Welche App meinst du genau? Man bräuchte mehr Infos um dir irgendwie helfen zu können.
Beachte, dass wir hier im allgemeinen deutschen WordPress-Supportforum sind. Hilfe zu Apps auf Handys bekommst du eher von deren jeweiligem Support. Wenn es um die „WordPress Mobile App“ geht, ist deren Supportforum hier: https://wordpress.org/support/forum/mobile/ (dort lesen auch deren eigene Entwickler mit).
Solltest du mit „App“ jedoch ein Plugin meinen, müsste man wissen um welches es genau geht.
Außerdem wäre der Website-Bericht hilfreich, wenn es doch um WordPress gehen sollte: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/
Leider gab es dazu keine Rückmeldung mehr, allerdings wurden bereits alle Optionen oben genannt. Das Topic wird daher auf gelöst gesetzt.
