Support » Allgemeine Fragen » Beim Erstellen der Seite Backend und Frontend plötzlich extrem langsam

  • Guten Abend,
    ich erstelle gerade eine Webseite für meinen Tierschutzverein, die aber noch im Maintenance-Modus ist und die ich derzeit aus verschiedenen Gründen noch nicht öffentlich setzen kann.
    Ich benutze dabei das WP Twenty Fourteen Child Theme und das Elementor Plugin.
    Ich stelle meine Frage hier im Allgemeinen Teil, weil ich denke, dass es nicht unbedingt am Plugin liegt.

    Ich stehe derzeit vor einem – für mich – mega Problem und hoffe inständig, dass ihr mir helfen könnt.
    Ich lese mich nun bereits seit 2 Tagen quer durchs Internet und auch durch das Forum hier, aber ich habe noch keine Lösung gefunden für mein Problem.

    Bei der Erstellung einer Seite, auf der ich unsere Satzung auf eine schicke Weise darstellen wollte, habe ich einige Tools ausprobiert und wohl irgendetwas falsch gemacht und seitdem ist das Backend, sowie das Frontend extrem langsam. Das kam ganz plötzlich.
    Ich habe schon alle möglichen Plugins deaktiviert, die nicht so wichtig sind, aber es half nichts. Ich kann nicht weiter an der Webseite arbeiten, weil das langsame Laden einen total mürbe macht. Nichts geht mehr!
    Ein Backup konnte ich nicht machen, da das erste über UpdraftPlus erst nach dem Fehler erstellt worden ist.
    Bitte seid nicht böse, wenn ich hier etwas falsch sage, ich habe zwar einiges an Kenntnissen, aber vieles weiß ich auch wiederum nicht. Ich bin echt verzweifelt momentan. Bitte helft mir.

    Was braucht ihr?
    Hier mal was aus der System Info:

    == Server Environment ==
    Operating System: Linux
    Software: Apache
    MySQL version: 5.6.37
    PHP Version: 7.0.31-he.0
    PHP Max Input Vars: 1000
    PHP Max Post Size: 32M
    GD Installed: Yes
    ZIP Installed: Yes
    Write Permissions: All right
    Elementor Library: Connected

    == WordPress Environment ==
    Version: 4.9.8
    Site URL: https://www.openshelter-openmind.de
    Home URL: https://www.openshelter-openmind.de
    WP Multisite: No
    Max Upload Size: 32 MB
    Memory limit: 64M
    Permalink Structure: /%postname%/
    Language: de-DE
    Timezone: Europe/Berlin
    Debug Mode: Inactive

    == Theme ==
    Name: Twenty Fourteen Child
    Version: 2.0.1511909202
    Author: the WordPress team
    Child Theme: Yes
    Parent Theme Name: Twenty Fourteen
    Parent Theme Version: 2.2
    Parent Theme Author: the WordPress team

    == User ==
    Role: administrator
    WP Profile lang: de_DE
    User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/68.0.3440.106 Safari/537.36

    == Active Plugins ==
    ARI Fancy Lightbox
    Version: 1.3.6
    Author: ARI Soft

    Catch IDs
    Version: 1.5
    Author: Catch Plugins

    Code Snippets
    Version: 2.11.0
    Author: Shea Bunge

    Coming Soon Page & Maintenance Mode by SeedProd
    Version: 5.0.20
    Author: SeedProd

    Contact Form 7
    Version: 5.0.3
    Author: Takayuki Miyoshi

    Custom Meta Widget
    Version: 1.5.1
    Author: bitacre

    Debug for Contact Form 7
    Version: 1.0.0
    Author: Bernhard Kau

    Elementor
    Version: 2.1.8
    Author: Elementor.com

    File Manager Advanced
    Version: 1.6
    Author: modalweb

    Flamingo
    Version: 1.9
    Author: Takayuki Miyoshi

    Fullwidth Page Templates
    Version: 1.0.3
    Author: Brainstorm Force

    Max Mega Menu
    Version: 2.5
    Author: Tom Hemsley

    myStickymenu
    Version: 2.0.5
    Author: m.r.d.a

    Newsletter2Go
    Version: 4.0.07
    Author: Newsletter2Go

    Open Graph for Facebook, Google+ and Twitter Card Tags
    Version: 2.2.4.2
    Author: Webdados

    PayPal Donation
    Version: 1.2.9
    Author: Scott Paterson

    Simple Share Buttons Adder
    Version: 7.4.18
    Author: Simple Share Buttons

    UpdraftPlus – Backup/Restore
    Version: 2.14.13.1
    Author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson

