Support » Allgemeine Fragen » Bilder hochladen funktioniert nicht mehr

  • Auch trotz Update auf 4.4. funktioniert seit ein paar Tagen die Funktion „Bilder hochladen“ nicht mehr bei mir. Die Bilder sind unter 40 MB, in der Vergangenheit hat es mit den gleichen Bilder einwandfrei geklappt. Jetzt sehe ich nur ein icon mit ? drin, die Bilder werden nicht angezeigt. Woran könnte das liegen?

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  • 40 Megabyte wäre entsetzlich viel. Ich nehme an, da hat sich ein Tippfehler eingeschlichen. Angesehen davon gibt es andere Einschränkungen wie z.B. das gesetzte PHP Memory Limit, die in PHP gesetzte maximale Upload-Größe (beides lässt sich entweder im Kundenmenü, per .htaccess oder mit einer eigenen php.ini festlegen – siehe FAQ) und nicht zuletzt die Abmessung des Fotos in Pixeln, da diese bei der Bearbeitung eingelesen werden müssen. Wie groß sind die Bilder denn in Pixeln Höhe x Breite?

    Es gäbe noch andere Gründe, etwa fehlender Speicherplatz oder fehlende Dateirechte im Uploads-Verzeichnis …

    Thread-Starter Noumidia

    (@noumidia)

    Nein, die Bilder sind nur ein paar KB groß. Ich habe geschrieben unter der max. Uploadgröße von 40MB. Es handelt sich um Produktbilder für woocommerce. Ich habe die gleiche Art Bilder vor einigen Wochen problemlos hochladen können. Die max Upload Größe ist es auch nicht, da hätte ich ja eine Fehlermeldung bekommen, und wie gesagt, es handelt sich um die gleiche Art Bilder die ich auch schon vorher hochgeladen habe. Ich habe auch an den Einstellungen nichts geändert, also kann es nicht an fehlenden Dateirechten liegen, und Speicherplatzprobleme dürfte der Server auch nicht haben, da das ganze professionell gehostet wird 🙁

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Enthält das Bild Sonderzeichen oder Umlaute? Ist es wirklich JPG, GIF oder PNG (und nicht etwas anderes und nur umbenannt)? Hast Du mal den Hoster-Support gefragt? Landen die Bilder auf dem FTP? Wie hoch ist dein PHP Memory Limit?

    Gruß, Torsten

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