Support » Allgemeine Fragen » Beschreibung bei Produkten nicht mehr sichtbar

  • Guten Morgen liebe WordPresser,
    ich habe eine Frage. Ich betreibe unter WordPress einen Shop. Seit einigen Tagen wird bei meinen Produkten(alte und auch neu eingestellte) die Beschreibung als auch die Zusatzinformationen auf der Seite nicht mehr angezeigt. Also wenn ich die Produkte im System einstelle, funktioniert es, aber dann auf der öffentlichen Seite wird die Beschreibung + zusätzl. Infos nicht mehr angezeigt.
    Kann mir jemand helfen? Herzlichen Dank, Ariane

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  • Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Liebe Monika, lieber Edi,
    ich habe Euch von ganzen Herzen für Eure Antworten gedankt und dies auch so kundgetan.
    Ich muss mich jedoch nicht von einem Herrn Bego Maria Garde vorführen, lächerlich bzw. beleidigen lassen. All dies hat er getan: siehe seine Zeilen.
    Herzliche Grüße!

    Schade, dass mein Beitrag so falsch angekommen ist.

    Nur weil WordPress einfach zu bedienen ist und Webshops mit vergleichsweise wenig Aufwand realisiert werden können, heißt das nicht, dass jeder einen Webshop betreiben sollte.

    Es gibt rechtliche Rahmenbedingungen und die Nichteinhaltung kann in kostenintensiven Abmahnungen und Schadensersatzansprüchen enden. Was ist, wenn die Website gehackt wird und alle Kundendaten inklusive Kreditkartendaten für Dritte einsehbar sind? Was ist, wenn Ware falsch ausgezeichnet wurde, Geschäfte durch eine fehlerhafte Formulierung dauerhaft schwebend unwirksam sind, oder es keinen Umsatz gibt, weil die Website vorübergehend nicht erreichbar war? Kennst Du dich aus mit der internationalen Berechnung und Abführung von Mehrwertsteuer? Impressum, AGB, Datenschutzerklärung, Cookie-Information hast Du bereits umgesetzt?

    Aus verschiedenen Gesprächen weiß ich, dass einige selbständige Webdesigner inzwischen die Erstellung von Webshops ablehnen, weil der Aufwand schwer zu kalkulieren ist, Kunden Fehleinschätzungen haben und die rechtlichen Anforderungen hoch sind. Sie tun dies nicht, weil sie auf einem hohen Ross sitzen, sondern weil sie – auch aus begründetem Eigeninteresse – Kunden schützen möchten.

    Letztendlich soll jeder selbst entscheiden, ob er/sie einen Webshop betreiben möchte. Dass das nicht ganz einfach ist, geht aus diesem Thread bereits hervor. Solltest Du dich weiterhin für einen Webshop entscheiden, wünsche ich Dir dabei von ganzem Herzen viel Erfolg.

    Arine ich finds sehr schade, dass dies so bei dir ankam, weil für mich hat er dich nicht vorgeführt.
    Aber es fühlt sich für dich nun mal so an.

    Doch noch ändert sich nichts, emotionale Lage hin oder her.
    Diese Beschreibungen sind futsch, von Aussen ist da nicht zu helfen.
    Entweder gehst wieder zu dem Dienstleister oder du wählst und suchst anderorts Hilfe. Ich selbst könnt ja nicht mal meine Glaskugeln von Aussen befragen, weil ich nicht weiß wo der Fehler auftritt.

    Edi

    (@psychosopher)

    @jane Auch ich finde es schade, dass es so herübergekommen ist.

    Dann also zurück zu Feld 1: Welche Shop-Erweiterung verwendest Du? Das sieht Du im Backend unter „Plugins“.

    Oder kannst Du wenigstens die Adresse Deiner Website angeben?

    Und dann müsstest Du eben bereit sein, dies und jenes zu versuchen. … Etwa zuerst ein Backup der Installation zu erstellen.

    Wenn Du Dir das nicht zutraust, bleibt Dir wirklich nur den Weg zu einem Dienstleister.

    Thread-Starter Jane Brandt

    (@jane-brandt)

