Support » Allgemeine Fragen » Blogseite nicht mehr erreichbar

  • Gelöst biggybear99

    (@biggybear99)


    Liebes Support-Team!

    Ich habe vor einiger Zeit den Bog http://www.wir-besprechens.de von meiner Schwester übernommen. Ich habe ganz wenig Ahnung von PC-Dingen und kann lediglich auf mit WordPress arbeiten bzw. ich kann Texte schreiben und dann veröffentlichen mit allen anderen Dingen bin ich nicht vertraut. Bisher bin ich gut zurechtgekommen, aber jetzt komme ich nicht mehr auf die Seite bzw. kann mich nicht anmelden, da folgender Text erscheint:

    Am 06.03.18 habe ich mich über mein Ipad auf der Blogseite problemlos angemeldet.
    Ich habe eine kleine Korrektur in einem zuvor veröffentlichten Text gemacht.
    Dann habe ich auf AKTUALIESEREN „gedrückt und dann wurde der Bildschirm weiss
    und ich sah dann folgende Meldung.

    Parse error: syntax error, unexpected ‚[‚ in /var/www/web122/html/wp-content/plugins/xt-visitor-counter/xt-visitor-counter.php on line 13

    Kann mir jedmand sagen, wie ich diese Meldung löschen bzw. wie ich wieder auf die Start- bzw. Anmeldeseite meines Blogs komme.

    Wenn möglich bitte in Schritt-für-Schritt-Anleitung, denn wie erwähnt, bin ich hier totaler Laie.

    Über eine baldige Nachricht würde ich mich sehr freuen!

    biggybear99

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Hast du den FTP-Zugang zum Webspace?

    Gruß, Torsten

    Hallo Torsten!

    Danke für Deine schnelle Nachricht!

    Ich hoffe ich habe die richtigen Daten:

    Ich weiss, dass meine Schwester über Savando.de den Blog eingerichtet hat.
    Dort habe ich mich auf der Profilseite angemeldet und für FTP einmal Daten für die Domainverwaltung und für WordPress Standard.

    Welche brauche ich und was muss ich damit tun?

    Viele Grüße

    Birgit

    FTP steht für File Transfer Protocol und bezeichnet den Austausch von Dateien mit einem FTP-Programm (z.B. FileZilla), also einen Datei-Manager mit dem du Dateien von deinem Computer auf die Festplatte des Webservers (und umgekehrt) übertragen kannst. Damit nicht jeder beliebig Daten hin- und herschiebt, brauchst du für die Übertragung per FTP spezielle Zugangsdaten (User-Name, Passwort und Adresse des Webservers), die dir normalerweise dein Webhoster bei Vertragsabschluß zur Verfügung stellt.

    Viele Webhoster bieten außerdem auch eine eigene Webseite an, um Dateien zu verwalten. Die Bezeichnung dafür ist WebFTP.

    Dein Webhoster hat eine Hilfeseite mit weiteren Angaben, wie du an deine Dateien kommst: https://www.speicherzentrum.de/features_ftp.html. Wenn du damit nicht zurecht kommst, hilft dir normalerweise der Support deines Webhoster weiter.

    Wenn du mit dem FTP-Zugang zurecht kommst, melde dich wieder – dann schauen wir weiter.

    Hallo Bego!

    Da bin ich wieder. Vielen Dank für Deine hilfreichen Infos.

    Also ich habe alle benötigten Daten von Savando erhalten.
    Ich habe einen Benutzernamen und ein Passwort.
    Außerdem habe ich mir FileZilla heruntergeladen und mich auch schon mal probeweise dort mit allen benötigten Daten angemeldet.

    Allerdings bin ich mir nicht sicher wo ich diesen „Befehl“ löschen kann
    Parse error: syntax error, unexpected ‚[‚ in /var/www/web122/html/wp-content/plugins/xt-visitor-counter/xt-visitor-counter.php on line 13

    Da wäre ich dankbar, wenn ich noch etwas Hilfestellung bekommen könnte.

    Herzliche Grüße!

    Birgit

    Benenne mal den Ordner /wp-content/plugins/xt-visitor-counter/ um, also statt xt-visitor-counter in xt-visitor-counter-old. Damit deaktivierst du das Plugin und solltest so deine Site wieder zum laufen kriegen.

    Gruß, Torsten

    Hallo Torsten!

    Wo finde ich diesen Ordner?

    Ich habe auf der rechten Seite: SERVER- Ordner die alle ein ? auf dem Datei-Ordner haben und sie lauten: .configs, atd, backup, conf, files, html, log, phptmp und restore

    Darunter gibt es einen Abschnitt wo Dateiname, -größe, -typ, zuletzt gändert, berechtigung und Besitzer steht. Ein Kästchen mit Dateien wo 06.03.18 als Änderungsdatum steht, also der Tag an dem der Fehler entstanden ist. Die Ordnernamen lauten html, log und phptmp

    Ist davon einer der richtige?

    Gruß Birgit

    Hallo Torsten!

    Ich haben den Ordner gefunden und umbenannt und es funktioniert wieder alles!

    Ich möchte mich ganz herzlich bei Dir und den anderen Helfern bedanken für Eure tolle Hilfe!

    Ich habe viel gelernt dabei!

    Ganz herzliche Grüße und nochmals 1000 Dank!

    Birgit 🙂

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