 Jahren, 3 Monaten von dzimmer2.
Dieses Thema wurde geändert vor 3 Jahren, 3 Monaten von Hans-Gerd Gerhards.

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Geh doch bitte mal auf Einstellungen > Permalinks und speicher nochmal die gewünschte Permalink-Struktur. Klappt es dann mit dem Aktualisieren/Veröffentlichen von Seiten und Beiträgen?

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Hallo,
schau doch mal bitte in das folgende Thema. Vielleicht kommst du ja damit schon weiter.
Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter dzimmer2
(@dzimmer2)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Ich habe die Permalinks nochmals abgespeichert. Es kommt immer noch die selbe Fehlermeldung. Dann habe ich die .htaccess Datei gelöscht und dann nochmals die Permalinkseinstellungen abgespeichert. Fehler ist immer noch da. Außerdem hat es nicht automatisch eine neue .htaccess Datei erstellt.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Das war die naheliegende Fehlerursache – wenn das nicht geholfen hat, musst du nach anderen möglichen Fehlerquellen suchen. Das geht ganz praktisch mit dem Plugin Health Check, mit dem du unter Werkzeuge > Website-Zustand die Website im „Problembehandlungsmodus“ testen kannst. Dabei wird ein Standard-Theme aktiviert und deine Plugin (alles nur für dich sichtbar, nicht für deine Webseitenbesucher) deaktiviert. Damit kannst du dann testen, ob der Fehler weiter auftritt und dann die Plugins einzeln wieder aktivieren, um die Ursache einzugrenzen.

Thread-Starter dzimmer2
(@dzimmer2)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Auch im Problembehandlungsmodus kommt die Fehlermeldung. Es wurden keine Plugins aktiviert. Einzig das Theme Twenty-Twenty als Standardtheme ausgewählt, da keins ausgewählt war.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

In dem von Gerd bereits erwähnten Thread hatte ich beschrieben, wie die Fehlermeldung „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“ entsteht.

Öffne doch mal bei Ansicht des Editors die Entwicklerwerkzeuge deines Browsers (Taste F12 oder Rechtsklick auf die Webseite > Untersuchen), geh in den Abschnitt Netzwerkanalyse und versuch erneut zu speichern. Dabei solltest du sehen, dass im Abschnitt Netzwerkanalyse ein neuer Dialog angezeigt wird. Zu diesem Dialog kannst du den Antwort-Header mit der JSON-Antwort auslesen:

Wenn WordPress sich „beschwert“, dass die JSON-Antwort nicht gültig ist, wäre interessant, welche Antwort statt dessen ausgegeben wird. In meinem Screenshot ist eine gültige Antwort angezeigt – statt dessen müsstest du eigentlich einen Hinweis auf die Fehlerursache sehen.

Thread-Starter dzimmer2
(@dzimmer2)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Danke. Das hat es geholfen. Durch die Netzwerkanalyse konnte ich sehen, dass die Aktualisierung durch eine Sicherheitsbeschränkung des Hoster (Hoststar aus der Schweiz) abgeleht wurde. Da man diese Sicherheitseinstellung anscheind nur als für max. 48h deaktivieren kann, werde ich mich mal an den Hoster wenden.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 3 Monaten

Ah, freut mich, dass wir den Fehler dann doch eingrenzen konnten.
Danke für deine Rückmeldung.

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