• Hallo, Ich kämpfe seit ca. 2 Jahren und komme einfach nicht weiter. Ich kann mich einfach nicht anmelden und verstehe nicht warum. Ich habe einiges probiert ohne Erfolg. Niemand kann mit helfen und ich bin echt am verzweifeln. Ich habe sogar ein Abo um ca. 200,– bezahlt (glaube es war für den Theme) aber keine Rückmeldung erhalten obwohl damit eine Support vresprochen wird. Bitte bitte um Hilfe. Ich benötige langsam meine HP wieder. Jedesmal werde ich verwiesen mich an meinen Admin zu wenden. Kann ich aber leider nicht mehr. Ich komme nicht mal an mein Dashboad, klarerweise.

    Bitte um Hilfe. Danke

    LG

    Isabelle

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    die Website wird wegen „Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung“ gar nicht angezeigt. In dem Fall solltest du prüfen, ob du die Zugangsdaten in der Datei wp-config.php korrekt eingetragen hast.

    Die Datei wp-config.php findest du im Stammverzeichnis deiner WordPress-Instanz.
    Auf diese Datei und auf alle Ordner kannst du per FTP zugreifen. Wie das genau funktioniert, kannst du z. B. in dem folgenden Beitrag nachlesen.

    Die Zugangsdaten für die Datenbank werden hier in der wp-config.php eingetragen bzw. da sollten die Zugangsdaten für die von dir verwendete Datenbank stehen:

    define( 'DB_NAME', '...' );
    
    /** MySQL database username */
    define( 'DB_USER', '...' );
    
    /** MySQL database password */
    define( 'DB_PASSWORD', '...' );
    
    /** MySQL hostname - in der Regel localhost */
    define( 'DB_HOST', 'localhost' );
    
    /** Database Charset to use in creating database tables. */
    define( 'DB_CHARSET', 'utf8' );
    
    /** The Database Collate type. Don't change this if in doubt. */
    define( 'DB_COLLATE', '' );

    Weitergehende Informationen zur Datenbank für eine WordPress-Instanz findest du in dem folgenden Beitrag.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Niemand kann mit helfen und ich bin echt am verzweifeln.

    Ohne Informationen ist es auch für uns schwer, zu helfen. Hans-Gerd hat dich schon auf das Problem mit der Datenbank hingewiesen. Wenn du damit nicht zurecht kommst, solltest du dir jemand suchen, der täglich mit WordPress arbeitet. Wahrscheinlich ist das eine Bagatelle, die mit einer einzigen Arbeitsstunde geklärt werden kann.

    Ich habe sogar ein Abo um ca. 200,– bezahlt (glaube es war für den Theme) aber keine Rückmeldung erhalten obwohl damit eine Support vresprochen wird.

    Dabei solltest du bitte auseinander halten, wofür du Geld ausgegeben hast.

    WordPress und die Themes und Plugins im WordPress-Verzeichnis werden alle (so, wie sie sind) kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn du einen Dienstleister bittest, dir eine Website mit WordPress einzurichten, wird dafür üblicherweise ein Honorar fällig. Damit verbunden hast du dann aber auch eine (zeitlich beschränkte) Gewährleistung, dass die Website läuft. Wenn du mit den kostenlosen Themes nicht zurecht kommst und eine Lizenz für ein kostenpflichtiges Theme kaufst, bekommst du auf die Funktion des Themes Gewährleistung. Das hat aber nichts mit den aktuellen Problemen mit der Datenbank zu tun. Es ist richtig, wenn sich der Theme-Entwickler nicht für das Webhosting verantwortlich fühlt.

    Jedesmal werde ich verwiesen mich an meinen Admin zu wenden. Kann ich aber leider nicht mehr.

    Dafür gibt es Dienstleister.

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