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Benutzer anlegen nicht möglich

  • matthiasbein

    (@matthiasbein)


    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo zusammen,

    seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass ich keine neuen Benutzer anlegen kann.

    Ich bin als admin angemeldet, und wenn ich einen neuen Benutzer anlegen möchte, bekomme ich zwar die Bestätigung „Benutzer erstellt“ jedoch taucht dieser nicht in WordPress auf. Auch in der Datenbank ist kein neuer Benutzer erstellt.

    Erstellen eines Benutzers in der Datenbank geht, und wird auch im WordPress angezeigt.

    ich benutze WordPress 5.9

    Vielen Dank im Voraus für Eure Tipps

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    In unserem angehefteten Beitrag

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

    haben wir beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört die URL deiner Website und der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Was @pixolin sagt.

    Bist du zufällig bei Strato? Wenn die Datenbank zu groß wird, sperrt der Anbieter einzelne oder alle Tabellen. Leider fängt WordPress diesen Fehler nicht ab und sagt es wäre alles OK.

    Thread-Starter matthiasbein

    (@matthiasbein)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo,
    Danke für die Info.

    URL: https://advanced-scenario-campaign.com/

    anbei der Bericht.

    
### wp-core ###

version: 5.9
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +00:00
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 1
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 4
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app
wordpress_size: 1,30 GB (1398268794 bytes)
uploads_path: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content/uploads
uploads_size: 4,45 GB (4779709446 bytes)
themes_path: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content/themes
themes_size: 2,30 MB (2413405 bytes)
plugins_path: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content/plugins
plugins_size: 138,07 MB (144777522 bytes)
database_size: 190,02 MB (199245824 bytes)
total_size: 6,08 GB (6524414991 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Hello Elementor (hello-elementor)
version: 2.5.0
author: Elementor Team
author_website: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, menus, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, html5, custom-logo, editor-style, align-wide, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider
theme_path: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content/themes/hello-elementor
auto_update: Aktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert

### wp-mu-plugins (2) ###

installatron_hide_status_test.php: author: (undefined), version: (undefined)
WordPressSecureMode.php: author: (undefined), version: (undefined)

### wp-plugins-active (26) ###

Advanced Database Cleaner: version: 3.0.4, author: Younes JFR., Automatische Aktualisierungen aktiviert
Code Snippets: version: 2.14.3, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Duplicator Pro: version: 4.0.6.2, author: Snap Creek, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor: version: 3.5.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor Pro: version: 3.6.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
FileBird: version: 4.9.9.1, author: Ninja Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetBlocks For Elementor: version: 1.3.0, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetBlog For Elementor: version: 2.2.15, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Jet Data Importer: version: 1.2.2, author: Zemez, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetElements For Elementor: version: 2.6.2, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetEngine: version: 2.11.3, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetEngine - Custom visibility conditions: version: 1.0.0, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetEngine - dynamic tables builder: version: 1.0.1, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetMenu: version: 2.1.6, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetPlugins Dynamic Data Addon: version: 1.3.1, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Jet Plugins Wizard: version: 1.2.9, author: Zemez, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetPopup: version: 1.5.5, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetReviews For Elementor: version: 2.2.4, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetSearch For Elementor: version: 2.1.15, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetSmartFilters: version: 2.3.10, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetTabs For Elementor: version: 2.1.15, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetThemeCore: version: 1.2.2, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetThemeWizard: version: 1.0.1, author: Zemez, Automatische Aktualisierungen aktiviert
JetTricks: version: 1.3.9, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Page scroll to id: version: 1.7.5, author: malihu, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP phpMyAdmin: version: 5.1.3, author: Puvox.software, Automatische Aktualisierungen aktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1692
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org
imagick_version: 3.5.1
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 256M
upload_max_filesize: 256M
max_effective_size: 256 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
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	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
ghostscript_version: not available

### wp-server ###

server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP
httpd_software: Apache/2.4.52 (Unix)
php_version: 7.4.27 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 4000
time_limit: 180
memory_limit: 500M
admin_memory_limit: 256M
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upload_max_filesize: 256M
php_post_max_size: 256M
curl_version: 7.80.0 OpenSSL/1.1.1l
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.7.36-log
client_version: 5.6.45
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web503/c0/23/58092523/htdocs/STRATO-apps/wordpress_16/app/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 500M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable
    Thread-Starter matthiasbein

    (@matthiasbein)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    @michi91

    ja ich bin bei Strato.
    Weisst Du ab welcher größe?

    ich konnte jedoch in php my admin einen Benutzer kopieren/neu erstellen.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo,
    vielleicht liegt es auch an der Größe deiner WordPress-Instanz, die mit 6,08 GB ziemlich üppig ist. Schau doch mal bitte, ob du da nicht alte Dateien löschen kannst.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Strato sperrt ab 2GB Datenbankgrösse, deine ist aber deutlich kleiner.

    Ich würde mal testweise alle plugins deaktivieren und schauen ob das Problem dann noch auftaucht. Falls nicht, per Ausschlussverfahren schauen welches das Problem verursacht.

    Das Must Use Plugin WordPressSecureMode.php kenne ich nicht… Das wäre was mir vom Namen am ehesten auffällt…

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 2 Monaten von Michi91.
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Ob das Problem tatsächlich mit dem Update auf WordPress 5.9 zusammenhängt, lässt sich durch ein Downgrade auf die vorherige Version herausfinden. Das geht (bitteschön nach einem Backup der Datenbank!) mit dem Plugin Core Rollback vergleichsweise einfach.

    Bei den aktiven Bug-Tickets finde ich ad hoc keine Fehlermeldung, die dazu passen würde.

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