Support » Plugins » Checkout mit vorhandenem Account nicht möglich

  • Hallo zusammen…

    seit ein paar Tagen ist es nicht möglich, den Benutzernamen und das Passwort eines vorhandenen Kundenaccounts einzugeben, nachdem ich beim Durchlaufen des Checkouts angeklickt habe, dass ich ein bestehendes Nutzerkonto habe.

    Es steht zwar mein Name darin vorgegeben, aber ich kann diesen (z.B. für einen zweiten Kundenaccount) nicht ändern. Das Feld ist gesperrt…

    Im Systemstatus habe ich die Fehlermeldung(en) gefunden, die Ihr auf dem Screenshot sehen könnt. Leider habe ich absolut keinen Plan, wie bzw. wo ich die Daten eintragen oder ändern kann… Die Seitenverlinkungen passen alle….

    Die Shopadresse lautet: https://volksparktextildruck.de

    Brauche echt dringend Hilfe !!!!

    Danke im Voraus!

    Andreas

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  • Leider habe ich absolut keinen Plan, wie bzw. wo ich die Daten eintragen oder ändern kann

    Steht doch genau exakt da. Af den Seiten fehlt der Shortcode. Seite aufrufen Bearbeiten und ggf. Shortcode kopieren und dort einfügen.

    Die Frage ist eher: warum ist das verstellt?

    Hast du die Site mal nach Malware geprüft?

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter elbkomplizen

    (@elbkomplizen)

    Hallo Torsten. Danke schon mal für deine Antwort…

    Malware ist nicht vorhanden… Der Sportcode ist in den Seiten eingetragen… Habe auch nichts dran verändert… das einzige was ich gemacht habe war ein Update vom WP selber…

    Ich kann über „Anmelden“ meine Daten eintragen, sobald ich dies aber im Zahlungsverlauf machen möchte, habe ich keinen Zugriff mehr über die entsprechenden Eingabefelder.

    Gruß Andreas

    • Diese Antwort wurde geändert vor 7 Jahren, 2 Monaten von elbkomplizen.

    Der Sportcode ist in den Seiten eingetragen

    Glaube ich nicht. Dann käme die Fehlermeldung ja nicht. Vielleicht im visuellen Editor eingefügt und maskiert (also HTML-Entitäten für die Brackets). Sieht dann richtig aus, aber funktioniert nicht. Wechsele mal in den Text-Editor und schaue, ob der Shortcode immer noch korrekt aussieht.

    Alternativ fummelt irgendein Code an the_content herum und stört die Shortcodes.

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter elbkomplizen

    (@elbkomplizen)

    Danke… aber die Shortcodes sind wirklich drin… auch im Texteditor.

    Ich bin mir auch gar nicht sicher, ob die Fehlermeldung mit meinem eigentlichen Problem zusammenhängt, da zwar die Fehlermeldung da ist, aber ja alle Seiten angesprochen werden und funktionieren?! Ich kann auf MEIN KONTO gehen, genauso wie auf alle anderen Seiten. Ich kann mich auch über MEIN KONTO anmelden oder einen neuen Kundenaccount anlegen. Auch die Bestellung und der Bezahlvorgang funktionieren…

    Das einzige was nicht funktioniert: ich kann im Laufe des Bestellvorgangs auf den Butten SIE HABEN BEREITS EIN KUNDENKONTO klicken und er zeigt mir oben einen vorgegebenen Benutzer und das Passwort an… ich kann dies aber nicht ändern bzw. die Felder sind gesperrt… ?!

    Bin gerade echt am verzwifeln… habe auch schon alle Plugins deaktiviert ohne Erfolg…

    Gruß Andreas

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