Support » FAQ » Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

  • Hallo und herzlich willkommen đź‘‹,
    du hast das richtige Forum gefunden, wenn deine Website bei einem anderen Provider als WordPress.com gehostet ist (hier ist wordpress.org, Support fĂĽr wordpress.com-Websites gibt es nur dort) und wenn du UnterstĂĽtzung fĂĽr ein WordPress-Problem auf deiner Website suchst.

    Hier findest du ausschlieĂźlich Hilfe von anderen WordPress-Usern, die ihre (größtenteils langjährige) Erfahrung sowie ihr Wissen an dich weitergeben und dich mit „Hilfe zur Selbsthilfe“ unterstĂĽtzen – und das freiwillig, in ihrer Freizeit und unbezahlt.

    Du bist sicher an einer schnellen Lösung interessiert – wir auch 🙂 . Dafür kannst und solltest du vorab einige Dinge in Erfahrung bringen und uns mitteilen.

     
     

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    đź’ˇ I.  Welche Informationen wir von dir benötigen
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    1.  Einen Link zu deiner Website (BegrĂĽndung)
       
    2.  Einen Website-Zustands-Bericht – navigiere im Adminbereich zu »» Werkzeuge »» Website-Zustand »» (Tab) Bericht »» (Button) Bericht in die Zwischenablage kopieren.

      Das Ergebnis fĂĽgst du dann aus der Zwischenablage in deinen Foren-Beitrag ein
       

    3.  Evtl. zusätzliche! Screenshots (Anleitung)

     
     

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    đź’ˇ II.  Weitere erwĂĽnschte Mitarbeit von dir
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    1.  Lies unsere Foren-Regeln (keine Sorge, ist nicht viel). Dort erfährst du nĂĽtzliche Dinge wie z. B.:
       
            a.)   Eine Frage – ein Thread
       
            b.)   Keine Fragen zu kommerziellen Themes/Plugins
       
    2.  Bei gefundener Lösung: Markiere bitte den Thread als gelöst (BegrĂĽndung/Anleitung)

     
     

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    đź’ˇ III.  Wie du vielleicht direkt das Problem selbst lösen kannst
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    1.  Schau in unsere Foren-FAQ, das ist ein Sammelsurium nĂĽtzlicher Lösungswege. Dort findest du unter anderem:
       
            a.)   Einen Troubleshooting-Guide mit  vielen Lösungsschritten,
            die du problembezogen ausprobieren solltest

       
            b.)   Lösungsvorschläge fĂĽr aufgetauchte Fehlermeldungen
       
            c.)   Liste mit Vorgehensweisen bei einer gehackten Website

     
     

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    đź’ˇ IV.  Sonstiges
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    1.  Wir sind ein deutschsprachiges Forum (die englischsprachigen Foren findest du dort)
       
    2.  Wir nutzen das informelle und respektvolle Du
       
    3.  đź¤Ť Wir begrĂĽĂźen und freuen uns ĂĽber alle Freiwilligen, die vorhaben, hier – genau wie wir – ihr Wissen mit anderen WordPress-Usern zu teilen und diese Hilfesuchenden bei einer Lösungsfindung zu unterstĂĽtzen.
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