Support » WooCommerce » Benutzer verschwunden

  • Gelöst powerfishing

    (@powerfishing)


    Hallo,

    ich bin nicht neu im Bereich WordPress, aber neu bei Woocommerce. Der neue Shop läuft gut, alles paßt, jetzt ist mir aber aufgefallen, daß die zwei angelegten Test Benuter auf einmal verschwunden sind.

    Gibts hier eine Einstellung von der ich nichts weiß, daß Benutzer ohne Bestellung nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht werden? Oder kann mir das jemand erklären?

    Vielen Dank.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,

    mir ist keine Funktion bekannt, durch die Nutzer automatisch entfernt werden. Hast du eventuell irgendeine Form von Bereinigung gemacht? In der Datenbank gearbeitet? Kannst du das Problem mit neuen Testnutzern reproduzieren?

    Es ist wieder passiert, sogar mit einem Kunden der eine Bestellung abgesetzt hat, keine 2 Wochen nach der Bestellung ist der Kunde gelöscht.

    Auch einen anderen verschwundenen Kunden habe ich gefragt, er konnte sich auch nicht mehr mit seinen Zugangsdaten anmelden …

    Nutzt du die integrierte Funktion zur Nutzerverwaltung oder hast du ein Plugin dafür installiert?

    Fehler gefunden ….

    im germanized gibt es die Einstellung „Unaktivierte löschen nach“ und die ist standartmäßig auf 7 Tage gesetzt, das hatte ich irgendwie komplett übersehen. Ein Freund hat mich gerade darauf gebracht.

    Freut mich, dass das Problem gelöst wurde 🙂

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