Support » Allgemeine Fragen » Beschreibung bei Produkten nicht mehr sichtbar

  • Guten Morgen liebe WordPresser,
    ich habe eine Frage. Ich betreibe unter WordPress einen Shop. Seit einigen Tagen wird bei meinen Produkten(alte und auch neu eingestellte) die Beschreibung als auch die Zusatzinformationen auf der Seite nicht mehr angezeigt. Also wenn ich die Produkte im System einstelle, funktioniert es, aber dann auf der öffentlichen Seite wird die Beschreibung + zusätzl. Infos nicht mehr angezeigt.
    Kann mir jemand helfen? Herzlichen Dank, Ariane

Ansicht von 15 Antworten - 1 bis 15 (von insgesamt 23)
  • hi Ariane

    was hat sich geändert zwischen der Zeit wo es funktionierte und wo es nun nicht mehr funktioniert?
    welche Updates gab es da oder wurden gemacht?

    funktioniert es, wenn du kurzfristig ein anders WOOCommerce ready Theme aktivierst? => so kann man eingrenzen, ob es an deinem Theme liegt,
    als Beispiel Storefront…

    funktioniert es, wenn du nach und nach Plugins deaktivierst?

    Edi

    (@psychosopher)

    Für WordPress gibt es verschiedene Shop-Erweiterungen… Welche verwendest Du?

    Ansonsten würde ich zuerst das versuchen, was Monika vorgeschlagen hat.

    Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Lieben Dank für Eure Antworten. Leider bin ich zu dumm, um diese umzusetzen. Ich habe meinen Shop von einem Webdesigner einrichten lassen. Ich kann ihn gut betätigen (Produkte einstellen, Seiten ändern, Beiträge schreiben etc. pp), aber eben auch nicht mehr. Ich merke leider immer mehr, dass diese WordPress-Shops ständige Pflege benötigen, die ich nicht leisten kann (zeitlich als auch fachlich). Und diese ständige Abhängigkeit von anderen zermürbt, zumal die Erträge des Shops keinen permanenten Webdesigner tragen. Vielen Dank für Eure Hilfestellung. Gruß Ariane

    Edi

    (@psychosopher)

    Ich merke leider immer mehr, dass diese WordPress-Shops ständige Pflege benötigen […] zumal die Erträge des Shops keinen permanenten Webdesigner tragen.

    Ich denke nicht, dass Du zu dumm bist. Aber genau das sind oft unterschätze Probleme von Online-Shops (nicht nur mit WordPress): Die Einrichtung und Wartung sind aufwendig und rechnen sich oft nicht.

    Schau Dir vielleicht einmal folgende Angebote an, die es erlauben, günstig Shops ohne grossen Wartungsaufwand einzurichten:

    http://www.shopify-deutschland.de

    http://de.supr.com

    oder bei Eigenproduktionen

    https://www.etsy.com/de/

    Etsy kann übrigens mit einem Plugin in WordPress integriert werden.

    Auch mit den „Baukästen“ Jimdo und Wix lassen sich einfach Shops bauen:

    http://de.wix.com/ecommerce/website

    http://de.jimdo.com/onlineshop-erstellen/

    Und ich vermute, WordPress.com steht mit einem ähnlichen Angebot in den Startlöchern. 😉

    Wenn du nun wechselst zb zu einem der fertig Shop Anbieter
    verlierst du alle Links, die bereits bei Google gelistet sind,
    d.h. du fängst mit deiner Werbung mit deinem Gefunden-werden bei Null an.

    Wer professionell im Web arbeitet ist für die Sicherheit seiner Internetseite verantworlich. So wie das Auto zum TÜV / in Österreich Pickerl muss, so ists auch mit Software.

    Daher muss es Updates geben und wenn dein Shop nicht soviel Geld abwirft, dass du für Service zahlen kannst. Ist es auch fraglich, ob es die monatlichen Kosten für ein Fremdservice abwirft.

    Überdenke deine E-Commerce Strategie nochmals und zwar sehr genau.

