Bearbeitungsfeld im Backend verschwunden (Avada)

Hallo, wir haben eine Website, die auf Avada basiert. Normalerweise gibt es (wenn ich mich als Admin einlogge) ein großes Fenster „Avada Builder“ zum Bearbeiten der Inhalte der Seite im Backend. Dieses ist bei einigen (Redakteur)-Usern verschwunden. In der linken bzw. Hauptspalte werden nur die Fenster für den Seitentitel und „Easy WP Meta Description“ angezeigt, sonst nichts. Darunter müsste sich eigentlich das Fenster für die Inhalte befinden. In der rechten Spalte sind nur die üblichen Boxen „Veröffentlichen“, „Seiten-Attribute“, „Weiterleitung“ usw.

Was außerdem komisch ist: Die beiden Dropdowns ganz oben „Ansicht anpassen“ und „Hilfe“ lassen sich nicht anklicken bzw. ausfahren. Es lassen sich generell keine Boxen verschieben oder die Pfeile der Boxen anklicken. Außerdem trifft das ganze Problem nur auf eine bestimmte Seite zu, alle anderen Seiten sind unbetroffen und die Fenster werden wie gewohnt angezeigt.

Die WordPress-Version ist 6.2.2.

Hat jemand eine idee?

Vielen Dank im Voraus.

• Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 5 Monaten von dazzle89.