    Puuuuuhhhhhhhhhhh durchatmen. Danke, danke, danke, danke für all die Punkte. Ich weiß Eure Feedbacks wirklich sehr zu schätzen ..nur lieber Bego: ich lass mich halt nicht als ,,desinteressiert“ und ,,kleines Budget“ maßregeln, da dies eben nicht stimmt. Deine zweite Antwort finde ich konstruktiv und herzlich und dafür danke ich Dir auch.
    Ich bin weder unzufrieden, noch frustriert oder unerfahren im Onlinehandel (bin seit 15 Jahren dabei). Also ich habe meinen Shop komplett selbst zweisprachig mit Texten, Produkten, naja alles eben selbst bestückt und weiß ihn zu bedienen.
    Nur bin ich eben zu ,,dumm „bzw. ich will dies auch nicht können (weil jeder das machen sollte, was er am besten kann), z.B. Shops auf meine Domain hochzuladen oder verschiedene Versandkostenprofile anzulegen oder eben Beschreibungstexte wieder ,,aufleben zu lassen“. Ich dachte gestern: Mensch ich frage mal im Forum, vielleicht habe ich im Menu irgendwas verstellt und es lässt sich ganz einfach wieder beheben. Das war mein Anliegen. Dann wurde ich Dich Euch belehrt, dass es nicht so ist. Thats it!
    Soo im ürbigen verkaufe ich Kunst, meine eigene und auch Dinge, die für mich hergestellt werden.
    Kann ich Euch nun nachdem Ihr mir so viele Tips gegeben habt auch mal einen Gefallen tun? Ich schäme mich ja schon der Zeit und Nerven, die ich Euch gekostet habe.
    Herzliche Grüße Ariane

    Eine schöne Website und ein gut umgesetzter Webshop.

    Spontan fällt mir nur auf, dass eine Datenschutzerklärung (vgl. http://goo.gl/vgcLoN) und Cookie-Hinweis (vgl. http://goo.gl/Ali2Gr) fehlen. Vielleicht magst Du die noch einrichten. Für die Datenschutzerklärung bietet der Rechtsanwalt einen eigenen Generator an und für die Cookies gibt es ein brauchbares Plugin. Eigentlich lässt sich beides mit wenig Aufwand einrichten.

    Unter Einstellungen > Permalinks würde ich so genannte „Pretty Permalinks“ aktivieren, sofern der Server das zulässt (die meisten lassen es zu). Als Format würde ich „Beitragsname“ verwenden.

    Zu deinem eigentlichen Problem: Die Beschreibung wird durch eine CSS-Regel ausgeblendet:

    <div class="panel entry-content active" id="tab-description" style="display: none;">
      <p><strong>BRONZESKULPTUR KLEINE MASKE NACH SALVADOR DALI&nbsp; </strong></p>
      <p>Höhe:&nbsp;28 cm / Tiefe:&nbsp;10cm/ Breite:&nbsp;15 cm</p>
      <p>Gewicht: 3,2kg</p>
      <p>Material: Bronze</p>
    </div>

    Da WooCommerce keine Einstellungsmöglichkeit zu haben scheint, um die Produktbeschreibung auszublenden, schätze ich, dass versehentlich eine Einstellung am Theme vorgenommen wurde. Da es sich um ein kommerzielles Theme handelt, kann ich das aber nicht testen und deshalb Deine Frage nicht abschließend behandeln.

    Eigentlich sollte das display:none auf display:block gestellt werden durch das Skript hier:

    //augustandmarch.de/wp-content/plugins/woocommerce/assets/js/frontend/single-product.min.js?ver=2.4.6

    In der Demo des Themes funktioniert es, daher tippe ich auf ein Plugin-Konflikt.

    Und noch ein Hinweis von mir: Der Link bei „Produkte“ (unter Shop im Menü) ist aktuell http:///#
    Das würde ich löschen oder nur das „#“ verwenden, aktuell kann man es anklicken und landet auf einem Fehler „Ungültige Adresse“.

    Und das yith-woocommerce-wishlist Plugin erzeugt aktuell falsches HTML (ein überflüssiges </a>). Keine Ahnung, ob das eher ein Plugin- oder Theme-Problem ist.

    Ich würde mal den Theme-Support bemühen. Oder den Webdesigner ansprechen. Die Tabs lassen sich nicht anwählen, da läuft also irgendwas nicht rund. Ist aber von außen schwer zu eruieren, woran es liegt.

    Gruß, Torsten

    gebe ich was in den Warenkorb habe ich dort keinen anklickbaren Hinweis auf Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten und zur Widerrufsbelehrung.

    Ich kann bei dir kaufen ohne bestätigen zu müssen, dass ich AGB und Widerrufsbelehrung gelesen habe.

    Ich empfehle dir daher diesen Shop rechtssicher für die EU ergo Deutschland zu machen. Darauf hätte dich dein Dienstleister zumindest aufmerksam machen müssen.

    Eventuell könntest du so Ausländerinnen wie mir :_) auch ganz am Anfang sagen, dass nur innerhalb Deutschlands geliefert wird.
    Das merke ich erst dann, wenn ich in den Warenkorb gehe und dort erkenne, dass ich bei Versandkosten nur Deutschland auswählen kann.
    Gehe ich aber gleich zur Kassa füll ich alles aus und dann erkenn ich, dass es nicht geht => das frustriert 🙁

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