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Alle Inhalte der Unterseiten weg – Visual Composer Problem

  • Gelöst daniel1186

    (@daniel1186)


    vor 5 Jahren

    Hallo zusammen,

    ich bin wirklich absoluter Anfänger und hatte in mühevoller Kleinarbeit meine Webseite zusammengebaut.
    Jetzt wurde ich heute angesprochen, dass keiner meiner Links funktioniert.

    Also gleich wieder auf die Webseite und ja – nichts geht mehr. Die Startseite geht noch, aber keine der Unterseiten.

    Also die Plugins angeschaut, alles aktualisiert, aber leider ohne positives Ergebnis. Es drängt sich der Verdacht auf, dass es mit dem Visual Composer zu tun hat. Denn wenn ich die Seiten anschaue und editiere im Classic-Modus, dann sehe ich noch Inhalte. Mit dem Visual Composer geht keine der Webseiten auf.

    Ich hab wirklich null Ahnung, was ich tun kann und wäre euch super dankbar, wenn ihr mir helfen könntet.

    Ich denke, dass es irgendwo eine kleine Einstellungssache ist, dass die Seiten eben wieder angezeigt werden.

    Danke euch im Voraus!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 11 Antworten - 1 bis 11 (von insgesamt 11)
  • Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    Ach was vielleicht noch hilfreich ist: Meine Webseiten kann ich auch mit dem Plugin WPBakery Page Builder im Bearbeitungsmodus anschauen. Dort werden mir auch die jeweiligen Objekte (Textfelder, Bilder, etc.) an den jeweiligen Stellen der Seite angezeigt.
    Wenn ich dann aber auf „Vorschau der Änderungen“ gehe, krieg ich wieder diese 1&1 Seite zu sehen

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 5 Jahren

    Hallo @daniel1186 und willkommen im Forum,

    mit der Aussage „Es drängt sich der Verdacht auf, dass es mit dem Visual Composer zu tun hat.“ nimmst du bereits eine Antwort vorweg. Es kann auch einfach sein, dass ein anderes Plugin Probleme bereitet.

    Installier doch bitte mal das Plugin Health Check (mehr Informationen findest du in unserem FAQ-Beitrag: Health Check) und geh in den Problembehandlungsmodus. Dabei wird – nur für dich als angemeldeter Nutzer – ein Standard-Theme aktiviert und alle Plugins deaktiviert. Damit kannst du prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Über die Admin-Leiste > Problembehandlung kannst du dann dein eigenes Theme und die Plugins nacheinander wieder aktivieren. Ziel ist, die Fehlerursache einzugrenzen.

    Für uns hier wären außerdem die Angaben zur Website hilfreich, die dir unter Debugging-Informationen zum Kopieren/Einfügen per Button aufbereitet werden. Die fügst du in eine Antwort hier ein, dann wissen wir ein wenig mehr über deine Installation.

    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    
				### WordPress ###

Version: 4.9.8
Sprache: de_DE
Permalink-Struktur: /%postname%/
Verwendet diese Website HTTPS?: Nein
Kann sich jeder auf dieser Website registrieren?: Nein
Standard-Kommentarstatus: closed
Ist dies ein Netzwerk?: Nein
Benutzeranzahl: 3
Kommunikation mit WordPress.org: WordPress.org ist erreichbar
Erzeuge Loopback Requests: Der Loopback Request für deine Website wurde erfolgreich abgeschlossen.

### Größe der Installation ###

Uploads-Verzeichnis: 243,39 MB
Theme-Verzeichnis: 101,96 MB
Plugin-Verzeichnis: 102,27 MB
Datenbank-Größe: 24,31 MB
Gesamtes WordPress-Verzeichnis: 0,00 B
Gesamtgröße der Installation: 24,31 MBEinige Fehler, die wahrscheinlich durch ungültige Berechtigungen verursacht wurden, sind bei der Bestimmung der Größe deiner Installation aufgetreten. Dies bedeutet, dass die dargestellten Werte ungenau sein können.

