Support » Allgemeine Fragen » Beim Seitenladen erscheint weiße Seite

  • Hallo in die Runde,

    ich hoffe hier ist jemand dabei der mir helfen kann. Ich habe das Problem, wenn ich die Seite lichtspiegel-shop.de lade erscheint für eine kurze Zeit (nichtmal 1-2 Sekunden) eine Seite. In einer Bildschirmaufnahme kam folgendes heraus.

    – Zur Werkzeugleiste springe
    -> Über WordPress
    -> WordPress.org
    und noch ein paar Links mehr.

    Leider weiß ich nicht mehr wo ich nachdem Fehler suchen soll.
    Hoffentlich kann mir jemand helfen. Vielen Dank im vorraus.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Da die Webseiten (soweit ich das beurteilen kann) alle ordnungsgemäß laden, nehme ich an, dass sich deine Beobachtung auf das Backend bezieht?

    Es ist wahrscheinlich so, dass eines deiner Plugins einen Programmierfehler hat. Um die Plugins ohne Zugriff auf das Backend zu deaktivieren, kannst du per FTP das Verzeichnis wp-content/plugins vorübergehend z.B. in wp-content/no.plugins umbenennen und erneut versuchen, dich anzumelden. Wenn das klappt, benennst du das Verzeichnis wieder in wp-content/plugins um und aktivierst im Backend die Plugins eins nach dem anderen, bis das Problem wieder auftritt. Dann brauchst du nur noch im Backend das Verzeichnis des zuletzt aktivierten Plugins (z.B. wp-content/plugins/wp-rocket – das ist nur ein Beispiel und soll kein Hinweis sein, dass mit diesem Plugin etwas nicht stimmt!) umbenennen und müsstest dich dann mit dem Plugin-Entwickler auseinandersetzen.

    Reicht das Umbenennen des Plugin-Verzeichnis nicht, meldest du dich bitte wieder. Dann müssen wir weiterschauen. Wenn es doch geklappt hat, freuen wir uns natürlich auch über eine Rückmeldung. Optimal wäre, wenn du den Thread dann noch als „gelöst“ markierst.

    Bei mir erscheint die Seite dauerhaft, das Problem scheint gelöst zu sein. Ich ändere daher den Thread-Status auf gelöst.

    @tm190492 sollten weiterhin Probleme existieren, kann dieser Thread natürlich gerne fortgeführt werden.

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

    @la-geek

    Bei mir erscheint die Seite dauerhaft, das Problem scheint gelöst zu sein. Ich ändere daher den Thread-Status auf gelöst.

    Woran merkst du, dass das Backend der Website wieder läuft?
    Der Thread ist gerade mal gute 2 Stunden alt – waren wir dir nicht schnell genug?

    @pixolin

    Wie kommst du auf das Backend?

    wenn ich die Seite lichtspiegel-shop.de lade erscheint für eine kurze Zeit (nichtmal 1-2 Sekunden) eine Seite.

    Gibt es irgendeinen Anlass für diese Anmerkung? 👇

    Der Thread ist gerade mal gute 2 Stunden alt – waren wir dir nicht schnell genug?

    Ich hab in den Thread geschaut und gesehen, dass er (m. M. n.) gelöst ist
    ¯\(°_o)/¯ und ihn infolgedessen moderiert.

    Wie kommst du auf das Backend?

    Das hatte ich ausführlich beschrieben.

    Gibt es irgendeinen Anlass für diese Anmerkung?

    Ja, allerdings. Ich hatte verschiedene Lösungsvorschläge gemacht und darum gebeten, dass der Thread-Ersteller eine Rückmeldung gibt und den Thread selber als „gelöst“ markiert. Dem bist du zuvorgekommen.

    Ich hab in den Thread geschaut …

    Meinen Beitrag hast du dabei scheinbar völlig ignoriert.

    Aber gut – @tm190492 hat sich bereits für deine Hilfe bedankt und ich werde das nicht weiter diskutieren.

    Ah okay, sorry. ich hab deinen Beitrag lediglich überflogen, dabei sind mir einige Punkte entgangen. Klarer Fall von mea culpa, war wirklich keine Absicht und dein Einwand war somit vollkommen berechtigt.

    Thread wieder auf „nicht gelöst“ gesetzt.

    Ps: Bei wem sich @tm190492 bedankt hat, steht dort nicht, aber er hat sich für die „schnelle Hilfe“ bedankt, womit mein Post wohl nicht gemeint gewesen sein dürfte 🙂

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