Bin Administrator, habe aber keine Adminrechte mehr?!

  • Gelöst kikimo

    (@kikimo)


    vor 3 Wochen, 2 Tagen

    Hallo, meine Webseite wird seit von alfahosting gehostet. Im Januar/Februar sind diese auf cloudpit umgezogen. Seitdem habe ich als einziger Seiten-Admin keine Admin-Rechte mehr. Ich kann daher weder auf eine aktuelle Version von WordPress upgraden, noch die anderen im Bericht vorgeschlagenen Verbesserungen durchführen. Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe!

    • Dieses Thema wurde vor 3 Wochen, 2 Tagen von kikimo geändert.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator La Geek

    (@la-geek)

    vor 3 Wochen

    Wenn ein Hack ausgeschlossen werden kann,

    sieht jetzt ganz danach aus

    dann solltest du die o. g. Wege aus dem Troubleshooting-Guide ausprobieren.

    zum dritten oder vierten? 🤔 Mal.

    Thread-Starter kikimo

    (@kikimo)

    vor 3 Wochen

    Ich habe die Anleitung befolgt und jetzt in der Datenbank einen neuen Admin angelegt – leider ohne Erfolg. Auch dieser kann weder ein Versions-Update durchführen, noch hat er Links, um Plugins und Themes zu löschen.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    vor 2 Wochen, 6 Tagen

    Im Troubleshooting-Guide steht nichts von Administrator anlegen.

    Thread-Starter kikimo

    (@kikimo)

    vor 2 Wochen, 6 Tagen

    Sorry, bin dem ersten Link gefolgt, den du gepostet hast. Ich dachte, dass sei alles das gleiche :-(. Dann arbeite ich mich jetzt mal durch den Troubleshooting-Guide…

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    vor 2 Wochen, 6 Tagen

    Ja, kann passieren, bei all der Aufregung, kein Thema. Wenn das aus dem Troubleshooting-Guide nicht hilft und die von dir anschl. zu postenden debug.- und error.logs keinen Aufschluss geben, können wir dir sehr wahrscheinlich nicht weiterhelfen.

    Thread-Starter kikimo

    (@kikimo)

    vor 2 Wochen, 1 Tag

    Vielen lieben Dank euch – der Troubleshooting-Guide hat geholfen. Ich konnte meine Rechte wiederherstellen und habe jetzt alles auf den neuesten Stand gebracht. Wordfence habe ich auch installiert und sofort diese 3 Warnungen bekommen, mit denen ich leider nichts anfangen kann. Kann ich die Files einfach löschen?
    Critical Problems:

    * File appears to be malicious or unsafe: wp-include.php

    * File appears to be malicious or unsafe: PQUaIoil.php

    High Severity Problems:

    * Unknown file in WordPress core: wp-includes/class-wp-recovery-mode-email-service-Base.php

    bscu

    (@bscu)

    vor 2 Wochen

    Kann ich die Files einfach löschen?

    Nein, zumindest die Datei wp-include.php nicht.
    Ich befürchte, deine Seite wurde gehackt. Der Dateiname PQUaIoil.php hört sich schon merkwürdig an und die Datei class-wp-recovery-mode-email-service-Base.php gibt es in WordPress eigentlich nicht.

    Siehe folgenden Beitrag:
    https://de.wordpress.org/support/topic/seite-gehacked-was-tun/

    Thread-Starter kikimo

    (@kikimo)

    vor 2 Wochen

    Danke dir 🙂

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