Bestellung aber keine Bestätigungsmail

seraphinwieser
(@seraphinwieser)

vor 5 Jahren, 10 Monaten
Guten Abend,

ich bin mittlerweile mit meinem Latein, da ich keine Email-Response von WooCommerce bekomme.

Folgendes ist vorzufinden…

Provider one.com
WP in der aktuellen Version
Theme: BeTheme
Plugins: WooCommerce, woocommerce-germanized(pro)

Ich habe folgendes Problem. Ich habe eine WordPress Installation bei „one.com“ und bekomme einfach keinerlei Bestätigungsmails. Weder als Kunde, noch als Administrator. In meiner Naivität bin ich folgendermaßen vorgegangen.

Ich habe WP Installiert, das Theme drauf gepackt und und hübsch gemacht, WooCommerce wurde beim Theme gleich mitinstalliert. Ich habe dann alle erforderlichen Daten angegeben und Germanized nachgepflegt. Produkte angelegt und dann getestet. Normalerweise sollte ich dann eine „Auftragsbestätigung“ bekommen. Aber nix passiert. Fehlersuche hat nichts ergeben. Platt gemacht, Installiert – ohne Germaized. Getestet und nix. Als Kunde sollte ja dann keine Auftragsbestätigung mehr kommen, aber der „Admin“ sollte doch informiert werden? Ok – dachte ich. Also noch mal Platt machen und ohne Theme, also nur WP und WooCommerce, ein „Test-Produkt“ erstellt und wieder nichts.

Habe ich einfach irgend was nicht begriffen, übersehen/überlesen? Weil blöd bin ich ja nicht.

Leider habe ich zu meiner „Problematik“, in der Suche nichts gefunden was mich weiterbringt. Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Grüße

Seraphinwieser
- Dieses Thema wurde geändert vor 5 Jahren, 10 Monaten von seraphinwieser.
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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Hallo @seraphinwieser und willkommen im Forum,

du schreibst, es wird von WooCommerce keine „Bestätigungsmail“ verschickt, aber hast du denn mal geprüft, ob deine WordPress-Installation überhaupt E-Mails versenden kann? Vielleicht ist das ja gar kein WooCommerce-Problem?

Probier doch mal das Plugin Check Email aus. Damit erfährst du, ob ganz allgemein von WordPress Mails verschickt werden können. Falls nicht, könntest du eines der SMTP-Plugins nutzen, mit denen du dann die E-Mails über deinen eigenen E-Mail-Provider versenden kannst.

Thread-Starter seraphinwieser
(@seraphinwieser)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Also Emails, können über ein Formular Versand werden. Ich habe nur jetzt in der Neu-Neu-Neu-Neu Installation kein neues Kontakt-Formular.

Das war meine aller erste Idee, das SMTP oder insgesamt was mit „MAILING“ was nicht stimmt… Aber über das „Contact-Form-7“ was ich standardmäßig nutze, gehen mails an die hinterlegte Adresse. Egal ob es die Adresse zu der Seite ist oder eine die zum beispiel zu meinem Yahoo Account geht…

Aber vielen dank für deine Gedanken!

Kann das „Check Email“ auch WooCommerce mailing testen?!

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