Artikelfotos fehlen in Mediathek sind im webspace da

  • Gelöst GM

    (@kreativekissenwelt)


    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Ich hatte festgestellt, dass Artikelfotos nicht angezeigt wurden.

    Webspace war übervoll weil updraft Sicherungen erstellt hatte und eigene Sicherung zwei und dreimal mitgesichert hat, das hätte so nicht sein sollen.
    Ich hab updraft daraufhin deinstalliert, weil auch immer wieder Sicherungen durchgeführt wurden, obwohl auf manuell eingestellt war. Alle Sicherungen wurden von mir gelöscht und dennoch waren sie im webspace mehrfach vorhanden.
    Daraufhin war mein Webspace ca. 100.000 Dateien weniger, also daran kann es nicht liegen, dass die Bilder fehlen.

    Der Download vom upload Medien hat mir gezeigt, dass viele Skalierungen vorhanden waren, bis zu 20 Stück. Ich hab das manuell bereinigt, mit FileZilla ein upload gemacht. Im Webspace sind alle Bilder gelistet, die Zugangsberechtigung habe ich nach Recherche im Internet erstmal für Dateien auf 755 und für die einzelnen bilder auf 744 gesetzt. Dennoch werden in der Mediathek nur einzelne Bilder angezeigt.

    Weiter hatte ich festgestellt, dass häufig auch das Originalbild gefehlt hat (Fehler liegt irgendwo) aber noch Skalierungen vorhanden waren, was beim Artikelfoto einen grauen Streifen gezeigt hat, bei der Bearbeitung aber die Mitteilung kam, das Foto fehlt.
    Teilweise werden die Bilder in der Mediathek als weißer Hintergrund angezeigt, beim Bearbeiten sind sie da, lassen sich aber nicht bearbeiten.
    Bspw. sind 150 Fotos im web, in der Mediathek werden aber nur 29 angezeigt. Bei Überprüfung der Datei auf meiner Sicherung zeigt im Vergleich zur Mediathek, 29 sind zu sehen, der Rest fehlt.
    Format ist jpg wenige in png
    Danke für die Hilfe

    • Dieses Thema wurde vor 1 Jahr, 5 Monaten von GM geändert.

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Der Download vom upload Medien hat mir gezeigt, dass viele Skalierungen vorhanden war, bis zu 20 Stück.

    20 skalierte Bilder je Upload ist tatsächlich etwas viel. Neben den Standard-Vorgaben in Einstellungen > Medien liegt es meistens am Theme, welche Skalierungen zusätzlich vorgenommen werden. Bilder mit Abmessungen über 2560 Pixeln werden seit WordPress 5.3 außerdem automatisch skaliert.

    Zugangsberechtigung habe ich nach Recherche im Internet erstmal für Dateien auf 755 und für die einzelnen bilder auf 744 gesetzt.

    Die Berechtigungen sollten auf 755 für Verzeichnisse und 644 für Dateien gesetzt werden.

    … was beim Artikelfoto einen grauen Streifen gezeigt hat, …

    Das liegt meistens an zu wenig freiem Arbeitsspeicher (RAM, nicht Platz auf der Festplatte). Dabei ist zu beachten, dass nicht die Dateigröße des Uploads eine Rolle spielt, sondern die tatsächliche Abmessung des Bildes. Die Bilder werden von der PHP-Grafikbibliothek wie ein Bitmap pixelweise eingelesen, um dann im nächsten Schritt skaliert zu werden.

    Es gibt mehrere Plugins, um die Skalierung erneut anzustoßen, u.a. Regenerate Thumbnails.

    Thread-Starter GM

    (@kreativekissenwelt)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Dann setze ich die Zugriffsrechte wieder zurück.
    Diese Fotos mit dem grauen Streifen haben das Originalbild verloren.

    Ich lade nur Fotos mit max 2000×2000 pix hoch und habe jetzt mit dem plugin Image Regenerate & Select Crop die Fotos neu skaliert.
    Der Fehler ist, dass viele Fotos nicht mehr angezeigt werden, also schon bevor ich updraft deinstalliert und das o.g. Plugin installiert habe. Auch mithilfe des og Plugin erscheinen die fehlenden Fotos nicht in der Mediathek. Und wie gesagt, es fehlen aus unerfindlichen Gründen auch die Original.jpg Fotos und nur noch Skalierungen sind da, wie passiert sowas?
    Hauptproblem, wie erscheinen die fehlenden Fotos wieder in der Mediathek?

    • Diese Antwort wurde vor 1 Jahr, 5 Monaten von GM geändert.
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Ohne Informationen zu deiner Website ist das kaum zu beantworten.

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Diese Fotos mit dem grauen Streifen haben das Originalbild verloren.

    … weil der Upload-/Skalierungs-Vorgang durch zu wenig Arbeitsspeicher abgebrochen wird. Ich dachte, das wäre aus meiner Antwort klar gewesen?

