Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.

Gelöst

(@djamilakotsch)

Ich habe leider meine Webseite teilweise gecrasht, konnte jedoch die Datenbank, Theme, Plugins etc. alles wieder aus Sicherungen herstellen.
Jedoch werden die Unter-Seiten nicht mehr angezeigt (die Startseite schon) und ich erhalte beim Versuch zu aktualisieren die Fehlermeldung

„Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“

Ich habe mich gerade schon durch die Postings dazu gelesen, aber bin leider nicht weiter gekommen. Plugins habe ich bereits deistalliert.

Über WERKZEUGE > WEBSITE ZUSTAND habe ich den untenstehenden Bericht bekommen.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, was ich tun muss, um die Seiten wieder angezeigt zu bekommen. Bin nur Laie und habe mich selbst in WP eingearbeitet und daher für jede Hilfe dankbar 🙂


### wp-core ###

version: 5.5.1
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress
wordpress_size: 75,17 MB (78825671 bytes)
uploads_path: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content/uploads
uploads_size: 197,50 MB (207089538 bytes)
themes_path: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content/themes
themes_size: 8,42 MB (8828488 bytes)
plugins_path: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content/plugins
plugins_size: 66,31 MB (69528187 bytes)
database_size: 41,02 MB (43008000 bytes)
total_size: 388,41 MB (407279884 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Delight Spa Pro (delight-spa-pro)
version: 1.0
author: Luzuk
author_website: http://www.unboxthemes.com/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, custom-background, custom-logo, custom-header, infinite-scroll, jetpack-responsive-videos, widgets
theme_path: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content/themes/delight-spa-pro
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (7) ###

ARPrice - Premium WordPress Pricing Table Plugin: version: 3.5, author: Repute InfoSystems, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
CleverReach® WP: version: 1.5.5, author: CleverReach GmbH & Co. KG (latest version: 1.5.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.1.9, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.2.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
DSGVO All in one PRO for WP: version: 4.7.4, author: Michael Leithold, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Font Awesome: version: 4.0.0-rc20, author: Font Awesome, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Master Slider: version: 3.5.8, author: averta (latest version: 3.6.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 2.16.26.1, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1650
imagemagick_version: ImageMagick 6.7.2-7 2017-03-22 Q16 http://www.imagemagick.org
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 50M
upload_max_filesize: 50M
max_effective_size: 50 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 30 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 15 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: not available
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
ghostscript_version: 8.70

### wp-server ###

server_architecture: Linux 2.6.32 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.2.33 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 20000
time_limit: 120
memory_limit: 256M
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 50M
php_post_max_size: 50M
curl_version: 7.71.0 OpenSSL/1.0.1e-fips
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.5.55
client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 3591daad22de08524295e1bd073aceeff11e6579 $

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/web41.www56.hostkraft.de/httpdocs/wordpress/wp-content/plugins
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Bitte installiere mal folgendes Plugin:

Enable jQuery Migrate Helper

Außerdem prüf bitte mal, welche URLs unter Einstellungen > Allgemein eingetragen sind. Beginnen die beide mit https?

Thread-Starter djamilakotsch
(@djamilakotsch)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Hallo,
Enable jQuery Migrate Helper habe ich installiert.
Bei den URLS unter Einstellungen > Allgemein ist beide Male https://www.of-dance.com eingetragen.

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Hallo,
auf der Seite gibt es einige Fehler, siehe developer console (F12).
Es könnte evtl. auch sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins verursacht wird.
Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
Fehler gibt es auch wegen Mixed Content. Mixed Content bedeutet, dass eine Website, die verschlüsselt über HTTPS aufgerufen wird, Inhalte teilweise unverschlüsselt über HTTP ausliefert.
Das kannst du sehen, wenn du z. B. über Chrome in die developer console schaust (Shortcut für Developer Console: F12 – siehe oben).
Du kannst deine Seite mal auf der folgenden Webseite prüfen und siehst dann die Fehler.
Diese Fehler lassen sich z. B. über das Plugin „Better Search and Replace“ korrigieren.
Vorher aber bitte auf jeden Fall eine Sicherung der Datenbank erstellen.
Viele Grüße,
Hans-Gerd
Thread-Starter djamilakotsch
(@djamilakotsch)

vor 3 Jahren, 7 Monaten
Die Plugins habe ich wie bereits schon alle deaktiviert, der Fehler tritt auch dann auf, wenn ich als Theme twenty twenty wähle.
Ich kann weder die Seiten aktualisieren, noch werden sie online angezeigt, es kommt einfach nur

