Support » Allgemeine Fragen » Bilder hochladen geht nicht

  • Gelöst gretzcom

    (@gretzcom)


    Liebes WordPress-Team

    Ich habe seit einiger Zeit ein Problem, das ich zu lösen versuche.
    Dabei habe ich im Forum herumgestöbert und da ich technisch noch nicht so versiert bin, wäre ich froh, wenn man es mir auf die „einfache Art“ erklärt.

    Und zwar komt immer die Fehlermeldung „Konnte die Datei nicht auf die Festplatte kopieren“, sobald ich versuche, ein Bild hochzuladen in den Beitrag. Die Dateigrösse ist 89 KB und der Browser, den ich benutze, ist Firefox Version 89.0.2 (64-Bit). Ich habe es auch von Google Chrome (Version 91.0.4472.124) (64-Bit) versucht und leider hat es dort auch nicht geklappt.

    Kann mir jemand „einfache“ Tipps dazu geben?

    Herzlichen Dank und liebe Grüsse

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Das kann an fehlendem Speicherplatz, falsch gesetzten Benutzerrechten oder Problemen mit einem Plugin liegen.

    Ein Bericht zu deiner Website wäre hilfreich: Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und füge den Bericht mit Strg-V unverändert in deine Antwort ein.

    Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: TheBlogger) können wir dir alerdings nicht weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht kostenlos zur Verfügung stehen.

    Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.

    Thread-Ersteller gretzcom

    (@gretzcom)

    Hallo @pixolin

    Herzlichen Dank für deine Antwort, das gibt mir schon mal einige Anhaltspunkte was ich machen kann.

    Leider funktioniert auch ein Update bei meinen Plug-Ins nicht…

    Gerne sende ich mal einen Bericht zu meiner Webseite:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.6.4
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress
    wordpress_size: 4,81 GB (5166420342 bytes)
    uploads_path: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 2,23 GB (2398065810 bytes)
    themes_path: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 18,61 MB (19512271 bytes)
    plugins_path: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: 222,33 MB (233127869 bytes)
    database_size: 22,18 MB (23262361 bytes)
    total_size: 7,30 GB (7840388653 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: TheBlogger (theblogger)
    version: 1.7.6
    author: Pixelwars
    author_website: http://themeforest.net/user/pixelwars
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, menus, widgets, post-thumbnails, post-formats, html5, automatic-feed-links, title-tag, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider
    theme_path: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/themes/theblogger
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    TheBlogger Child: version: 1.7.6.1521467976, author: Charline Giebel, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (39) ###
    
