Support » Allgemeine Fragen » Blog nicht aufrufbar, kein login möglich

  • Ich habe krankheitsbedingt lange nichts mit meinem Blog gemacht. Heute wollte ich die Seite öffnen und bekomme nur eine weiße Seite angezeigt und den Hinweis, die Seite sei unsicher. De login auf der wordpress-Seite wird mir ebenfalls verweigert, ich sei unbekannt. Ich konnte mit identischem Passwort und gleichem Benutzernamen einen neuen Account generieren.
    Wie komme ich wieder an meine Daten?
    Ich habe schon mit strato telefoniert, habe filezilla versucht, hier wird mein Passwort auch nicht erkannt. Ein neues Passwort schickt mir wordpress auch nicht.

    Bitte einfache Erklärungen – bin extremer Laie

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Kannst du per FTP auf die Dateien auf deinem Webserver zugreifen?
    (Eine Anleitung findest du hier.)

    Wahrscheinlich bereitet ein Plugin Probleme. Du könntest in einem ersten Schritt alle Plugins vorübergehend deaktivieren, in dem du das Verzeichnis wp-content/plugins in wp-content/keine.plugins umbenennst. Danach solltest du deine Website wieder sehen und dich auch wieder anmelden können. Anschließend schauen wir dann weiter.

    Thread-Starter geera

    (@geera)

    DANNKEEEE
    🙂 bis hierhin geschafft
    und nun? alle plugins sind deaktiviert?
    wordfence hat kein automatisches update gemacht und ab 28.6. nicht geprüft?

    Thread-Starter geera

    (@geera)

    außerdem sehe ich die Seite zwar, wenn ich sie von wp aus aufrufe, aber nicht wenn ich ie extern öffnen möchte

    OK, ich kann deine Webseiten jetzt auch aufrufen.

    Als nächstes benennst du das Verzeichnis wieder um im wp-content/plugins. Dann gehst du im Backend von WordPress in das Menü Plugins und schaust erst einmal, ob dir Aktualisierungen angezeigt werden. Die führst du ggf. durch.

    Der nächste Schritt ist dann, nach und nach alle Plugins wieder einzeln zu aktivieren. „Fliegt dir alles um die Ohren“, hast du den Verursacher gefunden. Dann benennst du das Verzeichnis für dieses Plugins in dem Ordner wp-content/plugins/ um. Danach sollte deine Website wieder funktionieren – mit Ausnahme des gerade deaktivierten Plugins. Dann meldest du dich nochmal.

    Thread-Starter geera

    (@geera)

    DANKE 1000fach – werde es heute Abend direkt probieren.

    Thread-Starter geera

    (@geera)

    probiert :-((( sobald der Ordner wieder plugins heißt, habe ich einen weißen Bildschirm

    Interessant. Dann mach doch mal folgendes: Du behältst den umbenannten Ordner wp-content/keine.plugins und erstellst zusätzlich ein Verzeichnis wp-content/plugins. Danach müsstest du dich erst einmal ganz normal im Backend von WordPress anmelden können. Als nächstest kopierst du einzeln die Unterverzeichnisse aus wp-content/keine.plugins in wp-content/plugins und ativierst jedesmal im Backend das gerade kopierte Plugin. So müsste sich feststellen lassen, wer der „Übeltäter“ ist.

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Das Thema „Blog nicht aufrufbar, kein login möglich“ ist für neue Antworten geschlossen.