Support » Installation » Anmeldung nicht möglich

  • Hallo,
    leider kann ich mich nicht anmelden und beim Versuch das Passwort
    zurückzusetzen bekomme ich folgende Meldung :

    „Der Code zum Zurücksetzen des Passworts konnte nicht in der Datenbank gespeichert werden.“

    Bin dankbar für jede Anregung, wie ich das Passwort
    zurücksetzen kann

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  • Es gibt verschiedene Möglichkeiten (z.B. fehlende Schreibberechtigung), aber das hört sich für mich so an, als sei die Kapazität deiner MySQL-Datenbank erschöpft.

    Über das Kundenmenü deines Webhosters solltest du die Datenbank bearbeiten können, üblicherweise mit phpMyAdmin. Dabei rufst du die Tabelle wp_users auf (die Vorsilbe kann je nach Installation anders als wp_ heißen) und suchst nach dem Eintrag für dein User-Account. Bei diesem Eintrag klickst du auf „Bearbeiten“.
    Im Feld user_pass kannst du in der Spalte „Wert“ den Buchstabensalat mit einem neuen Passwort überschreiben. Dabei musst du darauf achten, in der Spalte „Funktion“ (Dropdown-Feld) eine Verschlüsselung mit MD5 anzugeben, sonst funktioniert es nicht.

    Nun solltest du dich mit dem neu vergebenen Passwort wieder anmelden können.

    Es kann sein, dass du vorher in der Datenbank Platz schaffen musst. Eine Möglichkeit wäre, die so genannten Beitrags-Revisionen zu löschen. (WordPress speichert bei jeder Änderung an einem Beitrag oder einer Seite die bisherige Version als Revision ab. Das ist einerseits nützlich, weil du damit bei Bedarf auf ältere Versionen zurückgreifen kannst. Andererseits belastet es aber auch die Datenbank mit zusätzlichen Einträgen.)
    Zum Löschen wählst du in phpMyAdmin die WordPress-Datenbank aus, gehst auf der rechten Seite auf den Tab SQL und gibst dann im Eingabefenster folgenden SQL-Befehl ein:

    DELETE FROM wp_posts WHERE post_type = "revision";

    (unter Umständen musst du auch hier wieder die Vorsilbe wp_ anpassen.)

    „Wat fott is, is fott“ (was weg ist, ist weg) sagt man im Köln. Vor solchen Operationen sind Backups der Datenbank (phpMyAdmin > Datenbank auswählen > Exportieren) eine schlaue Idee.

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