    Edi

    (@psychosopher)

    @monika Google ist lernfähig und schlau. Die Links gehen verloren, falls sie nicht mit einem Redirect „übersetzt“ werden, und die neuen Links neu aufgenommen.

    Ob ein eigener Shop oder ein Shop eines Shop-Anbieters vertrauenswürdiger ist, darüber lässt sich streiten. So, wie viele Shops daherkommen… Aber lassen wir das.

    Jedenfalls ist ein Shop mit eigentlich notwendigem Sicherheitsprotokoll, Backups usw. nicht ganz günstig.

    Aber da sind wir uns einig: Eine E-Commerce-Strategie muss genau überdacht sein. Und ohne entsprechendes Budget läuft nichts oder eben läuft es auf Dauer falsch.

    stimmt man kann via htaccess umleiten, das kannst du aber bei 90% der Mietshops nichts, weil du dort keinen Zugang dafür hast,
    hättest du den wärst du ja nicht totaler Laie,
    daher warne ich und sag es.

    Man kann nicht ohne Investitionen Geld machen, das ist nun mal so in unserer Euronenwelt. E-Commerce ist kein Hobby.

    Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Liebe Monika, lieber Edi,
    vielen Dank für Eure vielen Hinweise. Bei Etsy und Co. bin ich ja schon überall seit Jahren vertreten. Ich kenne auch wix und jimdo.
    Ich finde meinen wordpress-shop nicht schlecht und möchte dabei auch bleiben, aber ich bin davon ausgegangen, dass, wenn der Shop einmal steht, eben alles läuft. Investiert liebe Monika habe ich schon soviel …davon könnte ich schon eine Fernreise machen (zu zweit wohlgemerkt). Bislang Verkäufe mit diesem Shop: 1! Yepp sage und schreibe EIN Verkauf! Der dann, ich gehe es freimütig zu widerrufen wurde. Somit nach Adam Riese Verkäufe: NULL! Verlust: Porto!
    Bitte kein Mitleid ..der Shop ist von mir auch noch nicht publiziert worden. Dies sollte jetzt geschehen ..macht sich aber nur schlecht, wenn Beschreibung und Infos fehlen.
    Ich dachte eben heute Morgen, dass ich vielleicht nur ,,irgendwie ein paar Knöpfchen bedienen müsste“ und dann würde man die Texte unter Beschreibung wieder sehen können etc. ….dies ist nun nach Euren vielen beschriebenen Hilfestellungen nicht von mir zu leisten. Somit muss ich mal wieder denjenigen anmailen, der mir den Shop installiert hat.
    Lieben Dank für Eure Mühe und vielen Hinweisen, herzliche Grüße Ariane

    hi selbst wenn es nur ein paar Knöpfe sind kann ziemlich sicher niemand von uns diese einfach mal so benennen.

    es gibt jedoch viele DienstleisterInnen auf dieser Welt, die WOO Commerce und WP können => die haben auch unterschiedliche Stundenpreise und Können und sie schulen hie und da ihre Kunden sogar ein 🙂

    Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Dann habe ich wohl immer die falschen Dienstleister, wo ich betteln muss und zahle und dann läuft es trotzdem nie rund:-(
    Wenn Du da mal eine Liste hättest ..das wäre schön, denn wie gesagt ich kann meinen Shop tadellos bedienen, aber ich möchte mich einfach nicht in die Technik und Updates und Backups und keine Ahnung wie das alles heißt ,,reinfuchsen“ müssen. Denn wie heißt es so schön: ,,Schuster bleib bei deinen Leisten.“Gruß!

    das kann ich nicht machen Ariane
    1. bin ich selbst Dienstleisterin
    2. kann ich nicht KollegenInnen dann draußen lassen, sonst könnten die das als „negativ Werbung“ verstehen etc etc…

    @jane Brandt
    Du hast einen „Dienstleister, wo ich betteln muss“, „die Erträge des Shops [tragen] keinen permanenten Webdesigner“, Du möchest Dich aber auch „einfach nicht in die Technik und Updates und Backups und keine Ahnung wie das alles heißt ,,reinfuchsen“ müssen“.

