Anmeldung in WP geht bei mir nicht

  • Gelöst ulpla

    (@ulpla)


    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,
    ich habe für meinen Schwager die o.g. Webseite gebaut und betreue sie jetzt auch. Er nutzt seine E-Mail-Adresse für die Anmeldung in WordPress. Das war aber nicht von Anfang an so, wir können aber nicht mehr nachvollziehen, wer da wann was geändert hat. Ursprünglich war da „admin“ eingetragen.
    Jedenfalls komme ich mit seiner E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort nicht in sein WordPress rein. Er kann sich anmelden damit, ich nicht.
    Bei „Benutzer“ ist „admin“ eingetragen.
    Ich habe schon alles Mögliche probiert. Wir haben auch schon mich als zweiten Benutzer eingetragen mit eigenem Passwort, aber auch das geht nicht.
    Hat jemand eine Idee, wie ich da wieder Zugang bekommen kann?
    Danke! Ulrike

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hast du probiert, unter https://das...and.de/wp-login.php?action=lostpassword (Domain anonymisiert) den Benutzer admin einzutragen, um das Passwort zurückzusetzen?

    Jedenfalls komme ich mit seiner E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort nicht in sein WordPress rein. Er kann sich anmelden damit, ich nicht.

    Die Cookies hast du im Browser gelöscht?

    Wenn dein Schwager sich anmelden kann, kann er doch auch ein neues Administratoren-Konto einrichten und dir die Zugangsdaten zukommen lassen?

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,
    evtl. ist der folgende Beitrag von mir hilfreich.
    Da werden einige Optionen beschrieben, wie man sich wieder anmelden kann bzw. was nötig ist, um sich wieder anzumelden.

    BTW: Den Benutzername „admin“ zu verwenden ist keine gute Lösung, weil häufig versucht wird, sich bei einer WordPress-Website mit diesem Benutzernamen anzumelden.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Wir haben schon versucht, wieder admin einzutragen und ein neues Passwort angefordert, da kam er dann nicht mehr rein ins WP (ich auch nicht). Mit seiner E-Mail-Adresse und altem Passwort aber schon.

    Cookies hatte ich gelöscht.

    Ein neues Benutzerkonto (das meinst du doch mit Admin-Konto, oder?) hatten wir auch eingerichtet für mich, aber mit den Zugangsdaten („admin“ und Passwort) ging es auch nicht.

    Hast du vielleicht noch eine Idee?

    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo Gerd,

    danke für die Infos. Ich muss meinen Schwager doch mal besuchen, um das vor Ort zu machen. So aus der Ferne klappt das einfach nicht. Ich kann einfach nicht nachvollziehen, wo da der Haken ist. Und dann weiter ausprobieren.

    Viele Grüße
    Ulrike

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,

    Mit seiner E-Mail-Adresse und altem Passwort aber schon.

    Dann sollte doch die Möglichkeit bestehen, einen neuen Benutzer als Administrator einzurichten.

    Hast du vielleicht noch eine Idee?

    Hast du schon den Beitrag gelesen, den ich oben verlinkt habe? – Evtl. auch mal an einem anderen Rechner testen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Nachtrag:

    Ich muss meinen Schwager doch mal besuchen, um das vor Ort zu machen.

    Dazu gibt es auch Fernwartungssoftware, z. B. teamviewer oder als (offenbar für Privatpersonen) kostenlose Alternative Anydesk. Dann kannst du dir die Fahrt evtl. sparen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Monaten, 3 Wochen von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Ergänzung
    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Ja, danke, das kenne ich, aber er möchte das nicht nutzen. Na ja, irgendwie werden wir da schon einen Dreh reinkriegen.

    Viele Grüße, Ulrike

    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo Hans-Gerd,

    zu dem Punkt des zweiten Benutzers habe ich noch diese Frage:

    Ich bekomme doch einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort für die Anmeldung?

    D.h. mein Schwager nutzt seine zuerst angelegten Anmeldedaten und ich meine neu angelegten? Ist das richtig so?

    Danke nochmal für eine Info dazu.
    Viele Grüße
    Ulrike

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    D.h. mein Schwager nutzt seine zuerst angelegten Anmeldedaten und ich meine neu angelegten? Ist das richtig so?

    Richtig. Das ist der Sinn eines weiteren Benutzeraccounts.

    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Ok, danke. Dann werde ich versuchen, ihn zu anydesk zu überreden und das mit dem neuen Benutzer für mich einzurichten.
    Viele Grüße, Ulrike

    Thread-Starter ulpla

    (@ulpla)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo nochmal an euch,
    wir haben es jetzt im zweiten Anlauf geschafft (ohne Fernwartung), mich als 2. Benutzer anzulegen und jetzt hat es geklappt und ich kann in seinem Dashboard arbeiten.

    Danke für eure Infos dazu!
    Viele Grüße, Ulrike

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,
    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

    Viele Grüße
    Hans-Gerd Gerhards

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