Backend- Unterpunkte können nicht mehr aufgerufen werden

Gelöst verenacorsini
(@verenacorsini)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Backend-Unterpunkte / Plugins können nicht mehr aufgerufen werden

Die Webseite ist online und funktioniert so einwandfrei.
Der Login in das Backend funktioniert auch.

Eingeloggt gibt es dann den Hinweis: Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website.

Keine der Unterpunkte, wie Aktualisierung, Beiträge, etc. zeigt einen Inhalt an.

Habe bereits versucht per FTP die Plugins zu deaktivieren per Umbenennung vom Ordner /plugin.
Auch das hilft nach einem erneuten Login ins Backend nicht. Der Fehlerhinweis wird weiterhin angezeigt.

PHP-Version 8.4 – Provider Strato

Kann mir jemand helfen wie ich das Problem lösen kann?

Herzlich Dank im Voraus
Verena

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)

bscu
(@bscu)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Nenne mal das Verzeichnis wp-content/themes/panoramic um, eventuell ist das Theme nicht mit PHP 8.4 kompatibel.

Moderator threadi
(@threadi)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Zu „kritischen Fehlern“ gibt es auch diesen Artikel hier: https://de.wordpress.org/support/topic/fatal-error-es-gab-einen-kritischen-fehler-auf-deiner-website/

Thread-Starter verenacorsini
(@verenacorsini)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Hallo threadi,
danke für deine Antwort.

den Link mit dem Artikel hatte ich natürlich zuerst aufgerufen. Daher ja auch die Idee mit dem Plugin-Verzeichnis umbenennen.

Thread-Starter verenacorsini
(@verenacorsini)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Hallo bscu,
auch dir danke für deine Antwort.

Das Umbenennen vom Panorama-Verzeichnis hat zumindest soweit geholfen, dass das Backend wieder einwandfrei funktioniert hat.

Ich bin jetzt bei der PHP-Version sogar auf 8.2 zurückgegangen. Trotzdem funktioniert das Theme nicht. Mal schauen was der Support für eine Lösung dazu anbietet.

Moderator Support Moderator
(@moderator)

vor 1 Monat

Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.

Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

Lösung gefunden? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das Posten der Lösung für andere User immer hilfreich, danke.
sitefixer
(@sitefixer)

vor 3 Wochen, 4 Tagen
Das ist sehr wahrscheinlich kein Plugin-Problem mehr, wenn es auch nach dem Deaktivieren aller Plugins bleibt. bei solchen Fällen liegt es oft am Theme, an einem PHP-Kompatibilitätsproblem (8.4 ist noch recht neu) oder an einem Fatal Error in der functions.php.

ich würde als nächstes das Theme per FTP auf ein Standard-Theme (z. B. twentytwentyfour) wechseln und zusätzlich WP_DEBUG aktivieren, um den genauen Fehler zu sehen. auch ein Blick in die Server-Error-Logs bei Strato ist wichtig, dort steht meistens die eigentliche Ursache.

wenn der Fehler plötzlich kam, kann auch ein fehlerhaftes Update oder eine Inkompatibilität mit PHP 8.4 dahinterstecken.
- Diese Antwort wurde vor 3 Wochen, 4 Tagen von sitefixer geändert.
Thread-Starter verenacorsini
(@verenacorsini)

vor 3 Wochen, 3 Tagen

Ich habe von Out the box ein aktuelles Theme-Update bekommen und es funktioniert alles wieder einwandfrei.

Mache zwar immer regelmäßig alles Updates.
Hier ist es wohl aber genau dazwischen zu diesem Problem gekommen.

Der Support war sehr gut und hatte umgehend auf mein Problem reagiert.

Danke an alle für die Unterstützung