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Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.

  • jelwp

    (@jelwp)


    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo Zusammen,

    Ich bekomme folgende Fehlermeldung: „Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“

    Hab schon gegoogelt und einiges versucht. Die Fehlermeldung erscheint nur auf bestimmten Seiten. Genauer gesagt nur auf Seite mit einem individuellen HTML Block. Theme ist GeneratePress.

    Wenn ich die Seite kopiere, den HTML Block lösche, kann ich normal aktualisieren. Bei der Seite https://lehre.roche.com/angebote/ geht es zum Beispiel um das iFrame von Aumivi. Bei der Home Seite (https://lehre.roche.com/) geht es um die Grafiken auf dem Header Bild, welche das Problem verursachen. Klar kann ich die individuellen HTML Blöcke löschen, aber das ist ja auch nicht die Lösung.

    Jemand eine Ahnung, was das Problem sein könnte?

    Website Zustand auf dem Dashboard zeigt Gut an, Plugins wurden alle schon mal deaktiviert, ändert auch nichts…

    Danke für eure Hilfe!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Die Fehlermeldung „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“ ist leider sehr allgemein gehalten und besagt zunächst nur, dass statt einer Rückmeldung über eine erfolgreiche Speicherung irgend etwas anderes ausgegeben wurde – üblicherweise eine Fehlermeldung, die wir nicht kennen. In deinem Fall haben wir den großen Vorteil, dass wir die Ursache bereits kennen – vermutlich fehlerhaft programmierte Blöck oder eine PHP-Version, die nicht zur Programmierung des Themes passt.

    Eigentlich habe ich mit dem Theme bisher gute Erfahrungen gemacht. Vielleicht bereitet eines des Updates der letzten Wochen Probleme?

    Installier doch mal das Plugin WP Rollback, setz damit das Theme auf eine ältere Version zurück und teste, ob der Fehler weiterhin auftaucht. Du solltest dich dann mit dem Theme-Entwickler in Verbindung setzen und ihm das Problem schildern. (Das Downgrade soll bitte nur eine Übergangslösung sein, um die Fehlerursache einzugrenzen. Für den produktiven Betrieb solltest du immer eine aktuelle Version des Themes verwenden.)

    Thread-Starter jelwp

    (@jelwp)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    WOW danke dir viel mal.

    Hab das Plugin GenerateBlocks von der Version 1.4.1 auf 1.4.0 gesetzt und prompt es hat geklappt!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Ich hab die Information mal weitergegeben und hoffe, dass da rasch ein Update folgt.

    Crossposting.

    Tom

    (@edge22)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Thanks for the heads up, @pixolin!

    We aren’t aware of any issues with 1.4.1, very strange.

    @jelwp if you update to 1.4.1 again, does the issue reappear?

    If so, can you check your error_log on your server for any recent relavent entries? This JSON error usually means there’s a PHP error happening somewhere.

    Let me know 🙂

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