    Add Google re captcha in WordPress Forms: version: 1.3, author: Sky Web Development, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    AdRotate: version: 5.8.20, author: Arnan de Gans, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    AMP: version: 2.1.3, author: AMP Project Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Child Theme Configurator: version: 2.5.8, author: Lilaea Media, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    CMP - Coming Soon & Maintenance Plugin: version: 4.0.15, author: NiteoThemes, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Coming Soon Page, Maintenance Mode & Landing Pages by SeedProd: version: 6.6.0, author: SeedProd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Contact Form 7: version: 5.4.2, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Duplicator: version: 1.4.2, author: Snap Creek, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Easy Forms for Mailchimp: version: 6.8.4, author: YIKES, Inc., Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Featured Image Caption: version: 0.8.10, author: Christiaan Conover, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Forminator Pro: version: 1.14.12.1, author: WPMU DEV (latest version: 1.15.0.1), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    FSM Custom Featured Image Caption: version: 1.20, author: Fesomia, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Genesis Columns Advanced: version: 2.0.3, author: Nick Diego, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 7.18.0, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Google Tag Manager: version: 1.0.3, author: George Stephanis, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jetpack: version: 9.8.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.5.3, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MaxButtons: version: 8.7, author: Max Foundry, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Max Mega Menu: version: 2.9.4, author: megamenu.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.8.6, author: ibericode, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MetaSlider: version: 3.22.1, author: MetaSlider, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Polylang: version: 3.1, author: WP SYNTEX (latest version: 3.1.1), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Public Post Preview: version: 2.9.3, author: Dominik Schilling, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Really Simple SSL: version: 5.0.7, author: Really Simple Plugins (latest version: 5.0.8), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Regenerate Thumbnails: version: 3.1.5, author: Alex Mills (Viper007Bond), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    RO Marketing: version: 1.24.9, author: Red Olive, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Shortcodes Ultimate: version: 5.10.1, author: Vladimir Anokhin (latest version: 5.10.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.59, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    VaultPress: version: 2.1.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Wordfence Security: version: 7.5.4, author: Wordfence (latest version: 7.5.5), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPFront Scroll Top: version: 2.0.7.08086, author: Syam Mohan, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPMU DEV Dashboard: version: 4.11.2, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Revisions Control: version: 1.3, author: Erick Hitter, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Super Cache: version: 1.7.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPtouch Mobile Plugin: version: 4.3.41, author: WPtouch, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 4.1.2, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 16.9, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yumpu ePaper publishing: version: 2.0.24, author: Yumpu.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 8M
    upload_max_filesize: 8M
    max_effective_size: 8 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.18.117-pvops-xen-x64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.10
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 8M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.55.1 OpenSSL/1.0.2l
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.19-67.0-log
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### jetpack ###
    
    site_id: 168790919
    ssl_cert: No
    time_diff: false
    version_option: 8.9:1598968836
    old_version: 8.8.2:1597672890
    public: Public
    master_user: Kein Masterbenutzer festgelegt.
    current_user: #1 TLVG_belvedere
    tokens_set: None
    blog_token: Not set.
    user_token: Not set.
    version: 9.8.1
    jp_plugin_dir: /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-content/plugins/jetpack/
    plan: free
    protect_header: false
    full_sync: {"started":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","finished":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","progress":[],"config":[]}
    sync_size: 47
    sync_lag: 49 weeks, 6 days, 15 hours, 1 minute, 28 seconds
    full_sync_size: undefined
    full_sync_lag: 0 seconds
    idc_urls: {"home":"https:\/\/www.belvederemagazin.ch","siteurl":"https:\/\/www.belvederemagazin.ch","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""}
    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: {"8":{"name":"test__connection_token_health","label":false,"short_description":"Validierung des Blog-Tokens fehlgeschlagen","long_description":"<p>Eine fehlerfreie Verbindung sorgt daf\u00fcr, dass wichtige Jetpack-Dienste wie Statistiken und Websitesicherheit f\u00fcr deine WordPress-Website zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p><p><span class=\"dashicons fail\"><span class=\"screen-reader-text\">Fehler<\/span><\/span> Validierung des Blog-Tokens fehlgeschlagen<\/p><p><strong>Wir empfehlen, Jetpack zu verbinden.<\/strong><\/p>","severity":"critical","action":"https:\/\/www.belvederemagazin.ch\/wp-admin\/admin.php?page=jetpack#\/reconnect","action_label":"Jetpack jetzt erneut verbinden","show_in_site_health":true,"pass":false,"group":["default"],"type":"direct"}}
    
    ### amp_wp ###
    
    amp_slug_query_var: amp
    amp_slug_defined_late: false
    amp_mode_enabled: reader
    amp_reader_theme: legacy
    amp_templates_enabled: post, page, attachment
    amp_serve_all_templates: Diese Option gilt nicht für den Lesemodus.
    amp_css_transient_caching_disabled: false
    amp_css_transient_caching_threshold: 5000 transients per day
    amp_css_transient_caching_sampling_range: 14 days
    amp_css_transient_caching_transient_count: 127
    amp_css_transient_caching_time_series: 
    	20210803: 152
    	20210804: 152
    	20210805: 152
    	20210806: 152
    	20210807: 152
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    	20210811: 138
    	20210812: 133
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    	20210815: 123
    	20210816: 128
    amp_libxml_version: 2.9.4
    
    

    Deine WordPress-Version ist veraltet. Du verwendest 5.6.4, aktuell ist 5.8. Hier solltest du möglichst bald ein Update durchführen.

