• Hallo

    seit kurzem werden Bilder auf meiner Website nicht mehr angezeigt. Das betrifft nicht alle, sondern eben einige. Auf der Startseite geht’s schon los.

    Elegant Themes Divi, Support sagt, es liegt nicht an Divi

    Ionos sagt, es gibt keine Restriktionen auf dem Server (eigener managed Server)

    Ich habe Caches mehrfach geleert

    Wenn ich ein fehlendes Bild anzeigen will, bekomme ich die Fehlermeldung“ ZUGRIFF NICHT ERLAUBT Die angeforderte Seite darf nicht angezeigt werden.“

    Ich habe die Sicherheits- htaccess https://gist.github.com/seoagentur-hamburg/c96bc796764baaa64d43b70731013f8a …. testweise deaktiviert, das hat nichts gebracht.

    Ich habe mit einem extra Plugin Thumbnails neu geniert – ohne sichtbaren Erfolg

    Ich verwende WP-Optimize 4.4.1, der Support denkt an Firewall oder Security Settings.

    Wenn ich mir über WS_FTP den Ordner Uploads ansehe, so sind dort diese Attribute. Stimmt da was nicht?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 15)
  • Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    Bitte lies dir den oben angehefteten und gelb hinterlegten Beitrag
    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst
    durch und poste die darin erwähnten, benötigten Informationen:
     

    Die nicht angezeigten Bilder erzeugen einen Fehler 403, kann man in der Konsole des Browsers sehen. Überprüfe mal die Dateirechte.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Du hast Content Security Policy (CSP) im Einsatz. Dessen Regeln blockieren den Zugriff auf einige Dateien. Die Regeln stehen offenbar auch in deiner .htaccess-Datei. Wenn du diese löschst, müsstest du auf der Startseite wieder Bilder sehen können. Falls nicht, setzt der Server möglicherweise ebenfalls eigene Regeln. Das müsstest du mit dem Serverbetreuer abklären.

    Weiterhin setzt der Server offenbar auch ein Zugriffslimit für die Anzahl Aufrufe in einer Sekunde. Das ist ebenfalls wie der CSP im HTTP-Header erkennbar. Möglicherweise blockiert diese Funktion die Ausgabe von Dateien – welche das sind ist dabei eher zufällig. Auch das wird vermutlich serverseitig gesteuert.

    Meine Vermutung ist, dass du das Projekt auf einem anderen Hosting völlig problemlos aufrufen könntest. Auch das kannst du versuchen, wenn es dir möglich ist.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Du hast Content Security Policy (CSP) im Einsatz. Dessen Regeln blockieren den Zugriff auf einige Dateien. Die Regeln stehen offenbar auch in deiner .htaccess-Datei. Wenn du diese löschst, müsstest du auf der Startseite wieder Bilder sehen können.

    Ich habe die Sicherheits- htaccess https://gist.github.com/seoagentur-hamburg/c96bc796764baaa64d43b70731013f8a …. testweise deaktiviert, das hat nichts gebracht.

    Falls nicht, setzt der Server möglicherweise ebenfalls eigene Regeln. Das müsstest du mit dem Serverbetreuer abklären.

    Ionos sagt, es gibt keine Restriktionen auf dem Server (eigener managed Server)

    Überprüfe mal die Dateirechte.

    Das wäre (unter anderem) aus dem Website-Zustandsbericht ersichtlich.

    Thread-Starter FionaAmann

    (@fionaamann)

    Hallo

    vielen Dank für eure Hinweise.

    Access deaktiviert – ohne Erfolg

    RewriteCond %{REQUEST_URI} /(admin-uploadify|fileupload|jquery-file-upload|upload_file|upload|uploadify|webforms)/ [NC,OR]

    ausgeklammert, ohne Erfolg. Dieser Tipp kam von WS_Optimize-Support

    Dateirechte überprüft, alle Bilder mit 644, ohne Erfolg

    IONOS noch einmal gefragt, warte auf Antwort

    >Content Security Policy (CSP)

    Wo finde ich diese?

    Herzlichst

    Fiona

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    @fionaamann

    vielen Dank für eure Hinweise.

    Wieso postest du dann den Website-Zustandsbericht nicht?

    Du möchtest doch, dass dein Problem gelöst wird, dafür ist es schon erforderlich, auch alle notwendigen Informationen bereitzustellen. Das kann etliche (unnötige) Nachfragen vermeiden.

    Die CSP ist in der .htaccess gesetzt, die du bereits zum Testen deaktiviert hast. Denkbar ist zusätzlich auch ein Plugin, über das dies ebenfalls noch erfolgt ist, doch ohne den Bericht …?

    Da der Bericht immer noch fehlt, empfehle ich dir Folgendes:

    In der Foren-FAQ gibt es eine Art Troubleshooting-Guide:
    https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/. Die dort gelisteten Punkte solltest du abarbeiten.

