Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort

  • lagemann

    (@lagemann)


    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Hallo liebes WordPress Team,
    auch ich habe Probleme, vermutlich mit irgendeinem Plugin, finde nur leider nicht heraus, wo der Fehler begraben liegt.
    Immer wenn ich Seiten aktualisieren möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
    „Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort“
    Hier der Bericht zum Website-Zustand. Können Sie mir helfen?

    
### wp-core ###

version: 5.5
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +00:00
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
user_registration: 1
blog_public: 1
default_comment_status: open
multisite: false
user_count: 4958
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de
wordpress_size: loading...
uploads_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/uploads
uploads_size: loading...
themes_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/themes
themes_size: loading...
plugins_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/plugins
plugins_size: loading...
database_size: loading...
total_size: loading...

### wp-dropins (2) ###

advanced-cache.php: true
object-cache.php: true

### wp-active-theme ###

name: Oil Drop Child (oildrop-child)
version: 1.0.1
author: mwtemplates
author_website: http://modernwebtemplates.com/
parent_theme: OilDrop (oildrop)
theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, menus, html5, post-formats, custom-background, editor-style, custom-header, woocommerce, widgets
theme_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/themes/oildrop-child
auto_update: Deaktiviert

### wp-parent-theme ###

name: OilDrop (oildrop)
version: 1.0.30
author: MWTemplates
author_website: http://modernwebtemplates.com/
theme_path: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/themes/oildrop
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (5) ###

Twenty Fifteen: version: 2.7, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Nineteen: version: 1.7, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Seventeen: version: 2.4, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Sixteen: version: 2.2, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-mu-plugins (2) ###

Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.5.1
wp-hide-loader.php: author: (undefined), version: (undefined)

### wp-plugins-active (25) ###

Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
All In One SEO Pack: version: 3.6.2, author: All in One SEO Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Autoptimize: version: 2.7.6, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
BAW Post Views Count: version: 3.0.2, author: Juliobox, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Check Email: version: 0.6.1, author: MachoThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.2.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Cookie Notice: version: 1.3.2, author: dFactory, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Counter Number Showcase: version: 1.2.1, author: wpshopmart, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Custom Content Team: version: 1.0.1, author: Justin Tadlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Envato Market: version: 2.0.3, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.1.12, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
GTranslate: version: 2.8.57, author: Translate AI Multilingual Solutions, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.8, author: ibericode, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Mega Addons For WPBakery Page Builder: version: 4.1.1, author: Topdigitaltrends, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
No CAPTCHA reCAPTCHA for WooCommerce: version: 1.2.6, author: MailOptin Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Really Simple CAPTCHA: version: 2.0.2, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Slider Revolution: version: 6.2.18, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Unyson: version: 2.7.23, author: ThemeFuse, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.26, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
W3 Total Cache: version: 0.14.3, author: BoldGrid, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 4.3.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Wordfence Security: version: 7.4.10, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Hide & Security Enhancer: version: 1.6.0.8, author: Nsp Code, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Mail SMTP: version: 2.2.1, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
[Unyson Extension] Services: version: 1.0.1, author: Justin Tadlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (2) ###

Slider Hero Pro: version: 7.7.0, author: QuantumCloud, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 14.7, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 32M
upload_max_filesize: 32M
max_effective_size: 32 MB
max_file_uploads: 50
gd_version: 2.2.5
ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.14.132-xenu-he x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.2.31-he10.1 64bit
php_sapi: apache2handler
max_input_variables: 1000
time_limit: 0
memory_limit: 256M
max_input_time: 60
upload_max_size: 32M
php_post_max_size: 32M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 8.0.19-10
client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 3591daad22de08524295e1bd073aceeff11e6579 $

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /is/htdocs/wp12623941_823RJ8EHVO/www.inpropak.de/wp-content/plugins
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

### wp_mail_smtp ###

version: 2.2.1
license_key_type: lite
debug: Mailer: Andere SMTP-Verbindung
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
db_tables: wp_wpmailsmtp_tasks_meta

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 12 Antworten – 1 bis 12 (von insgesamt 12)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Lösch bitte mal deinen Browser-Cache und den Cache deines Cache-Plugins. Außerdem ruf bitte mal das Menü Einstellungen > Permalinks auf (du brauchst hier nichts weiter tun, es reicht das Menü zu öffnen). Ändert sich dadurch etwas?

