• Gelöst 24jobs

    (@24jobs)


    Hallo zusammen,

    Vorweg: ihr habt mir schon sehr oft geholfen – und ich bin sehr froh dass es euer Forum gibt. Ihr seid die Experten – und ich denke das es kaum im Netz einen Ort gibt an dem die Hilfe mehr auf den Punkt kommt -und dazu noch sooo nett und freundlich und eben Community-Like geboten wird. DANKE für alles was ihr tut.

    mein Thema: mein Anliegen:

    ich nutze das Standard-Theme Twenty Twenty-Four (TT4) und möchte das Hero-Bild auf der Startseite durch ein eigenes Bild aus der Mediathek ersetzen. Leider komme ich nicht weiter.

    Was ich versucht habe:

    • Bilder in die Mediathek hochgeladen
    • Im Website-Editor die Vorlage „Home“ geöffnet
    • Den Cover-Block (Hero) ausgewählt
    • Über die Block-Symbolleiste das Bild ersetzen wollen

    Das Problem:
    Statt der Option „Ersetzen“ sehe ich nur „add-media“. Und wenn ich auf die Mediathek klicke, passiert gar nichts – sie öffnet sich nicht. Im Drei-Punkte-Menü finde ich nur die Standard-Optionen (Kopieren, Ausschneiden, Duplizieren usw.), keine Bild-Einstellungen.

    Was ich herausgefunden habe:
    Es gibt einen bekannten Bug im Cover-Block von TT4. Wenn der Block auf „Beitragsbild verwenden“ eingestellt ist, werden wichtige Einstellungen (z. B. Auflösung) ausgeblendet, und der Block verhält sich manchmal, als wäre kein Bild geladen. Der offizielle Workaround:

    1. Neuen Cover-Block einfügen
    2. Temporäres Bild einsetzen (nicht das Beitragsbild)
    3. Einstellungen vornehmen und speichern
    4. Erst dann „Ersetzen“ → „Beitragsbild verwenden“

    Meine Fragen:

    1. Kennt jemand das Problem, dass die Mediathek im Site Editor nicht öffnet?
    2. Gibt es eine andere Möglichkeit, ein temporäres Bild einzufügen (z. B. per Drag & Drop)?
    3. Welche Plugins verursachen bekanntlich solche Konflikte?

    Danke für jeden Hinweis!

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 18)
  • Moderator threadi

    (@threadi)

    Hab ich ehrlich gesagt nie erlebt sowas. Um das genauer beurteilen zu können, wäre es gut, wenn du den Website-Bericht noch bereitstellt: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/

    Um Plugins als Ursache auszuschließen, kannst du diese natürlich auch mal deaktivieren. Geht es dann, lag es an einem der Plugins.

    Zudem kannst du auch gerne Screenshots von dem was du im Editor siehst bereitstellen, siehe: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-kann-man-bilder-in-einen-forenbeitrag-einfuegen/

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    Hallo Threadi

    vielen Dank für deine rasche Rückmeldung – bin grad knapp mit der Zeit – will aber heut Abend auch gern Screenshots hier zeigen.

    Danke für all deine Tipps.

    bis später. VG
    24Jobs 😉

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    Hallo Threadi,

    vorweg nochmals vielen Dank – dein Support hier ist einfach klasse!! Du bist schon öfter voll mit dem Support auf den Punkt gekommen – und hast sehr wertvolle Hilfe geliefert:

    Danke also nochmals für deine Rückmeldung! Ich verstehe, dass das schwer einzuordnen ist – ich liefere jetzt die fehlenden Infos nach.

    1. Screenshots (siehe Anhang):

    • Screenshot A: Der ausgewählte Cover-Block im Site Editor – man sieht die Block-Symbolleiste mit „add-media“ statt „Ersetzen“.
    • Screenshot B: Das Drei-Punkte-Menü des Blocks – nur Standard-Optionen, keine Bild-Einstellungen.
    • Screenshot C: Der Zustand nach Klick auf „Mediathek“ – es passiert nichts, kein Modal öffnet sich.

    2. Website-Bericht:

    Ich habe den Bericht unter Werkzeuge → Website-Bericht kopiert und hier eingefügt:

    text[Hier den Inhalt des Website-Berichts einfügen]

    3. Was ich inzwischen herausgefunden habe:

    Zwei Dinge scheinen sich zu vermischen:

    • Die Mediathek öffnet sich nicht – das ist laut Rückmeldungen aus der Community kein TT4-Problem, sondern fast immer ein JavaScript-Konflikt, meist durch LiteSpeed Cache (JS Defer/Delay/Combine) oder ein Security-Plugin mit CSP-Header.
    • Der Cover-Block zeigt kein „Ersetzen“ – das ist ein bekannter Bug in TT4, aber nur dann relevant, wenn der Block auf „Beitragsbild verwenden“ steht. Für mein eigentliches Ziel (einfach ein Bild austauschen) brauche ich diesen Workaround vermutlich gar nicht.