### Aktives Theme ###

Name: Bridge
Version: 17.0
Autor: Qode Interactive
Website des Autors: http://www.qodethemes.com/
Parent Theme: Kein Child Theme
Unterstützte Theme-Funktionalität: widgets, qode_sidebar, menus, post-formats, automatic-feed-links, post-thumbnails

### Andere Themes (25) ###

Alum (alum): Version 1.0.9 von Arinio Themes
Argent (argent): Version 1.1.5 von Automattic
Boardwalk (boardwalk): Version 1.0.13 von Automattic
ColorMag (colormag): Version 1.3.2 von ThemeGrill
Bridge (css/..): Version 7.2 von Qode Interactive
Cubic (cubic): Version 1.0.7 von Automattic
Dispatch (dispatch): Version 4.6.7 von wpHoot
Bridge (export/..): Version 7.2 von Qode Interactive
Bridge (extendvc/..): Version 7.2 von Qode Interactive
Bridge (framework/..): Version 7.2 von Qode Interactive
Gazette (gazette): Version 1.1.1 von Automattic
Lens (lens): Version 1.0.6 von Rohit Tripathi
Mk (mk): Version 1.2.3 von Level9themes
Omega (omega): Version 1.3.0 von ThemeHall
Photoline Lite (photoline-lite): Version 1.1.6 von Dmitry Dinev as DinevThemes
Queue (queue): Version 1.3 von Raphael Wenger
Receptar (receptar): Version 1.6.0 von WebMan Design
Responsive (responsive): Version 3.13 von CyberChimps.com
Social Magazine (social-magazine): Version 1.9.1 von ThemesMatic
Trance (trance): Version 1.13 von Divjot Singh
Twenty Fifteen (twentyfifteen): Version 2.0 von dem WordPress-Team
Twenty Fourteen (twentyfourteen): Version 2.2 von dem WordPress-Team
Twenty Seventeen (twentyseventeen): Version 1.7 von dem WordPress-Team
Twenty Sixteen (twentysixteen): Version 1.5 von dem WordPress-Team
Twenty Thirteen (twentythirteen): Version 2.4 von dem WordPress-Team

### Must Use Plugins (4) ###

1&1 Managed WordPress: Version 1.1.0 von 1&1
1&1 Product Subdomain: Version 1.1.0 von 1&1
1and1-install.php: Keine Version oder Autorenangabe verfügbar
WP Assistant: Version 5.2.0 von 1&1

### Aktive Plugins (9) ###

Cookie Notice: Version 1.2.44 von dFactory
Envato Market: Version 2.0.1 von Envato
Health Check & Troubleshooting: Version 1.2.1 von The WordPress.org community
LayerSlider WP: Version 5.3.2 von Kreatura Media
Qode Instagram Widget: Version 1.1 von Qode Themes
Qode Twitter Feed: Version 1.0 von Qode Themes
Slider Revolution: Version 5.3.1 von ThemePunch
Visual Composer Website Builder: Version 2.12.1 von The Visual Composer Team
WPBakery Page Builder: Version 5.5.5 von Michael M - WPBakery.com

### Inaktive Plugins (12) ###

Akismet Anti-Spam: Version 4.1 von Automattic
Akismet Privacy Policies: Version 1.1.2 von Inpsyde GmbH
Contact Form 7: Version 5.0.5 von Takayuki Miyoshi
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: Version 7.3.0 von MonsterInsights
MailPoet 2: Version 2.10.2 von MailPoet
NextGEN Gallery: Version 3.0.16 von Imagely
Regenerate Thumbnails: Version 3.0.2 von Alex Mills (Viper007Bond)
Shariff for WordPress: Version 1.0.11 von Heise Zeitschriften Verlag / Yannik Ehlert
TinyMCE Advanced: Version 4.8.0 von Andrew Ozz
WF Cookie Consent: Version 1.1.4 von wunderfarm
WP-Piwik: Version 1.0.19 von André Bräkling
Yoast SEO: Version 9.1 von Team Yoast

### Medienhandling ###

Aktiver Editor: WP_Image_Editor_GD
Imagick Modul Version: Imagick not available
ImageMagick-Version: Imagick not available
GD-Version: bundled (2.1.0 compatible)
Ghostscript-Version: 9.06