    Was soll man da noch empfehlen? Edis Ansatz, andere Lösungen in Betracht zu ziehen finde ich da absolut folgerichtig. Mit „irgendwie ein paar Knöpfchen“ ist es jedenfalls nicht getan und ich möchte Dir (auch mit Blick auf juristische und steuerliche Fußangeln) dringend davon abraten, einen Webshop mit WordPress zu betreiben.

    PS: Webentwickler reißen sich auch nicht darum, für ein kleines Budget einen Webshop aufzusetzen, bei dem der Inhaber Desinteresse zeigt und für regelmäßig um kleine Nachbesserungen bittet. Kein Wunder, dass Du dann „betteln musst“ und doch unzufrieden bleibst.

    Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Schade lieber Herr Bego Mario Garde, dass Sie sich hier gleich so oberwichtig aufspielen müssen und meine Worte auch noch hernehmen, um sie zu bewerten, obwohl ich Sie schon in Anführungsstriche gesetzt hatte. Mir fehlt die Zeit, um mich zu rechtfertigen bzw. Ihren Beleidigungen etwas zu entgegnen. Ich empfehle Ihnen, Eckhart Tolle zu lesen. Aus Ihren Zeilen schwingt soviel Hochmut, Kritik und Bewertung, dass ich mich frage, welcher Geist in Ihrem Oberstübchen wohl sitzen mag.

    Edi

    (@psychosopher)

    @jane Brandt Offenbar hast Du nicht nur von Shops keine Ahnung und beschwerst Dich dann auch noch über Webdienstleister, deren Arbeit Du weder (ab-)schätzen kannst noch honorieren willst, sondern auch von Netiquette.

    Vielleicht liest Du noch einmal die Sätze, die diesem Forum vorangestellt sind:

    In den hier verlinkten Foren, Gruppen und Gemeinschaften leisten Freiwillige in ihrer Freizeit Support. Bitte sei respektvoll!

    Support

    ach Ariane
    du bist ent-täuscht, weil du erkennst dein Gedanke: 1-mal WebShop aufsetzen lassen und dann ists gut, sich als Irrtum, als Täuschung entpuppte.

    D.h. die Wartungskosten, die etwaigen Folgekosten waren aufgrund dieses Irrtums nicht im Plan, konnten nicht im Plan sein.

    Aufgrund deiner Wortwahl hier nehme ich an, dass der Webentwickler, der dir das machte viel „Macht“ für dich hatte. Zumindest dürftest du dies emotional so in dir drin haben.

    Sonst würde dir das Wort „ich muss betteln gehen“ nicht mal einfallen.
    Du bist doch Kundin also schaffst du an. Tuts der eine Entwickler nicht so wie es dir passt, dann hol dir eben einen anderen, wo du dich als Kundin fühlst nicht als „Anfragerin, Bittstellerin“. 🙂

    Ich weiß ja nicht wielang dein Shop online ist, doch wenn er bis dato keinen Umsatz brachte, kann er entweder noch nicht lange online sein oder die Werbung dafür ist gering, oder die Werbung passt, aber er „verführt“ nicht zum Kaufen etc etc etcetc…

    Das was Mario in seinem PS schrieb klingt verdammt hart und brutal, ich bin aber zulange im Geschäft, um nicht zu wissen, dass er verdammt recht hat.

    Wenn mich Menschen fragen, ob sie einen eignen Shop online stellen sollen, dann sag ich – hier verkürzt dargestellt – das was der Shop für die Erstellung kostet mal vier fürs Marketing für ein Jahr.
    Und mindestens 4-6 Stunden an Wartung / Monat.

    Mit dieser Daumen mal Pi Kalkulation muss man rechnen, das ist meine 11Jahre lange Erfahrung.
    Alles andere führt zu Frust oder man hat in dieser WWW Welt mit Millionen von Shops das wirklich einzigste mit dieser Ware => und wer hat das schon?

    Also atme tief durch, schau dir deine Kalkulation an, frage dich, obs wirklich so für dich realistisch ist. Ich weiß im Mittelalter wurden Boten mit schlechter Nachricht meist getötet, aber wir haben 2015 :-).

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