Title: Backend nicht mehr erreichbar
Last modified: 3. November 2022

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# Backend nicht mehr erreichbar

 *  Gelöst [frickelprinz](https://de.wordpress.org/support/users/frickelprinz/)
 * (@frickelprinz)
 * [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/)
 * Hallo zusammen, seit gestern habe ein Problem bei zahlreichen Websites.
 * Ich betreue 108 WordPress-Websites, von denen seit gestern bei 40 Websites kein
   Backend-Login mehr möglich ist. Es wird jeweils eine Wartungs- oder Fehlermeldung
   angezeigt (siehe unten).
 * Die Websites liegen bei mindestens 3 unterschiedlichen Providern (Domainfactory,
   Strato, IONOS).
 * Die Websites nutzen mindestens 2 unterschiedliche Themes (Avada, BeTheme).
 * Eine Deaktivierung der Plugins (Umbenennen des Plugin-Ordners per FTP) führte
   zu keiner Änderung.
 * Das Problem könnte vielleicht mit der Aktualisierung auf WordPress 6.1 zusammenhängen.
   Alle 108 Websites hatten vor der gestrigen Aktualisierung die Version 6.03. Nach
   der automatischen Aktualisierung laufen nun 65 Websites problemlos mit WordPress
   6.1.
 * Bei den problematischen 40 Websites scheint die Aktualisierung nicht geklappt
   zu haben, diese laufen weiterhin mit WordPress 6.03, wobei nun kein Backend-Zugriff
   mehr möglich ist.
 * Ich kann leider keine Protokolle, Status oder ähnliches posten, da ich keinen
   Zugriff darauf habe.
 * Bei einer Vielzahl von Websites erhalte ich beim Aufruf des Backends exakt den
   gleichen Fehler: Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted(
   tried to allocate 262144 bytes) in xxx/wp-includes/class-wp-query.php on line
   3726.
 * Wenn es hilft, poste ich gern die Liste der betroffenen 40 URLs.
 * Könnt ihr bitte versuchen, den Fehler einmal nachzuvollziehen und die Ursache
   zu ergründen?
 * Vielen Dank
    Dirk
 * Die Seite, für die ich Hilfe brauche: _[[Anmelden](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fde.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fbackend-nicht-mehr-erreichbar%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=de_DE),
   um den Link zu sehen]_

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)

 *  Moderator [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/)
 * (@pixolin)
 * Moderator (nicht mehr aktiv)
 * [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/#post-135828)
 * Vorab: Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Avada, BeTheme) können wir dir nicht
   weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht zur Verfügung 
   stehen. Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.
 * Da bei dem Thread, an den du dich bereits [mit der gleichen Frage angehängt hattest](https://de.wordpress.org/support/topic/kein-login-ins-backend-dashboard-moeglich/#post-135788),
   ebenfalls das kommerzielle Theme **BeTheme** eine Rolle spielt, **vermute** ich,
   dass das Theme einen Programmierfehler hat. Ohne weitere Informationen bzw. Einblick
   in den Error-Log des Webservers kann ich dazu aber nicht mehr sagen.
 * Du könntest versuchen, das Theme-Verzeichnis `wp-content/themes/betheme` bei 
   einer Website umzubenennen, damit WordPress auf ein (hoffentlich vorhandenes)
   Standard-Theme („Twenty …“) zurückfallen kann. Verschwindet dann die Fehlermeldung,
   hast du die Ursache eingrenzen können.
 *  Moderator [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * (@la-geek)
 * [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/#post-135829)
 * Vielleicht hilft auch das weiter:
 * [https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-out-of-memory-after-wordpress-update/](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-out-of-memory-after-wordpress-update/)
 * Das bestätigt u. a. was Bego schrieb
 * > dass das Theme einen Programmierfehler hat.
 * also zumindest dass Betheme ursächlich sein könnte.
 *  Themenersteller [frickelprinz](https://de.wordpress.org/support/users/frickelprinz/)
 * (@frickelprinz)
 * [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/#post-135833)
 * Es scheint tatsächlich ein Fehler mit dem Theme „BeTheme“ zu sein. Nach dem Umbenennen
   der Themeordner hatte ich wieder Zugriff auf das Backend einer der fehlerhaften
   Websites.
 * Allerbesten Dank für die schnelle Hilfe an alle!
 *  Moderator [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * (@la-geek)
 * [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/#post-135834)
 * Bego hat dort einen Fix für das Theme gepostet:
    [https://de.wordpress.org/support/topic/allowed-memory-size/page/2/#post-135831](https://de.wordpress.org/support/topic/allowed-memory-size/page/2/#post-135831)

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 * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/)
 * 4 Antworten
 * 3 Teilnehmer
 * Letzte Antwort von: [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * Letzte Aktivität: [vor 3 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/backend-nicht-mehr-erreichbar/#post-135834)
 * Status: gelöst

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