### Server ###

Server-Architektur: Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux
PHP-Version: 5.6.38 (Unterstützt 64bit-Werte)
PHP SAPI: cgi-fcgi
PHP max input variables: 1000
PHP time limit: 30
PHP memory limit: 268435456
Max input time: -1
Maximale Dateigröße Upload: 67108864
PHP post max size: 67108864
cURL-Version: 7.38.0 OpenSSL/1.0.1t
SUHOSIN installiert: Nein
Ist die Imagick-Library verfügbar: Nein

### Datenbank ###

Erweiterung: mysqli
Server-Version: 5.5.60-0+deb7u1-log
Client-Version: mysqlnd 5.0.11-dev - 20120503 - $Id: 76b08b24596e12d4553bd41fc93cccd5bac2fe7a $
Datenbankpräfix: zbmrckws6q

### WordPress-Konstanten ###

ABSPATH: /homepages/34/d559239404/htdocs/app559766141/
WP_HOME: Nicht definiert
WP_SITEURL: Nicht definiert
WP_DEBUG: Deaktiviert
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG_DISPLAY: Aktiviert
WP_DEBUG_LOG: Deaktiviert
SCRIPT_DEBUG: Deaktiviert
WP_CACHE: Deaktiviert
CONCATENATE_SCRIPTS: Nicht definiert
COMPRESS_SCRIPTS: Nicht definiert
COMPRESS_CSS: Nicht definiert
WP_LOCAL_DEV: Nicht definiert

### Dateisystem-Rechte ###

Das Haupt-WordPress-Verzeichnis: Schreibbar
Das Verzeichnis wp-content: Schreibbar
Das Uploads-Verzeichnis: Schreibbar
Das Plugin-Verzeichnis: Schreibbar
Das Theme-Verzeichnis: Schreibbar
Das Must-Use-Plugin-Verzeichnis : Schreibbar
    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    Hey, erstmal danke für die Hilfestellung. Das Plugin habe ich heruntergeladen und installiert. Leider will der Problembehandlungsmodus nicht funktionieren. Trotz korrekt eingegebener FTP Zugangsdaten ist es dem Plugin nicht möglich, einen Test durchzuführen.

    Den zusammengefassten Text der Auswertung habe ich oben beigefügt. Ich kann dort leider nichts herauslesen, bin aber über jede Hilfestellung wirklich dankbar!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 5 Jahren

    Trotz korrekt eingegebener FTP Zugangsdaten ist es dem Plugin nicht möglich, einen Test durchzuführen.

    Eigentlich musst du keine FTP-Zugangsdaten eingeben, um das Plugin zu nutzen. Dass du überhaupt erst danach gefragt wirst, deutet darauf hin, dass mit den Zugangsrechten der Dateien auf deinem Server etwas nicht stimmt. Das kann z.B. entstehen, wenn du bei deinem Webhoster selber ein FTP-Account einrichtest und dabei den Account der falschen Benutzergruppe zuweist. Im Zweifelsfall sprich mal den Support deines Webhosters darauf an.

    Wofür hast du 25 Themes installiert? Es reicht ein aktiviertes Theme (bzw. bei der Nutzung eines Child Themes zusätzlich das Parent Theme). Zusätzlich solltest du sicherstellen, dass als Fallback-Option ein Standard-Theme („Twenty …“) installiert ist. Aber bitte keine 25 – das ist auch ein potentielles Sicherheitsrisiko.

    Genauso solltest du inaktive Plugins, die du nicht mehr benötigst, löschen.

    Bei deinem Server wäre die Umstellung auf eine aktuellere PHP-Version ratsam. Meistens lässt sich das im Kundenmenü des Webhoster einrichten. PHP 7.2 wäre optimal.

    Den Problembehandlungsmodus des Plugins Health Check kannst du auch selber ohne Plugin durchführen, indem du alle Plugins deaktivierst, testest und sie dabei einzeln wieder aktivierst.