    4. Meine konkrete Bitte:

    Kannst du anhand der Screenshots und des Berichts einschätzen, ob es eher am Plugin (LiteSpeed/CSP) oder am Theme liegt? Und wäre der schnellste Test, alle Plugins zu deaktivieren und dann die Mediathek erneut zu öffnen?

    Danke dir – und sorry für die anfängliche Unklarheit!

    unten die versprochenen Bilder: ich hoffe dass das alles etwas klar macht:

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Der Website-Bericht ist in deinem Beitrag nicht enthalten. Bitte wie in dem Artikel vorgehen um diesen hier zu posten.

    Wenn schon die Mediathek im Backend nicht lädt, ist ein Konflikt mit irgendeiner Komponente deines Projektes sehr wahrscheinlich. Testweise kannst mal alle Plugins deaktivieren um diese als Ursache auszuschließen. Solltest du Cloudflare oder einen serverseitigen Cache wie Litespeed verwenden, käme dieser auch als mögliche Ursache in Frage.

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    hallo lieber Threadi – hier noch mehr info:;

    ` wp-core

    version: 7.1.2
    site_language: en_US
    user_language: en_US
    timezone: +00:00
    permalink: undefined
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 2
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /sites/www.d-hubs.com
    wordpress_size: 90.80 MB (95208662 bytes)
    uploads_path: /sites/www.d-hubs.com/wp-content/uploads
    uploads_size: 5.26 MB (5513032 bytes)
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    themes_size: 13.56 MB (14221559 bytes)
    plugins_path: /sites/www.d-hubs.com/wp-content/plugins
    plugins_size: 27.54 MB (28879845 bytes)
    fonts_path: /sites/www.d-hubs.com/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: directory not found
    database_size: 3.64 MB (3817472 bytes)
    total_size: 140.80 MB (147640570 bytes) wp-active-theme

    name: Twenty Twenty-Four (twentytwentyfour)
    version: 1.3 (latest version: 1.6)
    author: the WordPress team
    author_website: https://wordpress.org
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, responsive-embeds, editor-styles, html5, automatic-feed-links, widgets-block-editor, block-templates
    theme_path: /sites/www.d-hubs.com/wp-content/themes/twentytwentyfour
    auto_update: Disabled wp-themes-inactive (2)

    Twenty Twenty-Five: version: 1.3, author: the WordPress team (latest version: 1.5), Auto-updates disabled
    Twenty Twenty-Three: version: 1.6, author: the WordPress team (latest version: 1.7), Auto-updates disabled wp-plugins-active (5)

    Advanced Custom Fields PRO: version: 6.7.1, author: WP Engine (latest version: 6.8.10), Auto-updates disabled
    Contact Form 7: version: 6.1.5, author: Rock Lobster Inc. (latest version: 6.1.7), Auto-updates disabled
    Custom Post Type UI: version: 1.18.3, author: WebDevStudios (latest version: 1.19.3), Auto-updates disabled
    FacetWP: version: 4.4.1, author: FacetWP, LLC (latest version: 4.5), Auto-updates disabled
    Restricted Site Access: version: 7.6.1, author: 10up (latest version: 7.6.2), Auto-updates disabled wp-plugins-inactive (3)

    Akismet Anti-spam: Spam Protection: version: 5.6, author: Automattic - Anti-spam Team (latest version: 5.7.2), Auto-updates disabled
    Enable Media Replace: version: 4.2.2, author: ShortPixel, Auto-updates disabled
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Auto-updates disabled wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Not available
    imagemagick_version: Not available
    imagick_version: Not available
    file_uploads: 1
    post_max_size: 8M
    upload_max_filesize: 2M
    max_effective_size: 2 MB
    max_file_uploads: 20
    image_format_transforms: image/heic → image/jpeg, image/heif → image/jpeg, image/heic-sequence → image/jpeg, image/heif-sequence → image/jpeg
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, PNG, BMP
    ghostscript_version: not available wp-server

    server_architecture: Linux 5.10.256-ps x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.4.14 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 2M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 8.16.0 OpenSSL/3.4.3
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    opcode_cache: not available
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    static_robotstxt_file: false
    current: 2026-09-22T19:11:19+00:00
    utc-time: Tuesday, 22-Sep-26 19:11:19 UTC
    server-time: 2026-09-22T19:11:17+00:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 8.4.7
    client_version: mysqlnd 8.4.14
    max_allowed_packet: 1048576
    max_connections: 64 wp-constants

