Support » FAQ » Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

  • Hallo und herzlich willkommen đź‘‹,
    du hast das richtige Forum gefunden, wenn deine Website bei einem anderen Provider als WordPress.com gehostet ist (hier ist wordpress.org, Support fĂĽr wordpress.com-Websites gibt es nur dort) und wenn du UnterstĂĽtzung fĂĽr ein WordPress-Problem auf deiner Website suchst.

    Hier findest du ausschlieĂźlich Hilfe von anderen WordPress-Usern, die ihre (größtenteils langjährige) Erfahrung sowie ihr Wissen an dich weitergeben und dich mit „Hilfe zur Selbsthilfe“ unterstĂĽtzen – und das freiwillig, in ihrer Freizeit und unbezahlt.

    Du bist sicher an einer schnellen Lösung interessiert – wir auch 🙂 . Dafür kannst und solltest du vorab einige Dinge in Erfahrung bringen und uns mitteilen.

     
     

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    đź’ˇ I.  Welche Informationen wir von dir benötigen
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    1.  Einen Link zu deiner Website (BegrĂĽndung)
       
    2.  Einen Website-Zustands-Bericht – navigiere im Adminbereich zu »» Werkzeuge »» Website-Zustand »» (Tab) Bericht »» (Button) Bericht in die Zwischenablage kopieren, siehe Screenshot.

      Das Ergebnis fügst du dann aus der Zwischenablage in deinen Foren-Beitrag ein. Wie du diesen Bericht bzw. generell Code einfügen solltest, erklärt dir dieser Beitrag.
       

    3.  Evtl. zusätzliche! Screenshots (Anleitung)

     
     

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    đź’ˇ II.  Weitere erwĂĽnschte Mitarbeit von dir
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    1.  Lies unsere Foren-Regeln (keine Sorge, ist nicht viel). Dort erfährst du nĂĽtzliche Dinge wie z. B.:
       
            a.)   Eine Frage – ein Thread
       
            b.)   Keine Fragen zu kommerziellen Themes/Plugins
       
    2.  Bei gefundener Lösung: Markiere bitte den Thread als gelöst (BegrĂĽndung/Anleitung)

     
     

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    đź’ˇ III.  Wie du vielleicht direkt das Problem selbst lösen kannst
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    1.  Schau in unsere Foren-FAQ, das ist ein Sammelsurium nĂĽtzlicher Lösungswege. Dort findest du unter anderem:
       
            a.)   Einen Troubleshooting-Guide mit  vielen Lösungsschritten,
            die du problembezogen ausprobieren solltest

       
            b.)   Lösungsvorschläge fĂĽr aufgetauchte Fehlermeldungen
       
            c.)   Liste mit Vorgehensweisen bei einer gehackten Website
       
    2.  Wenn du ein Theme oder Plugin suchst, lies bitte erst diese Hinweise

     
     

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    đź’ˇ IV.  Sonstiges
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    1.  Wir sind ein deutschsprachiges Forum (die englischsprachigen Foren findest du dort)
       
    2.  Wir nutzen das informelle und respektvolle Du
       
    3.  đź¤Ť Wir begrĂĽĂźen und freuen uns ĂĽber alle Freiwilligen, die vorhaben, hier – genau wie wir – ihr Wissen mit anderen WordPress-Usern zu teilen und diese Hilfesuchenden bei einer Lösungsfindung zu unterstĂĽtzen.
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