    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    
				### WordPress ###

Version: 4.9.8
Sprache: de_DE
Permalink-Struktur: /%postname%/
Verwendet diese Website HTTPS?: Nein
Kann sich jeder auf dieser Website registrieren?: Nein
Standard-Kommentarstatus: closed
Ist dies ein Netzwerk?: Nein
Benutzeranzahl: 1
Kommunikation mit WordPress.org: WordPress.org ist erreichbar
Erzeuge Loopback Requests: Der Loopback Request für deine Website wurde erfolgreich abgeschlossen.

### Größe der Installation ###

Uploads-Verzeichnis: 243,39 MB
Theme-Verzeichnis: 51,49 MB
Plugin-Verzeichnis: 57,40 MB
Datenbank-Größe: 24,28 MB
Gesamtes WordPress-Verzeichnis: 0,00 B
Gesamtgröße der Installation: 24,28 MBEinige Fehler, die wahrscheinlich durch ungültige Berechtigungen verursacht wurden, sind bei der Bestimmung der Größe deiner Installation aufgetreten. Dies bedeutet, dass die dargestellten Werte ungenau sein können.

### Aktives Theme ###

Name: Bridge
Version: 17.0
Autor: Qode Interactive
Website des Autors: http://www.qodethemes.com/
Parent Theme: Kein Child Theme
Unterstützte Theme-Funktionalität: widgets, qode_sidebar, menus, post-formats, automatic-feed-links, post-thumbnails

### Andere Themes (1) ###

Twenty Fifteen (twentyfifteen): Version 2.0 von dem WordPress-Team

### Must Use Plugins (4) ###

1&1 Managed WordPress: Version 1.1.0 von 1&1
1&1 Product Subdomain: Version 1.1.0 von 1&1
1and1-install.php: Keine Version oder Autorenangabe verfügbar
WP Assistant: Version 5.2.0 von 1&1

### Aktive Plugins (5) ###

Akismet Anti-Spam: Version 4.1 von Automattic
Akismet Privacy Policies: Version 1.1.2 von Inpsyde GmbH
Cookie Notice: Version 1.2.44 von dFactory
Health Check & Troubleshooting: Version 1.2.1 von The WordPress.org community
WPBakery Page Builder: Version 5.5.5 von Michael M - WPBakery.com

### Inaktive Plugins (8) ###

Contact Form 7: Version 5.0.5 von Takayuki Miyoshi
Envato Market: Version 2.0.1 von Envato
LayerSlider WP: Version 5.3.2 von Kreatura Media
Slider Revolution: Version 5.3.1 von ThemePunch
TinyMCE Advanced: Version 4.8.0 von Andrew Ozz
Visual Composer Website Builder: Version 2.12.1 von The Visual Composer Team
WF Cookie Consent: Version 1.1.4 von wunderfarm
WP-Piwik: Version 1.0.19 von André Bräkling

### Medienhandling ###

Aktiver Editor: WP_Image_Editor_GD
Imagick Modul Version: Imagick not available
ImageMagick-Version: Imagick not available
GD-Version: bundled (2.1.0 compatible)
Ghostscript-Version: 9.06

### Server ###

Server-Architektur: Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux
PHP-Version: 5.6.38 (Unterstützt 64bit-Werte)
PHP SAPI: cgi-fcgi
PHP max input variables: 1000
PHP time limit: 30
PHP memory limit: 268435456
Max input time: -1
Maximale Dateigröße Upload: 67108864
PHP post max size: 67108864
cURL-Version: 7.38.0 OpenSSL/1.0.1t
SUHOSIN installiert: Nein
Ist die Imagick-Library verfügbar: Nein

### Datenbank ###

Erweiterung: mysqli
Server-Version: 5.5.60-0+deb7u1-log
Client-Version: mysqlnd 5.0.11-dev - 20120503 - $Id: 76b08b24596e12d4553bd41fc93cccd5bac2fe7a $
Datenbankpräfix: zbmrckws6q

### WordPress-Konstanten ###

ABSPATH: /homepages/34/d559239404/htdocs/app559766141/
WP_HOME: Nicht definiert
WP_SITEURL: Nicht definiert
WP_DEBUG: Deaktiviert
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG_DISPLAY: Aktiviert
WP_DEBUG_LOG: Deaktiviert
SCRIPT_DEBUG: Deaktiviert
WP_CACHE: Deaktiviert
CONCATENATE_SCRIPTS: Nicht definiert
COMPRESS_SCRIPTS: Nicht definiert
COMPRESS_CSS: Nicht definiert
WP_LOCAL_DEV: Nicht definiert