    WP_HOME: https://www.d-hubs.com
    WP_SITEURL: https://www.d-hubs.com
    WP_CONTENT_DIR: /sites/www.d-hubs.com/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /sites/www.d-hubs.com/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    EMPTY_TRASH_DAYS: 30 wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: does not exist acf

    version: 6.7.1
    plugin_type: PRO
    update_source: ACF Direct
    activated: true
    activated_url: https://www.d-hubs.com
    license_type: Personal
    license_status: active
    subscription_expires: 1798712578
    ui_field_groups: 0
    php_field_groups: 0
    json_field_groups: 0
    rest_field_groups: 0
    post_types_enabled: true
    ui_post_types: 5
    json_post_types: 0
    ui_taxonomies: 7
    json_taxonomies: 0
    ui_options_pages_enabled: true
    ui_options_pages: 0
    json_options_pages: 0
    php_options_pages: 0
    rest_api_format: light
    registered_acf_blocks: 0
    blocks_per_api_version:
    blocks_per_acf_block_version:
    blocks_using_post_meta: 0
    blocks_using_auto_inline_editing: 0
    preload_blocks: true
    admin_ui_enabled: true
    field_type-modal_enabled: true
    field_settings_tabs_enabled: false
    shortcode_enabled: false
    registered_acf_forms: 0
    json_save_paths: 1
    json_load_paths: 1
    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    hi Threadi also mir fallen hier auch noch ein paar Sachen auf:

    Twenty Twenty-Four: version 1.3 (latest: 1.6)

    ich hab t 1.3, aktuell ist aber schon 1.6. Das ist ein wichtiger Punkt – der von uns vermutete Cover-Block-Bug wurde in späteren Versionen teilweise adressiert. Update auf 1.6 könnte ggf das Problem direkt lösen.

    6. Plugins, die relevant sein könnten

    • FacetWP – greift tief in die Medien- und AJAX-Logik ein, bekannt für Konflikte im Editor.
    • Restricted Site Access (10up) – kann bestimmte Admin-Bereiche einschränken und dadurch Skripte blockieren.
    • Advanced Custom Fields PRO – in Kombination mit PHP 8.4 kann es zu JS-Fehlern kommen.

    7. Kein LiteSpeed, kein Cloudflare im Bericht sichtbar

    Der Server läuft auf Apache, kein LiteSpeed. WP_CACHE: false. Also nicht LiteSpeed .

    hmm – ich bin sicher, dass du noch viel viel mehr siehst – und herauslesen kannst.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Jeglicher Aufruf im Frontend deiner Website wird derzeit weitergeleitet aufs Login von WordPress. Die Weiterleitung wird durch WordPress initiiert. Selbst die REST API scheint davon betroffen zu sein. Dadurch kann es passieren, dass auch die Mediathek nicht mehr lauffähig ist.

    Daher folgende Tipps, die ich empfehlen würde in der Reihenfolge abzuarbeiten:

    • Deaktiviere das Plugin „Restricted Site Access“, welches vermutlich für diese Zugriffsbeschränkung zuständig ist. Geht es dann? Wenn ja, hast du schon das schuldige Plugin gefunden.
    • Wenn es auch ohne dieses Plugin nicht geht, prüfe, ob es immernoch zu der Weiterleitung kommt. Einfach im privaten Browserfenster die URL deiner Website aufrufen und schauen was passiert. Wenn es weiterhin umgeleitet wird, greift weiterhin irgendeine Weiterleitung. Diese wäre dann möglicherweise im Hosting oder in der .htaccess-Datei hinterlegt. Lösche die .htaccess-Datei testweise (WordPress kann sie jederzeit neu erstellen) und prüfe, ob es dann geht.
    • Wenn es auch ohne dieses Plugin nicht geht, spiele alle ausstehenden Updates ein. Geht es dann noch nicht richtig, deaktiviere alle Plugins. Wenn du unsicher dabei bist, erstelle vorher ein Backup.
    • Geht es auch dann nicht, öffne die Mediathek im Backend und prüfe a) ob in der Browserkonsole irgendetwas zu sehen ist und b) ob es serverseitig einen Fehler gibt. Letzteres kannst du im Error-Log im Hosting erkennen oder indem du den Debug-Modus von WordPress aktivierst. Näheres dazu hier: https://de.wordpress.org/support/topic/fatal-error-es-gab-einen-kritischen-fehler-auf-deiner-website/
    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    Hallo und guten Abend Threadi
    vorweg – vielen Dank für deine Rückmeldung deine Tipps, deine Ideen. Ich habe heute nochmals einige Dinge ausprobiert -und versucht in dem Template ein paar Images zu wechseln. Es geht so gut wie nix. Bin grad noch unterwegs – werde aber später wenn ich @home bin – dann ein Update auf die neueste Version des Themes vornehmen – es also auf die Verson 1.6 hochziehen. Vllt. hilft das ja was.