    WP DSGVO Tools
    Version: 2.0.2
    Author: Shapepress eU

    WP Simple Mail Sender
    Version: 1.0.2
    Author: Enrique Chavez

    == Debug ==
    Errors:
    TypeError: Cannot read property ‚top‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/themes/twentyfourteen/js/functions.js?ver=20150315 – 106:47
    2018-08-25 17:59 +00:00
    x 3 times

    TypeError: Cannot read property ‚currentView‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.8 – 2:157928
    2018-08-25 09:56 +00:00

    TypeError: Cannot read property ‚top‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/themes/twentyfourteen/js/functions.js?ver=20150315 – 106:47
    2018-08-25 09:56 +00:00
    x 22 times

    TypeError: Cannot read property ‚html‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.7 – 2:80110
    2018-08-19 21:05 +00:00

    TypeError: Cannot read property ‚currentView‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.7 – 2:157928
    2018-08-19 21:02 +00:00

    TypeError: Cannot read property ‚top‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/themes/twentyfourteen/js/functions.js?ver=20150315 – 106:47
    2018-08-17 13:31 +00:00
    x 23 times

    TypeError: Cannot read property ‚html‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.6 – 2:80110
    2018-08-14 13:54 +00:00

    TypeError: Cannot read property ‚top‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/themes/twentyfourteen/js/functions.js?ver=20150315 – 106:47
    2018-08-14 13:51 +00:00
    x 9 times

    TypeError: Cannot read property ‚errors‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.6 – 2:139163
    2018-08-08 15:25 +00:00
    x 97 times

    TypeError: Cannot read property ‚errors‘ of undefined
    at https://www.openshelter-openmind.de/wp-content/plugins/elementor/assets/js/editor.min.js?ver=2.1.4 – 2:138622
    2018-07-27 13:17 +00:00
    x 7 times

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo @annavera1961 und willkommen im Forum,

    du hast eine ganz Menge Plugins und ein eher knapp bemessenes Memory Limit. Deaktiviere doch mal die Plugins, soweit sie nicht unmittelbar benötigt werden und schau, wie sich die Website dann verhält. Du kannst die Plugins dann einzeln wieder zuschalten und jeweils testen, was sich ändert.

    Du könntest auch das Plugin Query Monitor nutzen, um die tatsächliche Speicherauslastung zu ermitteln. Das Plugin bietet allerdings sehr viele Informationen – lass dich davon nicht einschüchtern.

    Überprüf vorsichtshalber auch mal unter Einstellungen > Allgemein die Website- und WordPress-URL – ist da die richtige URL eingetragen? https oder http? Mit/ohne www?

    Übrigens kann eine „langsame Website“ auch schlicht damit zusammenhängen, dass auf dem „Shared Hosting“ ein anderer „Mieter“ eingezogen ist, der extrem viele Ressourcen verbraucht.

    Thread-Ersteller Vera Poros

    (@annavera1961)

    Hallo Bego Mario,
    danke für deine Antwort. Das Problem ist, dass ich schon diverse Plugins deaktiv geschaltet habe

    Yoast SEO
    WP-Optimize
    WP Statistics
    Content Views
    Antispam Bee

    (Siehst du diese als entbehrlich an für eine noch recht kleine Vereinsseite?)

    und das sowieso schon nur noch die sind, die auf meiner Webseite gebraucht werden.

    Catch Ids
    File Manager Advanced
    Newsletter2Go

    sind die Einzigen, die ich vielleicht noch deaktivieren könnte. Bei den anderen denke ich würden ja dann diese in die Webseite eingebauten Dinge ja nicht mehr funktionieren?!

    Die URL ist richtig eingetragen. Ich bin bei HostEurope und User können sowohl mit als auch ohne www die Seite erreichen. Ein Zertikat habe ich schon und die Seite ist definitiv https.

    Kannst du mir das bitte noch genauer erklären mit dem „Shared Hosting“?
    Hängt es vielleicht mit folgendem Sachverhalt zusammen:
    Wir haben eine seit Längerem inaktive Seite „xy.de“. Von dort hab ich um mir die Arbeit zu erleichtern, weil ich selbst keine Child-Theme zu machen imstande bin, quasi eine Kopie erstellt für die jetzige Seite. Aber natürlich gibt es bei HostEurope immer noch die alte Seite und noch eine weitere Unbenutzte, die wir quasi nur wegen der Namensrechte sichern wollten.
    Das heißt, es gibt EINEN Vertrag und drei zugeordnete Domains.
    Ist das für die Geschwindigkeit ein Problem? Meinst du das mit Shared Hosting??

