Support » Allgemeine Fragen » Aktuelle Testumgebung ist nicht mehr vorhanden

  • mackwhs

    (@mackwhs)


    Wir nutzen Strato und haben eine Testumgebung in Word Press erstellt. Nun ist die aktuelle Testumgebung nicht mehr vorhanden (keine Themes, keine Seiten, keine Inhalte). Es ist alles weg und es erscheint eine Seite, welche wir ganz zu Beginn erstellt hatten.
    Die Seite war noch nicht online. Mitte Oktober wurde noch alles angezeigt. Ende Oktober alles weg.
    Wer kann mir hier weiterhelfen?

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Strato?

    Das ist doch keine Frage zu WordPress?

    Thread-Starter mackwhs

    (@mackwhs)

    Die Hotline von Strato verweist auf WordPress. Ich kenne mich allerdings viel zu wenig aus. Der Link von Strato zu WordPress zeigt leider eine uralte Seite an. Wo liegt dann der Fehler? Bei Strato?

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Die Hotline von Strato verweist immer auf WordPress, weil sie keinen Anlass sehen, sich mit Webanwendungen zu beschäftigen. Wenn sie aber Kunden eine Staging-Umgebung anbieten und „plötzlich alles weg“ ist, ist das sehr wohl ein Thema für den Kunden-Support des Webhosters. Ich würde nochmal nachfragen, vielleicht kann dir aber auch @grafruessel von Strato weiterhelfen?

    grafruessel

    (@grafruessel)

    Hallo zusammen,
    um welche Domain handelt es sich denn?

    Thread-Starter mackwhs

    (@mackwhs)

    Hallo,
    es handelt sich um http://www.wilhelm-hauff-schule.info.

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