Anmeldung WordPress nicht möglich

  • Gelöst yogigoy

    (@yogigoy)


    vor 1 Monat, 1 Woche

    Hallo Zusammen,

    ich habe das Problem, dass ich mich nicht mehr auf meiner Webseite anmelden kann. Auf meiner Seite habe ich das Two Factor-Plugin installiert. Leider erhalte ich keinen Verifizierungscode an meine Email zugesandt, wenn ich mich versuche anzumelden.

    Ich habe auch schon im Spam-Ordner geschaut und auch unter Webmail bei All. Inkl. direkt geprüft, ob es evtl. am Hoster All. Inkl. liegt. Auch habe ich mir eine neutral Email geschickt, ob diese ankommt. Vom Two Factor Plugin liegt allerdings nichts im Postfach.

    Hat jemand eine Idee, was ich da machen kann?

    Viele Grüße

    Axel

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Hallo,
    du kannst per FTP den Ordner von dem Two-factor-Plugin umbenennen z. B. durch einen Unterstrich vor dem Ordner _two-factor. Damit wird das Plugin automatisch deaktiviert.
    Das sollte aber nur eine vorübergehende Maßnahme als Notlösung sein.
    Wenn du dich dann wieder anmelden kannst, dann solltest du den Ordner per FTP wieder umbenennen in two-factor.

    Danach wäre auch zu prüfen, warum die Anmeldung in der Art nicht mehr funktioniert.

    Weitere Infos findest du in den folgenden Beiträgen aus unserer FAQ: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-deaktiviert-man-alle-plugins-ohne-adminzugang/ und https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde vor 1 Monat, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards geändert. Grund: Tippfehler
    Thread-Starter yogigoy

    (@yogigoy)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Hallo Hans-Gerd,

    ich habe das Plugin deaktiviert und im backend folgende Fehlermeldung gesehen:

    Fehlermeldung 1 und Fehlermeldung 2

    Viele Grüße
    Axel

    • Diese Antwort wurde vor 1 Monat, 1 Woche von yogigoy geändert.
    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Du verwendest offenbar das Plugin WP Mail SMTP um E-Mails authentifiziert über einen E-Mail-Server zu schicken. Diese Einstellung funktioniert nicht mehr, weshalb dein Projekt derzeit keine E-Mails mehr nach draußen senden kann. Um das zu lösen, musst du prüfen, welche Einstellungen du für den E-Mail-Versand vorgenommen hast und diese ggfs. anpassen. Möglicherweise hat sich das Passwort für das E-Mail-Konto, was du hierfür verwendest, geändert. Details zur eigentlichen Ursache in Bezug auf diesen Versand müssten in dem Fehlerprotokoll zu sehen sein.

    Thread-Starter yogigoy

    (@yogigoy)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Ihr seid super, herzlichen Dank, habe das SMTP-Passwort geändert und jetzt funktioniert alles wieder! Danke Euch und einen schönen Sonntag.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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