    Es ist echt bemerkenswert: wenn ich versuche das Header ( das Hero-Image) direkt zu wechseln — und im Editor den Prozess einleite – dann sieht es im VERLAUF fast so aus als würde das klappen. vgl hier

    das hochgeladene Bild – es sieht fast so aus als wär ich in der LAGE das Hero-Image zu wechseln

    Aber – ja : Es sieht nur so aus, als würde das gelingen. ES ist tatsächlich nicht moeglich das auszuzauschen. Hmm. Der Vorgang wird mit „Bild erfolgreich hochgeladen“ kommentiert. ABER warum es dann nicht „akteptiert wird – das ist mir im Moment noch ein Rätsel.

    werde noch weitere Schritte ausprobieren. Viele Grüße

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    by the way – hmm ich hab nun noch ein paar Dinge ausrpbiert. Und auf einer Übersichtsseited habe ich gesehen dass da in den diversen Templates – ein „locked“ icon zu sehen ist:

    this template cannot be edited – hmm das gibt zu denken:

    vgl. hier:

    zu erkennen – das „locked“ sign – was wie ist das zu deuten!?

    Wie kann man dieses „Locked“ Icon deuten!! – denn dies sieht also grad so aus -als würde jede Verändderung unterbunden!? Ist dies ggf. ein Feature – das ich im Moment absolut nicht gebrauchen kann -und m.a. W. also abschalten sollte!?

    freue mich von dir zu hoeren.

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    once more: Mir ist aufgefallen, dass viele der mitgelieferten TT4-Vorlagen ein ‚Locked‘-Icon haben. Soweit ich verstanden habe, ist das normal – man muss die Vorlage duplizieren, um sie zu bearbeiten. Das behebt aber nicht mein Mediathek-Problem. Ich arbeite bereits mit einer bearbeitbaren Kopie der Home-Vorlage, und dort tritt der Fehler weiterhin auf.“

    meld mich später wieder.

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    also – hier nochmals eine Ansicht – die zeigen soll, was ich schon ausprobiert habe. Es sieht so aus, als hätte ich da beim Austausch des Images „Erfolg“ – aber immer wenn ich dann das Ergebnis auf der Seite ansehen will, merke ich dass das Bild nicht ausgetauscht wurde. Wie bereits gesagt – sieht doch der Prozess soweit gut aus – aber auf irgendeine Weise – wird das dann doch nicht “ ausgeführt “

    VGl das Bild

    hmm – also ich werd nun noch einige Sachen ausprobieren. VG

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Wie ist das Ergebnis meiner Hinweise oben?

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    hallo Threadi vielen dank für dein Posting. Also das Deaktivieren des Restricted-Access-Plugins bringt leider nicht den gewünschten Erfolg. Ich werde nun den Update des Themes noch einspielen /(also auf Version 1.6 hochziehen ) und dann alles nochmals probieren. Dir vielen Dank für deine Zeit u. dein Engeagement.

    ich melde mich wieder – spätestens binnen der nächsten 24 h. 😉

    vG

    Themenersteller 24jobs

    (@24jobs)

    vgl. hie das Bild. – das zu dem Posting passen sollte:

    meld mich später wieder – nachdem ich einiges ausprobiert habe. VG

    also das Theme hab ich auf die Version 1.6 hochgezogen – sieht so aus als könnt ich auch images in /(via) coverblöcke einrichten & implementieren. Das allerdings scheint v.a. im Footer-Bereich zu gehen.

    Werde nun versuchen die (se) Möglichkeiten zu nutzen u. dieses einmal implementierte Beispielimage durch die Seite zu „schieben“

    Vgl. Das Bild hier – und die ANSICHT – (insbes. wichtig hier – die linke Navigationsleiste)

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    Bitte beachte unsere Forenregeln (kein Bumping). Weitere Posts dieser Art werden archiviert, Danke.

    Innerhalb 1 Stunde kannst du deinen vorherigen Beitrag bearbeiten und ergänzen, während dieser Zeit wird dir unterhalb deines Beitrags der Button „Bearbeiten“ angezeigt. Das solltest du immer dann machen, wenn noch keine Antwort anderer Foren-User gepostet wurden. Andernfalls kann es schnell als Bumping gewertet werden.

    Aus unseren Foren-Regeln:

    Punkt B) 2.

    Kein Bumping

    Manchmal hält das System Beiträge zurück. Warte dann bitte, bis dein Beitrag veröffentlicht wurde, dann kannst du diesen bearbeiten/ergänzen und poste keine weiteren Beiträge in dieser Zeit.

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