    Thread-Starter GM

    (@kreativekissenwelt)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Entschuldige, ich versteh das nicht wirklich. Die Fotos lagen schon zwei Jahre im Web bei Ionos, und plötzlich sind sie nicht mehr da.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Hm, das hat dann ja nichts mit dem ursprünglichen Upload zu tun.

    Sorry. Da kann ich ohne Informationen zur Website nichts zu sagen. (Ich frage jetzt aber auch nicht weiter nach.)

    Thread-Starter GM

    (@kreativekissenwelt)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    ich denke doch, denn diese Bilder sind tlw. verschwunden oder werden eben nicht richtig angezeigt. Deshalb meine Frage, weshalb werden Bilder, welche im Webspace vorhanden sind nicht in der Mediathek angezeigt.
    Das mit dem Code für den Zustand beherrsche ich nicht, sonst hätte ich das schon eingefügt.
    Mein shop war in Ordnung, alle Fotos bei den Artikel wurden richtig angezeigt und seit ca. 2 Monaten fehlen viele Artikelfotos und werden auch in der Mediathek nicht mehr angezeigt. Das ist mein Problem.
    Trotzdem danke für die bisherige Hilfe. Ich bin für jeden Ansatz der zur Lösung führt dankbar.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Wenn die Originalbilder vorher da waren („Die Fotos lagen schon zwei Jahre im Web bei Ionos …“) und „plötzlich sind sie nicht mehr da“, hat das nichts mit dem Upload zu tun. Dann sind sie entweder von jemand manuell gelöscht worden oder über ein Plugin.

    Das mit dem Code für den Zustand beherrsche ich nicht, sonst hätte ich das schon eingefügt.

    Was ist so kompliziert daran, mit der Maus auf einen Button zu klicken?

    Mein shop war in Ordnung, alle Fotos bei den Artikel wurden richtig angezeigt und seit ca. 2 Monaten fehlen viele Artikelfotos und werden auch in der Mediathek nicht mehr angezeigt. Das ist mein Problem.

    Mag ja alles sein. Kannst du hellsehen? Ich nicht. Ich kenne deine Website nicht und weiß nicht was auf deinem Server liegt oder lag. WordPress löscht nicht selbständig Dateien.

    Thread-Starter GM

    (@kreativekissenwelt)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Ich kann es nicht anders erklären, es geht darum, dass die Bilder auf dem webserver nur teilweise in der Mediathek in meinem shop angezeigt werden. Mag sein, dass die fehlenden Bilder von einem Plugin gelöscht wurden, da ich schon andere Bildbearbeitungsprogramme hatte.

    Neuer upload, neu die Zugangsrechte gesetzt, dennoch werden sie nur teilweise in die Mediathek eingespielt. Sogar Ordner von 2019 und 2020 01-03 fehlen gänzlich in der Mediathek.
    Auch Bilder in der Datei 2024-06 werden nur ganz wenige angezeigt.Plugins hatte ich alle deaktiviert um zu prüfen ob es daran liegen könnte, hat nicht geholfen.
    Ich setze maintenance jetzt mal aus.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    OK, immer noch kein Website-Bericht – ich kann dir nicht weiterhelfen und mir fehlt auch die Zeit und Geduld, immer wieder nachzufragen. Misteriöses Verschwinden von Dateien lässt sich, wenn niemand die Website manipuliert, nicht einfach so erklären. Ein möglicher Erklärungsansatz wäre, dass du beim Löschen alter Backups auch Bilder entfernt hast. Die kannst du dann nur in der Mediathek neu hochladen und den Produkten einzeln als Bild zuweisen.

    Sind Bilder in der Datenbank nicht erfasst, reicht es nicht, dass sie als Datei auf dem Server liegen. WordPress liest die Dateien nicht neu ein und fügt sie der Datenbank hinzu.

    Die beste Lösung wäre vermutlich, beim Webhoster nachzufragen, ob sie ein Backup wiederherstellen können.

    Viel Erfolg bei der Lösung. Sorry, dass ich dir nicht weiterhelfen kann.

    Thread-Starter GM

    (@kreativekissenwelt)

    vor 1 Jahr, 5 Monaten

    Sind Bilder in der Datenbank nicht erfasst, reicht es nicht, dass sie als Datei auf dem Server liegen. WordPress liest die Dateien nicht neu ein und fügt sie der Datenbank hinzu.
    das erklärt mir zumindest, weshalb die Bilder die ich von meinem pc in den upload eingefügt habe nicht angezeigt werden, das hat dann wohl nicht funktioniert.

    Die beste Lösung wäre vermutlich, beim Webhoster nachzufragen, ob sie ein Backup wiederherstellen können.
    backup hab ich schon mehrfach gemacht, hat aber keine Änderung gebracht, was die (nicht von mir eingefügten) und schon länger verlorenen Bilder in der Mediathek angeht.
    Vielen Dank und sollte ich den Fehler finden kann ich das gerne hier ergänzen. Damit schließe ich die Anfrage.

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