Ein leere Bildschirm ist zur Fehlerbehebung wenig hilfreich.
Um mehr Informationen über die Ursache zu bekommen, kannst du zunächst den Debug-Modus von WordPress aktivieren. Dazu trägst du in der wp-config.php
mit einem geeigneten Code-Editor (z.B. VS Code, kostenlos für alle Betriebssysteme erhältlich) oberhalb der Zeile /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
folgendes ein:
// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
// Disable display of errors and warnings
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
(Quelle: Debugging in WordPress)
Damit sollten nach einem erneuten Aufruf der Webseite Fehlermeldungen in die Datei /wp-content/debug.log
auf deinem Server geschrieben werden. Zusätzlich sollten auch Informationen im Error-Log des Webservers abrufbar sein. Normalerweise kannst du entweder per FTP oder über das Kundenmenü deines Webhosters auf diesen Error-Log zugreifen.
Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass sich ein Plugin nicht mit der aktuellen Version von WordPress verträgt. Um ohne Zugriff auf das Backend alle Plugins zu deaktivieren, kannst du per FTP das Verzeichnis wp-content/plugins
umbenennen. Danach versuchst du erneut, dich im Backend anzumelden. Wenn das funktioniert, kannst du das Verzeichnis wieder in wp-content/plugins
benennen und im Backend die Plugins einzeln aktivieren. Erhältst du wieder einen leeren Bildschirm, musst du das Verzeichnis des zuletzt aktivierten Plugins umbenennen.
Kommst du nach Umbenennung des Plugin-Verzeichnisses nicht ins Backend, kannst du versuchen das Verzeichnis wp-content/themes/Divi
umzubenennen. Dabei muss aber ein Standard-Theme („Twenty …“) als Fallback installiert sein. (Ggf. hier herunterladen, entpacken und das entpackte Theme-Verzeichnis in das Verzeichnis wp-content/themes/
hochladen).
Alles ein wenig technisch, aber eigentlich in wenigen Minuten gemacht, wenn du dich ein wenig auskennst. Falls nicht, solltest du dir einen Dienstleister suchen.
Nachtrag: Meine Antwort hat sich mit der Antwort von @bscu überschnitten.