    Wir sind hier nur ein paar sehr wenige freiwillige Helfer, die kostenlos und ihrer Freizeit eine User-helfen-User-Unterstützung geben mit dem Fokus auf Hilfe zur Selbsthilfe.

    Ich setze den Thread daher vorläufig auf gelöst. Wenn dir die Maßnahmen aus dem Guide nicht weitergeholfen haben, kannst du den Thread wieder auf ungelöst setzen. Erläutere dann bitte, welche der Punkte aus dem Guide zu ausprobiert hast, inkl. dem Posten der Error.- und Debug.logs sowie dem Website-Zustandsbericht.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    CSP kann auch im Hosting gesetzt werden. Also wenn man sie in der .htaccess entfernt, kann immernoch das greifen was im Hosting gesetzt ist. Und wo man die findet, kann dir nur der Support deines Hosters sagen da wir hier dein Hosting nicht kennen.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    CSP kann auch im Hosting gesetzt werden.

    Das habe ich deshalb nicht erwähnt, weil Ionos das ausgeschlossen hat. Außerdem läuft bereits eine neue Anfrage an Ionos, deren Antwort steht noch aus.

    Thread-Starter FionaAmann

    (@fionaamann)

    Hallo

    das ist der Bericht:

    ` wp-core

    version: 6.9
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin
    wordpress_size: 6,31 GB (6772723335 bytes)
    uploads_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,42 GB (1526474514 bytes)
    themes_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/themes
    themes_size: 40,54 MB (42504205 bytes)
    plugins_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/plugins
    plugins_size: 93,30 MB (97834595 bytes)
    fonts_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: 3,22 MB (3375582 bytes)
    database_size: 1,17 GB (1256308736 bytes)
    total_size: 9,03 GB (9699220967 bytes) wp-dropins (1)

    advanced-cache.php: true wp-active-theme

    name: Divi-Child (divi_child)
    version: 1.0.0
    author: Fiona Amann
    author_website: https://www.fiona-amann.de
    parent_theme: Divi (Divi)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, block-templates, custom-background, automatic-feed-links, post-thumbnails, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-style, widgets
    theme_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/themes/divi_child
    auto_update: Deaktiviert wp-parent-theme

    name: Divi (Divi)
    version: 4.27.5
    author: Elegant Themes
    author_website: http://www.elegantthemes.com
    theme_path: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/themes/Divi
    auto_update: Deaktiviert wp-mu-plugins (1)

    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.9.2 wp-plugins-active (27)

    Advanced Ads: version: 2.0.16, author: Advanced Ads, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Advanced Ads – Google AdSense In-feed Placement: version: 2.1.1, author: Advanced Ads, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    AMP: version: 2.5.5, author: AMP Project Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.8, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Author Box WP Lens: version: 2.1.4, author: Netrr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Broken Link Checker: version: 2.4.7, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Easy Table of Contents: version: 2.0.80, author: Magazine3, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elegant Themes Updater: version: 1.0, author: Elegant Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Embed Google Fonts: version: 3.1.1, author: Adrian Mörchen + Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    ET Shortcodes: version: 1.2.1, author: Elegant Themes, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.7.1, author: The WordPress.org community, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Local Google Fonts: version: 0.24.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Prosodia VGW OS: version: 3.25.3, author: Prosodia – Verlag für Musik und Literatur, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.262, author: Rank Math SEO, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Rank Math SEO PRO: version: 3.0.105, author: Rank Math SEO, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Regenerate Thumbnails: version: 3.1.6, author: Alex Mills (Viper007Bond), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.170.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Statify: version: 1.8.5, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.26.1, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP-Optimize Premium - Clean, Compress, Cache: version: 4.4.1, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP-PageNavi: version: 2.94.5, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP 404 Auto Redirect to Similar Post: version: 1.0.6, author: hwk-fr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Activity Log: version: 5.5.4, author: Melapress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Consent API: version: 2.0.0, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Popular Posts: version: 7.3.6, author: Hector Cabrera, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPZOOM Instagram Social Feed: version: 2.3.2, author: WPZOOM, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yet Another Related Posts Plugin (YARPP): version: 5.30.11, author: YARPP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
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    extension: mysqli
    server_version: 10.11.15-MariaDB-log
    client_version: mysqlnd 8.4.17
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    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/18/d32747973/htdocs/gartenmagazin/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 10242M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: writable
    mu-plugins: writable google-site-kit

    version: 1.170.0
    php_version: 8.4.17
    wp_version: 6.9
    reference_url: https://www.wo-blumenbilder-wachsen.de
    amp_mode: secondary
    site_status: connected-site
    user_status: authenticated
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    connected_user_count: 1
    active_modules: site-verification, search-console, ads, analytics-4, adsense, pagespeed-insights
    recoverable_modules: none
    required_scopes:
    openid: ✅
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    adsense_account_status: ready
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    adsense_abr_use_snippet: no
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    adsense_abr_setup_status: undefined amp_wp

