Support » Allgemeine Fragen » Benutzername gehackt … nicht mehr vorhanden…

  • Meine Webseite wurde vor ca. 1 Jahr erstellt. Ich habe von der Agentur pw, benutzername erhalten. Nun kann ich mich bei wordpress nicht mehr anmelden!!
    um meine Seite zu aktualisieren.
    Die Meldung, wenn ich den Benutzernamen eingebe / oder die email:
    diese sind nicht vorhanden.
    Wie kann ich jetzt wieder auf meine Webseite kommen?

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  • Hallo,
    man kann einen neuen (Admin-) Benutzer durch zwei Einträge in der Datenbank anlegen. Dazu brauchst du aber Zugriff auf die Datenbank über das Kundenmenü des Webhosters. Solltest du den Zugriff haben (das ist meistens der Fall), hilft dir ggfs. diese Anleitung.
    Wenn du per FTP auf die Dateien zugreifen kannst, kannst du es mit einer zweite Methode versuchen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Ich würde erst mal die „Passwort vergessen“-Funktion ausprobieren, wobei du dabei deine E-Mail-Adresse angeben kannst.

    Wir können allerdings nicht beurteilen, ob die Website gehackt wurde oder einfach Vergesslichkeit eine Rolle spielt. Wenn du das Passwort nicht zurücksetzen kannst, würde ich in der Datenbank-Tabelle wp_users nachschauen, welche User eingetragen sind.

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