„Not Found
The requested document was not found on this server.“

Health Check habe ich mir durchgelesen, installiert und die Problembehandlung aktiviert. Leider hat auch das nichts gebracht, die Seiten werden nicht angezeigt und lassen sich nicht aktualisieren.
Der Website Zustand wird als „gut“ eingestuft.
Als einziger Fehler wird angezeigt:

Der Aufruf der REST-API führte zu folgendem unerwarteten Ergebnis: (404)

Not Found
The requested document was not found on this server.

Die REST-API ist eine Möglichkeit, wie WordPress und andere Anwendungen mit dem Server kommunizieren. Ein Beispiel ist der Bildschirm des Block-Editors, der darauf aufbaut, deine Beiträge und Seiten anzuzeigen und zu speichern.

Beim Test über https://www.whynopadlock.com/ wird bei Mixed content nur ein Hard Failure angezeigt:

„A script with an insecure url of „http://code.jquery.com/jquery.min.js“ was loaded on line: 69 of https://www.of-dance.com/.
This URL will need to be updated to use a secure URL for your padlock to return.“

Bin leider wie gesagt nur Laie und leider oft überfordert.
Fall jemand eine Möglichkeit/Kontakt kennt für einen Support / Fehlerbehebung gegen Bezahlung wäre ich auch dafür dankbar.
- Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahren, 7 Monaten von djamilakotsch.
Thread-Starter djamilakotsch
(@djamilakotsch)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Nachtrag:
Nachdem ich unter EINSTELLUNGEN > PERMALINKS auf „Individuelle Struktur“ umgestellt habe, werden alle Seiten und Beiträge wieder angezeigt.

Halleluja!

Einige Inhalte muss ich nach dem Einspielen der älteren Sicherungsdateien nochmal aktualisieren, aber immerhin kann ich wieder darauf zugreifen.

Und die Website wird aktuell noch als „nicht sicher“ angezeigt, das hatte ich schon mal, als ich die Seite erstellt habe und habe es dann aber über ein Plugin gelöst – da muss ich nochmal nachlesen, wie das war.

Danke an alle für die Hilfe, ich bin sehr dankbar dafür!

Dennoch, falls jemand eine Möglichkeit/Kontakt kennt für einen Support / Fehlerbehebung gegen Bezahlung wäre ich auch dafür dankbar. Kann ich in Zukunft bestimmt noch öfter gebrauchen.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Und die Website wird aktuell noch als „nicht sicher“ angezeigt, das hatte ich schon mal, als ich die Seite erstellt habe und habe es dann aber über ein Plugin gelöst – da muss ich nochmal nachlesen, wie das war.

Das solltest du nicht per Plugin lösen. Mehr dazu: https://pixolin.de/umstellung-auf-https/

Dennoch, falls jemand eine Möglichkeit/Kontakt kennt für einen Support / Fehlerbehebung gegen Bezahlung wäre ich auch dafür dankbar.

Das ist eigentlich die Stelle, an der wir Thread direkt schließen: Jobangebote jeder Art sind hier aus mehreren Gründen absolut unerwünscht. Lies bitte nochmal die Forenregeln. Diesmal lassen wir es bei dem Hinweis.

Thread-Starter djamilakotsch
(@djamilakotsch)

vor 3 Jahren, 7 Monaten

Vielen Dank für den Hinweis auf die Forenregeln (sorry für diesen Fauxpas) und den Tipp für die https Umstellung, ich bedanke mich für die schnelle Hilfe und werde mir alles in Ruhe durchlesen.

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)

Das Thema „Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“ ist für neue Antworten geschlossen.

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