Support » Allgemeine Fragen » Ankerlinks funktionieren auf dem tablet nicht

  • Hallo,

    ich habe die Seite mit dem Theme astra erstellt.
    Auf home und Sozialimmobilien habe ich Ankerlinks in Elementor erstellt.
    Diese funktionieren auf dem Desktop und dem Mobile einwandfrei.
    Auf meinem Tablet klappen Sie auch. Auf dem recht aktuellen Samsung Tablet vom Kunden funktionieren sie wohl nicht.

    Könntet ihr das mal mit euren Tablets ausprobieren?
    Ich bin ratlos.

    Ich danke Euch sehr im Voraus

    • Dieses Thema wurde geändert vor 6 Monaten, 2 Wochen von hinguckerdesign.

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  • Hallo,
    ich kann das nicht nachvollziehen: Getestet auf einem Dell-Laptop, Fairphone (Smartphone) und einem älteren iPad.

    Evtl. sollte das bei dem Kunden mal in einem anderen Browser getestet werden. Das könnte auch an dem Browsercache des Kunden liegen.

    Eher eine unwahrscheinliche Lösung, weil es in der Regel dann auch bei anderen Geräten Probleme geben sollte: Du könntest auch mal Autoptimize deaktivieren und/oder du könntest bei Elementor unter Werkzeuge > Generell > CSS & Daten neu generieren auf den Button „Dateien und Daten neu generieren“ klicken. Aber testen kannst du das ja mal.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Menü und Logo werden auf Endgeräten mit kleinerem Display unschön ineinander verschoben (Logo habe ich verfremdet) …

    Screenshot Einstellungen
    (zum Vergrößern anklicken)

    … aber das Menü scheint zu funktionieren. Etwas hakelig war die Bedienung der Navigationspfeile. Woran das liegt, kann ich dir nicht sagen. Wir können dir hier zu gekauften Plugins (Elementor Pro) nicht weiterhelfen.

    Thread-Starter hinguckerdesign

    (@hinguckerdesign)

    Vielen Dank schonmal … das ist ja schon einmal etwas beruhigend … ich würde mich freuen, wenn noch mehr von Euch testen würden und mir ein Feedback schreiben. Dann habe ich einige Beweise für den Kunden, dass es funktioniert. Das würde mir sehr helfen.

    Meine Erfahrung mit dem Samsung-Standardbrowser sind auch nicht die Besten. Habe es schon häufiger erlebt, dass der nicht sauber arbeitet, daher nutze ich immer google Chrome oder Firefox.

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