### Dateisystem-Rechte ###

Das Haupt-WordPress-Verzeichnis: Schreibbar
Das Verzeichnis wp-content: Schreibbar
Das Uploads-Verzeichnis: Schreibbar
Das Plugin-Verzeichnis: Schreibbar
Das Theme-Verzeichnis: Schreibbar
Das Must-Use-Plugin-Verzeichnis : Schreibbar
    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    So, ich habe heute mal aufgeräumt: Themes rausgeworfen, Plugins ebenso.
    Leider noch keine Lösung des Problems. Auch fällt mir auf, dass ich immer wieder um die Eingabe der FTP Zugangsdaten gebeten werde. Das war mal nicht so. Habe jetzt den Hoster kontaktiert, was da dahintersteckt.
    Ebenso habe ich die höhere PHP Version installieren wollen, keine Ahnung, weswegen das stockt.
    Noch immer ist für mich das große Rätsel, weswegen meine Unterseiten „weg“ sind. In der Übersicht in WordPress sind sie vorhanden und auch veröffentlicht. Aber zwischen der WordPress Umgebung und den tatsächlichen Daten auf dem Server scheint irgendwie ein Fehler vorzuliegen. Aus irgendeinem Grund, sind die Seiten nicht auf dem Server. Kann ich das irgendwie auslesen?

    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    Ich bin jetzt nochmal einen Schritt weiter gekommen. Den Visual Composer hab ich komplett runter geworfen. Und in der wp-config.php habe ich einen manuellen Eintrag vorgenommen, um das FTP Problem abzustellen. Bislang kam auch nichts neues mehr. Ich komme jetzt auch mit dem WPBakery Page Builder auf meine Seiten und könnte diese in der WordPress Umgebung auch ändern. Leider klappt aber dann die Schnittstelle Hoster / WordPress Umgebung nicht. Zumindest ist das meine Erklärung. Die Informationen (Texte, Objekte, Bilder) sind im Quellcode vorhanden, aber dieser wird nicht auf den Webspace geladen. Nur das erklärt mir, weswegen alle Unterseiten ins Leere laufen, wenn ich von der Startseite aus drauf klicke.

    Bin echt völligst ratlos und überfordert und bin über jede Hilfe dankbar

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 5 Jahren

    Wenn die Startseite geht und die Unterseiten nicht, dann könnte was mit den Permalinks nicht stimmen.

    Hast du mal die Permalinks-Einstellungsseite aufgerufen und es dann nochmal versucht? Allein der Besuch dieser Seite erneuert die internen Rewrite-Regeln für die Permalinks.

    Gruß, Torsten

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 5 Jahren

    Und in der wp-config.php habe ich einen manuellen Eintrag vorgenommen, um das FTP Problem abzustellen.

    Das ist ein schlauer Workaround, mehr aber auch nicht.

    Nur das erklärt mir, weswegen alle Unterseiten ins Leere laufen, wenn ich von der Startseite aus drauf klicke.

    „ins Leere laufen“ ist eine schöne Umschreibung für den „White Screen of Death“, der dazu dienen soll, fatale Programmierfehler abzufangen, um potentielle Angreifer nicht auch noch mit Informationen zu versorgen. Aktiviere mal das Debugging (Konstante WP_DEBUG in der wp-config.php), damit auf den Seiten Fehlermeldungen ausgegeben werden.

    Thread-Starter daniel1186

    (@daniel1186)

    vor 5 Jahren

    Also, ich weiß nicht, ob es wirklich nur dieses (lapidare) Problem war, aber die Permalinks gehen wieder.
    Ich bin einmal auf die Seite, habe nichts verändert, aber gespeichert und siehe da: alles wieder vorhanden.

    Wahnsinn – ich bin euch super dankbar! Das beste ist, heute habe ich auch noch Geburtstag und dass es jetzt wieder funktioniert, nimmt mir einiges an Stress 🙂

    Vielen vielen vielen Dank an Euch!

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