    Viele Grüße!

    Sehr vereinfacht gesagt: Jedes Plugin, dass du verwendest, muss beim Abruf von Webseiten auch verarbeitet werden. Wenn das viele Plugins sind, brauchst du auch viel Arbeitsspeicher (RAM). Der Webhoster weist dir aber maximal 64MB Arbeitsspeicher zu. Du brauchst die zusätzlichen Plugins? Kein Problem, wenn du dir vom Webhoster (gegen geringen Aufpreis) zusätzlichen Arbeitsspeicher zuweisen lässt.

    … Bei den anderen denke ich würden ja dann diese in die Webseite eingebauten Dinge ja nicht mehr funktionieren?!
    Es geht doch erst einmal um das Debugging, also die Eingrenzung der Ursache deines Problems. Wir wollen doch wissen, was deine Website langsam macht?

    Die URL ist richtig eingetragen. Ich bin bei HostEurope und User können sowohl mit als auch ohne www die Seite erreichen. Ein Zertikat habe ich schon und die Seite ist definitiv https.

    Das meinte ich nicht. Manchmal tragen User (versehentlich) unter Einstellungen > Allgemein eine URL mit www, die andere ohne www ein, mit oder ohne https … Aber wenn du die URLs geprüft hast und das soweit OK aussieht, können wir das als Fehlerquelle ausschließen.

    Kannst du mir das bitte noch genauer erklären mit dem „Shared Hosting“?
    Ich vergleiche Webhosting gerne mit Häusern. Shared Webhosting ist dann ein Mehrfamilienhaus: mehrere Kunden teilen sich einen Webserver. Dagegen ist nichts einzuwenden, aber es kann knapp werden, wenn in der Nachbarwohnung „eine 8köpfige Familie einzieht, die laufend den einzigen Aufzug blockiert“. Wenn auf deinem Webserver jemand eine Website erstellt, die besonders viel Traffic erzeugt, dauert es ein bisschen länger, bis deine Webseiten ausgeliefert werden. Vielleicht sprichst du mal den Support deines Webhoster auf die langen Wartezeiten an.

    Wenn deine Website nicht mehr im Wartungsmodus ist, könnten wir auch den Seitenaufbau über die Webentwicklertools im Browser prüfen.

    Elementor gibt bei dir sehr viele JavaScript-Fehler aus. Ich würde auch deshalb mal alle anderen Plugins vorübergehend deaktivieren und schauen, ob die Fehlermeldungen dann weiterhin ausgegeben werden. Dann im Ausschlußprinzip die Plugins einzeln wieder aktivieren und jedesmal testen.

    Von dort hab ich um mir die Arbeit zu erleichtern, weil ich selbst keine Child-Theme zu machen imstande bin, quasi eine Kopie erstellt für die jetzige Seite.
    Es könnte sein, dass dabei irgendwas nicht richtig übertragen wurde. Wechsel doch mal das Theme und lösche dann Twenty Fourteen Child und Twenty Fourteen. Anschließend installierst du sie erneut und wechselst wieder auf Twenty Fourteen Child.

    Thread-Ersteller Vera Poros

    (@annavera1961)

    Danke, habe ich verstanden.
    Der Tipp mit dem zusätzlichen Arbeitsspeicher!! Da frage ich mal nach.
    Ich mache jetzt erstmal das Deaktivieren aller Plugins und wechsle ggfs. mal das Theme.
    Ich wusste garnicht, dass man das so einfach kann. Ich war dazu immer zu ängstlich, dass dann irgendwas weg ist.
    Ich melde mich dann wieder. Einen schönen Tag!

    Thread-Ersteller Vera Poros

    (@annavera1961)

    Ich hatte das hier noch in der Console im Seitenquelltext gefunden:

    [Intervention] Slow network is detected. See <URL> for more details. Fallback font will be used while loading: <URL>
    [Intervention] Slow network is detected. See https://www.chromestatus.com/feature/5636954674692096 for more details. Fallback font will be used while loading: https://fonts.gstatic.com/s/lato/v14/S6uyw4BMUTPHjx4wXg.woff2
    [Intervention] Slow network is detected. See https://www.chromestatus.com/feature/5636954674692096 for more details. Fallback font will be used while loading: https://fonts.gstatic.com/s/shadowsintolight/v7/UqyNK9UOIntux_czAvDQx_ZcHqZXBNQzdcD5.woff2 u. s. w.

    Deutet das auf Schriftarten hin, die einen Bug verursachen?

    Nein, dass heißt nur, dass deinem Browser auffällt, dass der Verbindungsaufbau langsam ist.

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