Checkout benötigt Strg-F5
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Bei einem Onlineshop gehen alle Bestellungen „normal“ durch. Außer es handelt sich um ein virtuelles Gut, eine Herunterladbare Datei.
Wenn ich die nun im Warenkorb habe und auf „Bezahlen“ klicke, dann kommt die Fehlermeldung: „Leider ist für diese Bestellung eine Versandoption erforderlich.“ (was ja nicht stimmt).
Wenn ich dann die Checkout-Seite mit Strg-F5 (nicht nur F5) aktualisiere, läuft die Bestellung ganz normal durch.
Cache ist deaktiviert.
Plugin Prevent Browser Caching ist installiert. (aber hilft nicht)
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Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann kann das für eine Analyse auch hilfreich sein.
Hilfreich für eine Analyse wäre auch der Website-Bericht:
Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.
Ggfs. solltest du das Cache-Plugin deaktivieren, um auszuschließen, dass der Fehler durch dieses Plugin ausgelöst wird.
- Diese Antwort wurde geändert vor 7 Monaten, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Tippfehler
Cache Plugins hatte ich bereits deaktiviert, leider ohne Erfolg.
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- Diese Antwort wurde geändert vor 7 Monaten, 1 Woche von nvalera. Grund: URL nachgetragen
Teste bitte mal, was sich ändert, wenn du „Abholung vor Ort“ deaktivierst.
Ein Anwender hat hier ein ähnliches Problem geschildert und konnte es durch Deaktivierung der Abholung vor Ort lösen.
Danke, dass brachte die Lösung…
Jetzt ist nur das Problem, dass wenn ich ein bestimmtes Produkt kaufe, dass ich dann „Ungültiger Dowload-Link“ erhalte und die Downloads nicht im User-Account zu finden sind…
Komischerweise bei einem Testprodukt geht es, bei anderen nicht!Ich arbeite selber nicht mit WooCommerce. Vielleicht helfen folgende Punkte:
- Geh auf Einstellungen > Permalinks. Hier brauchst du nichts weiter machen. Durch Aufruf des Menüs werden die Permalink-Einstellungen neu geladen. Funktioniert es dann?
- Wenn das nicht hilft, geh bitte unter WooCommerce > Einstellungen > Produkte > Herunterladbare Produkte die Einstellungen durch. Prüfe auch die „Zugelassenen Download-Verzeichnisse“.
Danke Danke,…
Hatte das Thema auf erledigt gesetzt…
Lustigerweise lag es an der Dateiendung… WordPress/Woocommerce mag wohl keine svg… (Obwohl eigentlich bei einem Download der Dateityp völlig irrelevant sein sollte)Prima. Danke für die Rückmeldung und dann viel Erfolg mit der Website.
- Das Thema „Checkout benötigt Strg-F5“ ist für neue Antworten geschlossen.