    Thread-Starter lagemann

    (@lagemann)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Nein, leider ändert sich nichts.
    Alles gelöscht und Permalink geöffnet.
    Anschließend versucht eine Seite zu aktualisieren – gleiche Fehlermeldung.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Schade, aber wäre ja auch zu einfach gewesen.

    Du könntest das Plugin Health Check installieren und über den Problembehandlungsmodus herausfinden, ob es an einem deiner Plugins oder dem Theme liegt.

    Thread-Starter lagemann

    (@lagemann)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Ja, leider, ich hätte mich auch gefreut 🙂

    Ich habe das Health Check Plugin installiert.
    Er zeigt mir ein „kritisches Problem“ an, wobei ich keine Ahnung habe was das heißt und wie ich es beheben kann:

    Die REST-API-Anfrage ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen.
    Fehler: [] cURL error 28: Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Hm, das hatte ich von HostEurope schon mal so gehört.

    Du könntest die Plugins im Plugin-Menü einzeln deaktivieren und schauen, ob sich das auf die Aktualisierung von Beiträgen auswirkt. Falls nicht, gleich wieder aktivieren und das nächste testen.

    andiho

    (@andiho)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Habe den selben Fehler auf einer komplett neuen WordPress-Installation ohne Plugins…

    Moderatorenhinweis: Bitte immer ein neues Thema beginnen und nicht an ein bereits bestehendes Thema anhängen, siehe FAQ.
    Es ist unwahrscheinlich, dass deine Konfiguration der hier angesprochenen Konfiguration auch nur annähernd entspricht (Plugins, Themes, Serverkonfiguration, etc.)

    Thread-Starter lagemann

    (@lagemann)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Hmmm, jetzt habe ich es gemacht ….
    Ich kann mich nicht mehr auf meine Seite einwählen und die Seite selbst scheint auch irgendwie zerschossen zu sein.
    Kannst du mir sagen, wie ich mich trotzdem noch irgendwie bei WordPress in meinen Account einloggen kann? Ich habe nämlich keine Ahnung!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    jetzt habe ich es gemacht ….

    Was ist „es“?

    Thread-Starter lagemann

    (@lagemann)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Nachdem alles nichts geholfen hat und auch das ab- und anschalten der Plugins nichts gebracht hat, habe ich mir gedacht, ich setze alles auf ein früheres Backup zurück, verbunden mit der Hoffnung, dass der Fehler anschließend weg wäre …..
    War leider nicht der Fall….

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    und wie sollen wir jetzt helfen?

    Thread-Starter lagemann

    (@lagemann)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Wie schon gesagt….
    Gibt es eine andere Möglichkeit sich in meinen Account einzuloggen außer über inproak.de/anmeldung?
    Kann mir wordpress einen anderen Zugang oder etwas ähnliches geben?

    Die Fehlermeldung, beim Versuch mich über den Browser einzuloggen erscheint, ist folgende:

    Diese Seite funktioniert nicht
    http://www.inpropak.de hat Sie zu oft weitergeleitet.
    Löschen Sie Ihre Cookies.
    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

    Cookies habe ich natürlich gelöscht …. funktioniert trotzdem nicht.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Jahren, 4 Monaten

    Im Moment sieht es so aus, als ob du en Backup wiederhergestellt hast, ohne die Cache-Dateien von W3 Total Cache zu löschen. Außerdem ist wohl ein Plugin installiert, mit dem das Anmeldeformular umbenannt wird („wp-hide-loader“).

    Du kannst per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhoster

    • das Verzeichnis wp-content/plugins umbenennen (z.B. wp-content/no.plugins), um die Plugins vorübergehend zu deaktivieren, damit du überhaupt erst einmal wieder ins Backend kommst.
    • das Verzeichnis wp-content/cache und wp-content/w3tc-config sowie die Dateien wp-content/object-cache.php und .htaccess im Web-Stammverzeichnis löschen. Wenn du dich wieder anmelden kannst, solltest du mit Einstellungen > Permalinks eine neue .htaccess anlegen.
    • das Plugin-Verzeichnis wieder in wp-content/plugins zurück benennen und die Plugins einzeln wieder aktivieren.

    Alternativ kannst du deinen Webhoster bitten, ein komplettes Backup deiner Website wiederherzustellen.

    Wenn du dich wenig auskennst, ist es sinnvoller, einen Dienstleiter zu beauftragen.

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