    amp_slug_query_var: amp
    amp_slug_defined_late: false
    amp_mode_enabled: reader
    amp_reader_theme: legacy
    amp_templates_enabled: post, page
    amp_serve_all_templates: Diese Option gilt nicht für den Lesemodus.
    amp_css_transient_caching_disabled: false
    amp_css_transient_caching_threshold: 5000 transients per day
    amp_css_transient_caching_sampling_range: 14 days
    amp_css_transient_caching_transient_count: 1773
    amp_css_transient_caching_time_series:
    20251226: 4921
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    20251231: 5453
    20260101: 5429
    20260102: 5461
    20260103: 5332
    20260119: 1661
    20260120: 2044
    20260121: 1960
    20260122: 1906
    20260123: 1846
    amp_libxml_version: 2.9.10
    Thread-Starter FionaAmann

    (@fionaamann)

    Hallo

    langsam verzweifle ich, die Bilder werden noch immer nicht angezeigt.

    WS_Optimize-Supporter hat alles gecheckt und einen Clone des Blogs auf deren Server gelegt. Dort läuft alles, wie es soll. Alle Bilder sind da und liegen in den Ordnern.

    Heute lange mit IONOS-Supporter gesprochen. Er meint, Bilder, die nicht angezeigt werden, liegen in falschen Format vor, nämlich kleiner als 1000 Pixel. Das kann m. E. nicht sein. s. o.

    IONOS hat alle PlugIns deaktiviert und wieder aktiviert ohne Erfolg. Geprüft und geändert dann wieder zurück auf die aktuelle PHP-Version

    IONOS sagt, der Server hätte keine Einschränkungen.

    Really Simple Security installiert, ist SSL ist aktiviert,

    RankMath 404-Umleitung versuchsweise deaktiviert. Ohne Erfolg

    Hat jemand noch eine Idee oder möchte kostenpflichtig „übernehmen“?

    Danke vorab,

    Fiona

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Moderatoren-Hinweis: Job-Anfragen sind hier im Forum nicht zulässig. Wenn du persönliche Unterstützung suchst, findest du die z.B. (eher englisch) hier: https://jobs.wordpress.net oder durch eine Suche im Netz, wo man viele WordPress Agenturen und Freelancer finden kann.

    Ich sehe derzeit auch nur die Möglichkeit, dass du dein Projekt auf ein anderes Hosting umziehst. Wie der Support dir schon gezeigt hat, geht es woanders problemlos. Folglich liegt es am Hosting, wie von mir oben schon angedeutet – und wenn dessen Support nicht fähig ist, musst du dort halt weg.

    Thread-Starter FionaAmann

    (@fionaamann)

    Hallo

    tut mir leid, ich wusste nicht, dass ich keine Job-Anfrage hier stellen darf.

    Dennoch eine Zusatzfrage: Der IONOS-Supporter sagte, auf meinen Einwand, wenn der Clone irgendwo auf einem lokalen PC funktioniert, heißt das nicht, dass es auch im Internet läuft. Lokale Bilder wären dann ja kein Problem. Wenn ich den Supporter richtig verstanden habe.

    Ist das so?

    Mozilla Entwicklungstool würde das beweisen. Aber dafür reichen meine Kenntnisse einfach nicht aus.

    Herzlichst

    Fiona

    Ist das so?

    Jein, das kann man so nicht sagen. Wenn man vom lokalen Recher alles richtig auf den Webserver migriert, dann funktioniert beides.

    Du schreibst:

    seit kurzem werden Bilder auf meiner Website nicht mehr angezeigt.

    Also hat es ja mal funktioniert? Was hat sich seit dem verändert?

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Das ist eine fachlich unsinnige Aussage von dem Support-Mitarbeiter den du dort erwischt hast. Wenn eine Website im Hosting A ein Problem hat und in Hosting B nicht, dann ist das mit sehr hoher Wahrscheinlich ein Problem beim Hosting A. Es spielt dabei keinerlei Rolle wo Hosting B ist solange es nicht identisch mit Hosting A ist.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Zitat:

    In der Foren-FAQ gibt es eine Art Troubleshooting-Guide:
    https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/. Die dort gelisteten Punkte solltest du abarbeiten.

    Erläutere dann bitte, welche der Punkte aus dem Guide zu ausprobiert hast, inkl. dem Posten der Error.- und Debug.logs sowie dem Website-Zustandsbericht.

    Wenn du bei der Ausführung weitere Anleitung benötigst, stell gerne deine Fragen dazu.

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 15)

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