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Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

Moderator

Bego Mario Garde

(@pixolin)

Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

Ohne Informationen zur Website können wir nur sehr eingeschränkt helfen. Im von @bscu bereits genannten, angehefteten Beitrag

haben wir beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Danke für den Hinweis, hatte es vergessen, einzufügen

Thread-Starter

(@gerlinde212)

### wp-core ###

version: 6.2.2

site_language: de_DE

user_language: de_DE

timezone: Europe/Berlin

permalink: /%postname%/

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user_registration: 0

blog_public: 1

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environment_type: production

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dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

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wordpress_size: 98,33 MB (103103785 bytes)

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uploads_size: 39,85 MB (41782042 bytes)

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themes_size: 21,87 MB (22934238 bytes)

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plugins_size: 157,21 MB (164851551 bytes)

database_size: 13,05 MB (13680988 bytes)

total_size: 330,31 MB (346352604 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Astra (astra)

version: 2.2.1 (latest version: 4.1.6)

author: Brainstorm Force

author_website: https://wpastra.com/about/

parent_theme: none

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theme_path: /kunden/547155_21682/webseiten/wp/wp-content/themes/astra

auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (8) ###

Twenty Fifteen: version: 2.5, author: WordPress-Team (latest version: 3.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Nineteen: version: 1.4, author: WordPress-Team (latest version: 2.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Seventeen: version: 2.2, author: WordPress-Team (latest version: 3.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Sixteen: version: 2.0, author: WordPress-Team (latest version: 2.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Twenty: version: 1.1, author: WordPress-Team (latest version: 2.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Twenty-One: version: 1.3, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Twenty-Three: version: 1.1, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

Twenty Twenty-Two: version: 1.4, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-mu-plugins (1) ###

Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.9.0

### wp-plugins-active (12) ###

Advanced Custom Fields: version: 6.1.7, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Akismet Anti-Spam: Spam Protection: version: 5.2, author: Automattic - Anti Spam Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.5.2, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Elementor: version: 3.14.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Elementor Pro: version: 3.14.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Health Check & Troubleshooting: version: 1.6.0, author: The WordPress.org community, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

OMGF: version: 5.6.0, author: Daan from Daan.dev, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Responsive Menu: version: 4.3.0, author: ExpressTech, Automatische Aktualisierungen aktiviert

Screen Reader: version: 3.20, author: JExtensions Store, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.7, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert

WPForms Lite: version: 1.8.2.2, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick

imagick_module_version: 1692

imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-90 Q16 x86_64 17868 https://legacy.imagemagick.org

imagick_version: 3.7.0

file_uploads: File uploads is turned off

post_max_size: 75M

upload_max_filesize: 50M

max_effective_size: 50 MB

max_file_uploads: 20

imagick_limits:

                imagick::RESOURCETYPE_AREA: 117 GB

                imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18

                imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432

                imagick::RESOURCETYPE_MAP: 59 GB

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                imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1

                imagick::RESOURCETYPE_TIME: 9.2233720368548E+18

imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV

gd_version: 2.3.3

gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM

ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 3.10.0-1160.88.1.el7.x86_64 x86_64

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php_sapi: fpm-fcgi

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time_limit: 60

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max_input_time: 60

upload_max_filesize: 50M

php_post_max_size: 75M

curl_version: 7.61.1 OpenSSL/1.1.1k

suhosin: false

imagick_availability: true

pretty_permalinks: true

htaccess_extra_rules: false

### wp-database ###

extension: mysqli

server_version: 5.7.41-log

client_version: mysqlnd 8.0.29

max_allowed_packet: 64000000

max_connections: 400

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined

WP_SITEURL: undefined

WP_CONTENT_DIR: /kunden/547155_21682/webseiten/wp/wp-content

WP_PLUGIN_DIR: /kunden/547155_21682/webseiten/wp/wp-content/plugins

WP_MEMORY_LIMIT: 128M

WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 128M

WP_DEBUG: false

WP_DEBUG_DISPLAY: true

WP_DEBUG_LOG: false

SCRIPT_DEBUG: false

WP_CACHE: false

CONCATENATE_SCRIPTS: undefined

COMPRESS_SCRIPTS: undefined

COMPRESS_CSS: undefined

WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert

DB_CHARSET: utf8

DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable

wp-content: writable

uploads: writable

plugins: writable

themes: writable

mu-plugins: writable

### wpforms ###

version: 1.8.2.2

lite: Sep 23, 2021 @ 10:19am

upload_dir: Beschreibbar

total_forms: 1

total_submissions: 6

Moderator

(@hage)

Hallo,
deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

Teste bitte auch mal, ob das Problem auch auftaucht, wenn du ein Standard-Theme wie z. B. Twenty Twenty-Three aktivierst.

Alternative: Du hast ja bereits das Plugin Health Check & Troubleshooting installiert. Unter Werkzeuge > Website Zustand kannst du unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website weiter mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

Zum Bericht: Akismet entspricht nicht den europäischen Datenschutzvorgaben. Schau dir mal Antispam Bee an. Kostenlos, leistungsfähig und datenschutzkonform.

Vorher bitte wie immer sichern.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Hallo Hans-Gerd,
danke, das werde ich probieren und danke für den Tipp mit Antispam. Ich habe die Webseite nicht erstellt und zum ersten Mal mit WordPress zu tun. Weißt du, woran ich erkennen kann, welches die eigene Theme ist?
Viele Grüße
Gerlinde

Moderator

(@hage)

Hallo,
das siehst du im Bericht: Unter der Rubrik „Themes“ kannst du erkennen, dass das Theme Astra aktiviert ist. Da sind auch einige inaktive Themes zu sehen. Die inaktiven Themes bis auf ein Standardtheme wie z. B. Twenty Twenty-Three solltest du löschen. Unter der Rubrik „Plugins“ siehst du alle aktiven und inaktiven Plugins. Auch hier sollten die inaktiven Plugins gelöscht werden. Das ist schon aus Sicherheitsgründen zu empfehlen.

Vorher bitte mit dem installierten Plugin UpdraftPlus sichern.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Super, danke. Updraft hatte ich installiert und ein paar Plugins gelöscht. Habe mich nicht getraut, alles zu löschen.

Moderator

(@hage)

Deswegen die angesprochene Alternative mit dem Plugin Health Check & Troubleshooting.
Teste das doch mal bitte und melde dich dann hier noch mal mit dem Resultat.

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Ich hatte das schon mal mit Troubleshooting probiert. Heute bin ich so vorgegangen, wie du das beschrieben hast. Vielleicht mache ich einen Fehler. Ich erkenne nicht, wo der Fehler sein könnte.

Moderator

(@hage)

Vielleicht mache ich einen Fehler

„Fehler“ ist jetzt eine Beschreibung, mit der ich leider nicht allzu viel anfangen kann: Was passiert genau, wenn du auf Troubleshooting (Problembehandlungsmodus) klickst? – Das musst du schon etwas genauer beschreiben. Evtl. auch mit einem Screenshot.

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Wenn ich auf Problembehandlungsmodus klicke und mir die Seiten anschaue, sehe ich entweder nur die Überschrift und eine weiße Seite oder wenn der Text mit Elementor erstellt wurde, auch Text. Die Ansicht bleibt identisch, auch wenn nicht nach und nach die Plugins aktiviere.

Moderator

(@hage)

Hallo,
ansonsten bleibt nur die erste genannte Option: „deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.“ – siehe hier.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter

(@gerlinde212)

Herzlichen Dank Hans-Gerd. Das Problem ist endlich behoben!

Moderator

Bego Mario Garde

(@pixolin)