• Hallo zusammen,

    das Thema hat es schon mal gegeben https://de.wordpress.org/support/topic/benutzer-anlegen-nicht-moeglich/

    Leider steht keine Lösung in dem Thread. Ich habe schon alle Plugins disabled aber ohne Erfolg. Der Benutzer wird über die interne Seite angelegt. Keinerlei Fehlermeldungen in den Logs – aber in der Datenbank wird er nicht angelegt. Die Seite läuft bei IONOS. Deren Support sagt am Telefon – ohne Fehler in den Logs können sie nicht helfen.

    Vielleicht hat ja @matthiasbein mit seinem Eintrag einen Lösung !?

    Leider kann ich auch nicht sagen seit wann das Problem aufgetreten ist.

    wp-core
    
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    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Was auffallend ist, dass egal welche Seite man auch aufruft, endlos viele Fehler in der Browserkonsole angezeigt werden und dass viele Grafiken nicht per https geladen werden. Hast du mal im Backend auf die Browserkonsole geachtet?

    PS: Du hast nicht abgewartet, bis der Bericht alles geladen hat:

    wordpress_size: loading…
    uploads_size: loading…
    themes_size: loading…
    plugins_size: loading…
    database_size: loading…
    total_size: loading…

    • Diese Antwort wurde geändert vor 11 Monaten, 2 Wochen von bscu.

    Hallo,
    das könnte u. a. mit fehlerhaften Dateien zusammenhängen: Probleme nach dem Update/Upgrade: Fehlerhafte oder fehlende Core-Dateien.

    Die von @bscu genannten Fehler in der developer console hängen zum größten Teil mit dem Plugin Nextgen Gallery zusammen. Evtl. würde es auch reichen, das Plugin zunächst zu deaktivieren.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter oliverstuck

    (@oliverstuck)

    Hallo – erstmal vielen Dank für die Infos. Deaktivieren von Nextgen hat leider am User Anlegen Problem nichts geändert. Den Link muss ich noch lesen und abarbeiten. Mede mich zu den Ergebnissen. Der gesamten Bericht kommt jetzt auch – Sorry – war wohl zu voreilig.

    ` wp-core
    
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    Hallo,
    ich gehe davon aus, dass Du ein Backup vor den folgenden Maßnahmen erstellst, das auf jeden Fall wiederhergestellt werden kann.

    Deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

    Zum Websitebericht: PHP 7.4 wird nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt. Du solltest über den Hoster auf PHP 8.1.x umstellen: https://www.php.net/supported-versions.php

    Cache-Plugins wie in deinem Fall WP Fastest Cache solltest du solange deaktiviert lassen, wie das Problem besteht.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 11 Monaten, 2 Wochen von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur
    Thread-Starter oliverstuck

    (@oliverstuck)

    Hallo Hans-Gerd,

    die Plugins hab ich schon alle deaktiviert. Selbst wenn alle deaktiviert sind bleibt das Problem. PHP hab ich jetzt auch auf 8.2 gebracht – musste 2 Plugins ruas nehmen – die ich nicht wirklich brauchte – jetzt läuft die Seite wieder inkl. dem Adminportal – aber das Problem ist geblieben 🙂 Ich versuch noch Artikel mit Prolemen nach dem Update. Warum es keinen einträge in den Logs gib – verstehe ich leider nicht. Würde die Sache deutlich einfacher machen.

    Aber Danke für deinen Tips. Bin eher der Anwender als der Profi – daher noch mla vielen Danke

    Gruß

    Oliver

    Ist eventuell das Logging auf dem Server deaktiviert?

    Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That’s all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    • Diese Antwort wurde geändert vor 11 Monaten, 2 Wochen von bscu.

    Plugin User Role Editor. Plugins können Einträge hinterlassen, auch wenn sie deaktiviert sind (z. B. in der Datenbank oder auch in der Datei .htaccess).

    In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide. Teste die für dein Problem relevanten Punkte nacheinander durch.

    Wichtig ist immer das Löschen der Caches (Browser-Cache und – wenn vorhanden – Plugin-Caches), nach der Ausführung einer der gelisteten Maßnahmen.

    Ich würde an deiner Stelle mit der Datei .htaccess beginnen (Punkt 2. a) des FAQ-Artikels) und ggf. anschl. mit Punkt 2. d), dann 2. c).

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)
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