    Die Größe deiner WordPress-Installation ist mit 4,8 Gigabyte recht umfangreich. WordPress nimmt selber irgendwas um die 80 Megabyte ein. Die Größe hängt oft mit Backup-Dateien zusammen (Duplicator? UpdraftPlus?), die nicht mehr benötigt werden. Schau doch mal, ob du da etwas löschen kannst.

    Du verwendest eine recht stattliche Auswahl an Plugins, die den Arbeitsspeicher von 256MB gut ausnützen dürften. Überleg mal, auf was du da verzichten kannst. „CMP – Coming Soon & Maintenance“ und „Coming Soon Page, Maintenance Mode & Landing Pages“ scheint mir z.B. etwas redundant, Jetpack entspricht nicht den Vorgaben der DSGVO und Really Simple SSL ist überflüssig, wenn du die Website richtig auf https umstellst. Regenerate Thumbnails wirst du nicht jeden Tag brauchen und zwei Backup-Plugins (Duplicator und UpdraftPlus) sind eigentlich auch nicht nötig.

    Die PHP-Version ist bereits etwas angestaubt und wird seit Dezember 2020 nicht mehr aktiv von den Entwicklern gepflegt. Der Support für Sicherheitsupdates läuft im Dezember 2021 aus.

    Wenn du Bilder hochlädst, ist die Dateigröße eigentlich nicht relevant (solange du die erlaubte Upload-Größe von 8MB nicht überschreitest). Wichtiger ist die Abmessung des Bildes in Pixeln, weil die Bilder zur Skalierung pixelweise eingelesen werden. Ist hier der Arbeitsspeicher schon wegen der zahlreichen Plugins knapp, kann selbst ein vergleichsweise kleines Bild Probleme bereiten. Außerdem stellt sich die Frage, ob auf dem Server noch ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht, um das Originalbild und die skalierten Bilder (je nach Theme können das diverse Dateien sein) physisch abzulegen.

    Thread-Ersteller gretzcom

    (@gretzcom)

    Herzlichen Dank für die vielen Tipps @pixolin

    Ich habe soeben versucht, meine Plugins sowie WordPress upzudaten und nun ist meine Webseite gar nicht mehr wirklich erreichbar…

    Es steht folgender Text. Hat jemand eine Ahnung, was man hier machen könnte?

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function nocache_headers() in /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-admin/admin.php:36 Stack trace: #0 /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-admin/index.php(10): require_once() #1 {main} thrown in /kunden/336054_8001/web/3183010/A3183010/belvederemagazin.ch/wordpress/wp-admin/admin.php on line 36

    Hallo,
    in dem nachfolgenden Link ist genauer beschrieben, wie man plugins deaktiviert, wenn man keinen Zugriff mehr auf das Dashboard hat.
    In deinem Fall würde ich den gesamten Plugins-Ordner umbenennen. Das wird in dem genannten Beitrag ausführlich erklärt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Da scheint beim WordPress-Update etwas schief gelaufen zu sein. Ich würde an dieser Stelle ein manuelles Update machen. Wie das funktioniert, wird in der WordPress-Referenz hier beschrieben:
    Manual Update

    Wenn dir eine deutschsprachige Erklärung lieber ist:

    Wie aktualisiere ich eine WordPress-Installation manuell?

    Thread-Ersteller gretzcom

    (@gretzcom)

    Hallo zusammen

    Herzlichen Dank für die vielen Insights. Es hat mit der neuen WordPress-Aktualisierung perfekt geklappt. Zudem habe ich einige Plugins sortiert. Geht alles wieder!

    Danke für alles und liebe Grüsse.

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